Dr. med. Diana Mrakawa

Nein nicht zu empfehlen. Keinen Stern.Leider kann muss ich Ihnen mitteilen, das meine Mutter, 82 Jahre, heute am 20.06.22 um 9.00 Ihr bei Ihnen in der Praxis war und direkt an der Anmeldung von einer jungen Frau abgewimmelt wurde.Das spiegelt ein ganzes Team.Meine Mutter musste auf Grund des plötzlichen Ablebens meines Vaters nach 30 Jahren von Berlin nach Mainz , und geplant war der Umzug mit meinem Vater.Alles in allem schwer genug, braucht meine Mutter einen Hausarzt, der ihr Herztabletten verschreibt und es muss ja auch ein Arzt aus dem Einzugsgebiet sein .Das wir noch keinen gefunden haben ist meine Mutter heute Morgen in Ihre Praxis, aber es war nicht möglich ihr ein Rezept auszustellen… sehr traurig.Vielleicht benötigt sie auch keine Tabletten mehr , da sie die Praxis sehr aufgelöst verlassen hat.Wo bitte ist hier , das erste was man in einem medizinischen Beruf lernt , dem Menschen zu helfen , vorhanden ?Sorry , aber so kann man nicht mit älteren Menschen umgehen.

Obwohl mir telefonisch versichert wurde, dass ich eine Krankmeldung bekommen kann ohne dass dies hier mein Hausarzt ist, konnte diese nicht ausgestellt werden. Schlimmer noch wird man angepampt und es werden einfach blanke Lügen erzählt (Karte würde nicht gehen, was nicht der Wahrheit entspricht und bei jedem anderen Arzt problemlos funktioniert)Das ist eine absolute Frechheit!!Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, für diese Sprechstundenhilfe!

Während Dr. med. Mrakawa eine kompetente und freundliche Ärztin ist, die sich auch Zeit nimmt, war meine Gesamterfahrung in ihrer Praxis leider keine gute.Da ich noch keinen Hausarzt/keine Hausärztin in der Stadt finden konnte, durfte ich aufgrund eines Notfalls in die Praxis kommen. Im Anschluss wurde ein Nachfolgetermin mit mir am Telefon vereinbart, der mir aktiv von der Sprechstundenhelferin vorgeschlagen wurde. In der Praxis angekommen wollte mich eine andere Sprechstundenhelferin dann plötzlich unbehandelt nach Hause schicken und eine Diskussion zwischen den Kolleginnen begann, die auch nach der Zusage weiterging. Frau Dr. med. Mrakawa sagte der Behandlung schnell und selbstverständlich zu, trotzdem war es eine sehr unangenehme und unangebrachte Situation, die man als Patientin nicht erleben möchte.Während der langen Wartezeit (sehr viele PatientInnen wurden vorgezogen und ich vergessen) konnte ich weiter mithören, wie über den Fall diskutiert wurde. Auch über andere PatientInnen wurde sich negativ ausgetauscht, was sehr unprofessionell ist.Mit diesem unguten Gefühl werde ich die Praxis nicht mehr aufsuchen.

Bin seit Jahren hier und immer zufrieden. Die Ärztin nimmt sich Zeit und hört einem zu. Das Personal ist sehr freundlich und scheint viele Sprachen zu sprechen.

Frau Dr. Mrakawa ist eine Ärztin bei der immer noch der Patient im Vordergrund steht und nicht die Krankenkassenbugetierung. Sie stellt sich nicht über den Patient sondern sucht mit ihm gemeinsam nach Lösungen. Sie zeigt ein fundiertes Wissen, strahlt Souveränität und Ruhe aus. Sie meistert mit ihren Mitarbeitern die Corona-Krise sachlich, ohne Panik. Überhaupt die Mitarbeiter... Schon lange habe ich mich so willkommen gefühlt wie bei diesen freundlichen Arzthelferinnen. Man wird herzlich begrüßt und ernst genommen. Ganz dickes Lob für eine, inzwischen leider selten gewordene, Hausarztpraxis in Mainz.

Fr. Dr. Mrakawa ist immer freundlich, hilfsbereit und kompetent, so wie Praxis Personal. Die Wartezeiten in der Praxis sind normalerweise nicht lange. Auch ohne Termin. In dem Fall ist immer besser vorher telefonisch erkundigen, wie es gerade mit der Wartezeiten geht.

Es ist eine Arztpraxis in der man sich einfach nur wohl fühlen kann. Sehr nettes Team mit kompetenten Damen an dem Empfang, von den man sehr gute Ratschläge bekommt an welchen nächsten Arzt man sich wenden kann bei anderen Problemen. Man Bekommt immer einen Zettel mit wo man mehrere Ärzte auswählen kann für andere Bereiche einfach Luxus pur. Man muss sich noch nicht mal selbst den Kopf zerbrechen das machen die jungen Damen am Empfang schon für einen selbst. Wenn man Termine ausmacht werden diese auch immer pünktlich ausgeführt.

Ich war vor kurzem aufgrund einer Gürtelrose bei Frau Dr. med. Mrakawa als Urlaubsvertretung meiner Hausarztpraxis in Behandlung und bin wirklich absolut positiv angetan. Sie nimmt sich für Patienten sehr viel Zeit und erklärt alles sehr fundiert und ausführlich. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Außerdem ist die Praxis modern und das Team sehr freundlich.Ich überlege deshalb als Privatpatient ernsthaft zu wechseln weil mein ursprünglicher Hausarzt Herr Krusche in den Ruhestand gegangen ist und ich mit der Nachfolgerin bei der ersten Behandlung nicht ganz warm geworden bin.

schade - ich denke Frau Dr. Mrakawa ist eine gute Ärztin, leider bekommt man das nicht mit. Ob mit oder ohne Termin, wenn man denn im Wartezimmer warten darf, man kommt nicht dran. Patienten die später kommen, werden vorgezogen, vielleicht privat Versicherte? Ich, gesetzlich versichert warte, warte .... und bin dann gegangenAch ja, und wegen einer Krankmeldung muß man auch einen Termin achen, das macht alles keinen Sinn.