PYUR Shop Offenbach
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Empfohlene Bewertungen
Elma Kah
08.10.2023
PYUR Shop Offenbach
Katastrophe! Mein Tarif gäbe es angeblich nicht mehr, so musste ich zum teurerem Tarif wechseln (laut cablesurf Mitarbeiter), es gäbe dann auch angeblich weniger Störungen. IM GEGENTEIL!!! Den Tarif gibt es noch und Nun funktioniert weder das Internet, noch das Telefon. Außerdem habe ich nichts schriftliches zum Tarifwechsel bekommen und somit wurde ich nicht informiert, dass die Kündigungsfrist nun nicht wie geworben 1 Monat ist, sondern 1 Jahr.Wenn man eine Störungsmeldung macht, dauert es Monate bis sich ein Techniker mit einem in Verbindung setzt.Finger weg!
Kanjo Kahr
01.10.2023
PYUR Shop Offenbach
Einfach nur schlecht. Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Die machen auf und zu wann die Lust haben. Ans Telefon kriegt man auch schwer einen. Finger weg von diesem Anbieter.
Katsuru
22.09.2023
PYUR Shop Offenbach
Richtig unkompetenter Saftladen.. Schon seit 3 Monaten ziehen sie mir trotz fristgerechter Kündigung den monatlichen Betrag für meinen gekündigten Vertrag ab. Im Kundenservice kann mir auch niemand helfen und vertrösten mich immer mit 'wir werden uns darum kümmern', mein Geld habe ich immer noch nicht zurückbekommen..
Mensch123
19.09.2023
PYUR Shop Offenbach
Habe meinen Vertrag für einen geliehenen Router annullieren wollen - den sendete ich nach den Anweisungen des Mitarbeiters ein, der jedoch meinen Vertrag nicht kündigte. Zahlte dann mehrere Monate weiter, weil mir die Hotline ssgte, der Mitarbeuter vor Ort müsse das tun. Der hat aber vo Tuten und Blasen keine Ahnung. Abgesehen davon, dass die Öffnungszeiten eher Richtlinien darstellen. Meist wird erst eine Stunde spöter geöffnet. Ich habe jahrelang direkt gegenüber gewohnt, ich weiß, wovon ich rede.
Y A
04.09.2023
PYUR Shop Offenbach
Mieser Service, mieses Netz. Eine Katastrophe, dass im Jahre 2022 in Deutschland so eine Firma existieren darf. Wir sind im Haus alle vertraglich an diese Firma gebunden, aber Gott sei Dank baut die Telekom nun hier aus. Bleiben sie fern von diesem Namen Pyur!!!
Aajmal Ibrahimkhel
10.08.2023
PYUR Shop Offenbach
Sehr sehr schlechter Kundendienst,Keiner geht ans Telefon, man muss zwei Monate warten bis man ein Router bekommt.WLAN Empfang funktioniert nur in bestimmten Räumen.
Anna
29.07.2023
PYUR Shop Offenbach
Bei mir wurde ein Kündigungstermin mit 3-Monats-Frist bestätigt, obwohl ich ein monatliches Kündigungsrecht habe. Der sehr freundliche Mitarbeiter im Shop hat sich nach kurzer Prüfung meines Vertrages sofort ans Telefon gehängt, und innerhalb einer Viertelstunde war alles erledigt. Top Service!
Thomas Link
28.07.2023
PYUR Shop Offenbach
Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Der Mitarbeiter vor Ort ging auf unsere Probleme (Internetausfall. Router defekt) ein und bat uns eine schnellstmögliche Hilfe an. Somit konnte er unser Problem lösen. Kann den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen.
Dinis Da Silva
23.07.2023
PYUR Shop Offenbach
Beschissener Service. Unfähige Mitarbeiter in im Shop oder an der Hotline. Seit Mitte Dezember versuche ich über den Shop in Offenbach oder Hotline ein TV Paket zu buchen. Leider alles ohne Erfolg. Mann will sich darum kümmern, Mann vertröstet die Leute damit das Mann irgendwohin intern E-Mails sendet aber es passiert nichts. Mann bekommt kein Feedback (Kein Rückruf, Keine Mails, Keine Post.Unfähiges Unternehmen, Unfähige Mitarbeiter usw.
Axel Monsees
22.07.2023
PYUR Shop Offenbach
Der Service war super. Mein alter Vertrag ist auf neue Konditionen umgestellt worden. Für mich wurde das beste Preis/Leistungsverhältnis ermittelt und die Umstellung lief problemlos. Online hätte ich für diese Umstellung sicherlich deutlich mehr Zeit benötigt. Die Internet Performance ist sehr gut.
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