Russ & Janot Erfurt
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Binderslebener Landstraße 92, 99092 Erfurt
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Ölwechsel
- Autovermietung
Empfohlene Bewertungen
Franzi Röhle
21.10.2023
Russ & Janot Erfurt
Insgesamt nicht sehr Kundenfreundlich. Mitarbeiter wirken genervt. Es ist ihnen nicht möglich ein Angebot zu einem Standardteil zu erstellen. Erst wird man auf dem Gelände hin und her geschickt und im Ergebnis kann der Fachmitarbeiter es auch nicht raussuchen. Die versprochene Mail mit dem nachgelieferten Angebot ist bisher nicht eingetroffen. In einem anderen Autohaus hab ich es dann übrigens problemlos bekommen.
68hemi from hell
30.09.2023
Russ & Janot Erfurt
Der schlechteste Autokauf der letzten 20 Jahre. Obwohl der Kauf nach 4 Wochen kurz vor Abwicklung aufgrund von Unzulänglich - und Unfähigkeit seitens des Verkäufers gar nicht zustande gekommen ist. Ich verzichte aus Rücksichtnahme auf Details und Namen.Das kann auf jeden Fall nicht der Anspruch eines Autohauses sein, welches oben mitspielen möchte und mit 23 Standorten wirbt.Schlechter als jeder Fähnchen und Kiesplatzhändler.
Kai Karl
24.09.2023
Russ & Janot Erfurt
Freundlich, recht zügig bearbeitet und schnell den Fehler gefunden. Kaffee in der Wartezeit gab es auch. Ich fühlte mich gut aufgehoben. An die Werkstatt-Preise von Mercedes werde ich noch wohl nie gewöhnen…
Jörg Fischer
21.09.2023
Russ & Janot Erfurt
Habe dort einen C180 gekauft. Alles hat gut geklappt. Herr Frankehat mich sehr gut beraten und spätere Fragen schnell und präzisebeantwortet. Die Übergabe war auch einwandfrei. Ich kann nicht meckern - 5 Sterne von mir.
Nadine Stelle
02.09.2023
Russ & Janot Erfurt
Mitte Dezember war ich bei Russ&Janot um ein Gutachten meines Leasingfahrzeugs machen zu lassen.Diese Mängel habe ich im Großteil vor der Abgabe beseitigen lassen. Dies ist eindeutig die kostengünstigere Variante. Leider wurde beim Nachgutachten, am Abgabetag, noch mehr Schäden am Fahrzeug festgestellt wie zuvor erwähnt.Wofür habe ich das erste Gutachten machen lassen, wenn im Nachhinein sowieso mehr Mängel festgestellt werden? Sinnlos.Mein Verkäufer, Herr Hoyer war jedoch sehr engagiert. Ich musste nur den Preis zahlen wie ich nach dem ersten Gutachten auch selber errechnet habe. Ich war von der Menschlichkeit, von dem Service und von dem Engagement positiv überrascht. Das war ich von Russ&Janot in Erfurt bisher nicht gewohnt.
Thomas Wolff
13.08.2023
Russ & Janot Erfurt
Es gibt ein zwei Werkstattmeister die wirklich gut sind.Durch die beim Verkauf und der Kundenbetreuung vorhandene Hierarchie wird das ganze allerding unterirdisch Schlecht.Ich habe selten so eine Arroganz und Überheblichkeit erlebt.Informationen gehen verloren, an schriftliche Absprachen wird nicht mehr erinnert, völlig coatisch!Woher dieser Duktus resultiert, ob Druck von MB oder Hausgemacht, .....?Dadurch begründet, habe ich das Autohaus gewechselt und mit Ablauf der vertraglichen Vereinbarungen wechsle ich die Marke.
Marko Horn
26.07.2023
Russ & Janot Erfurt
Im Rahmen einer Rückrufaktion war ich das erste Mal im Autohaus. Alles lief gut und schnell ab. Der Termin hat wunderbar geklappt und der Service war super. Vielen Dank.
Martin Osswald
26.07.2023
Russ & Janot Erfurt
Wir haben bei Russ & Janot einen Mercedes EQA gekauft. Seitens Russ & Janot hat alles gut geklappt. Herr Felix Franke hat uns sehr gut beraten und bei Fragen schnell und gut geantwortet. Die Übergabe des Fahrzeuges verlief ohne Probleme.
Nora M
22.07.2023
Russ & Janot Erfurt
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wir waren wegen eines Firmen Leasings dort und wurden hervorragend durch Herrn Täntzer beraten. Gerne wieder!
Nusha Vasileva
22.07.2023
Russ & Janot Erfurt
Im December 2022 war ich bei Russ & Janot GmbH nach eine gebrauchte Auto nachzuschauen. Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Ich würde vom Verkäufer Herr Sven Hoyer sehr freundlich empfangen, gut beraten und mit großer Aufmerksamkeit bedienen. Alles hat sehr gut gelaufen im eine nette Gespräch haben wir alles gut und detailliert geklärt und ich bin sehr glücklich mit meine neue Auto. Danke!
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Binderslebener Landstraße 92, 99092 Erfurt
Russ & Janot Erfurt