ATU Berlin - Pankow - West

Wir sind sehr zufrieden!Sehr freundliche Mitarbeiter.Schnell ein Termin bekommen,unkompliziert und gute Beratung.Preis und Leistung haben gepasst. Wir können A.T.U Pankow nur weiter empfehlen.Hautuntersuchung und Ölwechsel .

Ich verstehe nicht, warum ATU so viele inkompetente Arbeiter hat. Egal wo ich war in Hessen, NRW, Berlin überall ahnungslose Arbeiter. Mir wurde gesagt, dass das Kreuzgelenk bzw. die Lenkwelle kaputt sei und irgendwann ich das Lenkrad nicht mehr drehen kann. Ich habe das Teil, woanders für 200€ auswechseln lassen, da ATU dafür 500 nimmt. Es hat sich heraus gestellt, dass das Teil vollkommen in Ordnung ist. Das Auto klackert immer noch, niemand weiß, was das ist. Habe einfach 200€ raus geschmissen, wofür ich stundenlang arbeiten muss. Andere Menschen finanziell zu Schaden ist ein No Go! Einzig was ATU kann ist Spureinstellung mehr nicht!

Die Beratung und der Service ist wirklich toll. Komplette Sommerräder bestellt und kurzfristig gleich montiert bekommen. Trotz der schwierigen Corona - Situation = einfach PRIMA = 1A Lieben Dank auch nochmal an Frau BERGER.

Sehr kompetente Beratung, schnelle Lieferung und Terminvergabe. Reifen wurden innerhalb 15 Minuten montiert. Kann ich jedem nur empfehlen.

Termin zum Reifenwechsel, guter Service, pünktlich und präzise Arbeit. Preislich ok

Sehr unzufrieden mit ATU ich habe 4 neue Reifen bestellt 2stück hat ATU bestellt und 2 alte Reifen aus dem Lager geholt die waren schonüber 2 Jahre alt habe ich es erst bei der Übernahme mitbekommen keine Kulanz nichts Ich kann jedem nur raten geh nie in diese Filiale das ist nicht meine erste sehr schlechte Erfahrung mit ATU Rainer Lehmann

Super unzufrieden! Haben einen Termin bekommen und am Tag der Autoabgabe bekommen wir 1 Stunde vorher einen Anruf, dass das Fahrzeug nicht angenommen werden kann auf Grund mangelhafter Ware. Nicht nur dabei ist es geblieben! 50€ Anzahlung geleistet, nicht berücksichtigt, obwohl es auf der Rechnung stand und wollten die mir nochmals abziehen. Nach langer Diskussion und Streit, hat das Personal es begriffen. Dann die erste Probefahrt nach dem Besuch bei der ATU Filiale, eine Katastrophe! Das Auto fuhr nach rechts und die Räder waren trotz geradem Lenkrad nich gerade!!! Bitte tut euch diese Filiale nicht an und geht mit jemandem hin, der Erfahrung und Ahnung hat.

Bisher wurde ich immer gut und freundlich bedient. Ein Fehler ist mal aufgetreten, in dem man mir mal beim Reifenwechsel 3,2 pro Rad aufgefüllt hat. Werde ich beim nächsten Saisonwechsel beobachten. Sonst wie bei A.T.U. gewohnt sucht man alles mögliche an Fahrzeugmaengeln um es dem Kunden zu verkaufen. Aber das ist die Unternehmenspolitik und bei anderen Ketten auch nicht besser bzw. fallen Dinge dort garnicht auf oder interessieren nicht.Nachtrag 28.04.2023:Ein Wechsel der Mannschaft hat sich äußerst negativ bemerkbar gemacht. Ich werde mir wohl eine andere Werkstatt suchen oder den Alten" folgen."

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Auch Kleinigkeiten werden schnell und fachgerecht Erledigt.

Finger weg! Katastrophaler Service und unprofessionell! Wir haben vor einer langen Urlaubsfahrt extra einen Mobilitätscheck Plus machen lassen und haben explizit auf ein Geräusch hingewiesen. Lt. ATU war alles in Ordnung. Im Urlaub hatten wir dann Totalausfall: Motorschaden, Zahnriemen stark aufgequollen, Wartungsfehler, was bereits vor zwei Jahren hätte auffallen müssen. Ich kann vor dieser sog. Werkstatt" nur warnen! Finger weg!"