Th. Pollandt Münzen am Zoo

Sehr zuverlässig,diskret und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung.Immer wieder gerne.

Bestellung, Bezahlung und Lieferung klappten reibungslos. Die Münze aus der Zeit Kaiser Trajans ( Silber) ist wunderschön. Ein Geschenk für meinen Gatten zum Hochzeitstag. Ich kann „Münzen am Zoo“ guten Gewissens weiterempfehlen.

Vielen Dank für schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden!

Auf der Suche nach einem Geschenk ich heute hiergewesen.Total unvorbereitet, da ich natürlich noch keinen Blick in den Web-Shop geworfen habe. Und mir daher noch keine Münze ausgesucht hatte (Wert/Art/Land/Motiv usw.). So haben wir es gemeinsam gemacht und ich habe nebenbei einiges über Material- und Sammlerwert gelernt...Dankeschön.

Ich bin ohne Termin mit einer bescheidenen Sammlung ausländischer Kursmünzen vorbeigegangen. Obwohl es schon auf den Feierabend zuging und obwohl mit mir kein besonders lohnendes Geschäft zu machen war, hat sich der Mitarbeiter ausgiebig Zeit genommen und alles genau durchgesehen. Mit geübtem Blick wurden alle aufgrund von Material oder Seltenheit irgendwie wertvollen Münzen erkannt und gesondert bewertet. Für den Rest wurde mir ein fairer Kilopreis angeboten. Am Ende habe ich alles rausgeholt, was der Markt aktuell hergibt. Ich kann den Laden wirklich empfehlen.

So eine tolle und geduldige Beratung, bei unserem Sammelsurium an Münzen und Gold, hätten wir nicht erwartet. Tollen Preis auch erhalten. Absolut zu empfehlen.

Sehr freundliche und kompetentes Personal. Das schöne ist das sie auch verschiedene ältere Währungen kaufen, Münzen und Banknoten.Aber auch bei Gold und Silberverkauf war ich immer zufrieden.

Negative Erfahrung, wirklich nicht empfhelenswert.War geschaftlich im Berlin unterwegs und wollte ein paar Munzen fur meine Sammlung kaufen. Kam rein, vor mir eine Dame und der Verkaufer unterhielten sich in russischer Sprache. Habe fur circa 5 Minuten die Munzen angeschaut, da ich aber merken konnte, dass sich die Dame und der Verkaufer uber Thema Politik und Ukraine unterhalten ging ich raus und in den Souvenir Shop von nebenan.Kam 10 Minuten spater wieder rein, beide waren immer noch am plaudern. Habe wieder 5 Minuten gewartet, aber umsonst, die Diskussion in russischer Sprache war wichtiger und kein Ende dieser war in Sicht. Hatte die Nase voll von dem frechen Benehmen und ging einfach weg.Entauschung, Wut und 0 Respekt fur den Kunden wenn der Chef nicht im Haus ist sind die Worter die am besten meine Interaktion mit diesem Laden beschreiben.P.S. nach Antwort des Inhabers - ich habe die Bewertung angepasst. Herr Hollandt, auf diesem Wege bitte ich sie ihren Mitarbeiter kurz nochmal zu erklaren was Kundenorientierung bedeutet und vielleicht noch ein Schild hangen wo es steht, dass Russen bei ihnen im Laden besser behandelt werden als die anderen.Die Bossartigkeit" ist nicht an Sie personlich gerichtet sondern an die Erfahrung welche ihr Mitarbeiter geschafft hat. Die Ausrede

Mehrere Male bin ich in der Lietzenburger Str. an diesem Laden vorbei gelaufen und habe mir interessiert die seltenen Münzen in der Schaufensterscheibe angeschaut. Dabei fiel mir ein, dass ich vor über 25 Jahren Münzen gesammelt habe. Ich ging spontan in den Laden und fragte, ob ich meine Münzsammlung mal einschätzen lassen könnte. Die Reaktion war überraschend freundlich und positiv, ich suchte meine 2 Münzalben im Keller und legte sie einem Mitarbeiter vor.Schnell war spürbar, wie viel Ahnung der Mitarbeiter hatte, er schaute sich in Ruhe meine Sammlung an und er konnte mir verbindlich sagen, welchen Wert z. B. Münzen hatten, die über 80 Jahre alt waren. Am Ende hatte ich die Gewissheit, das ich Münzen mit geringem Wert, aber auch Stücke gesammelt hatte, die ein rundes Sümmchen ergeben.Mit guter Laune ging ich aus dem gut geschützten Laden, schaute mir noch mal das Schaufenster an und war mir sicher, dass ich nicht zum letzten Mal hier gewesen bin.Zu Hause schaute ich mir die Webseite an und ich fand es bemerkenswert, dass dort auch über Möglichkeiten des Betruges mit Sammlerstücken informiert wird. Wie im Laden wirkte auch online alles fair, transparent und persönlich, was bei mir ein hohes Maß an Vertrauen schafft.

Meine Frau und ich sind mit geerbten Münzen dort erschienen, wir wurden dort kompetent beraten und uns als Laie war selbst nicht klar was wir dort haben. Aber die freundlichen Mitarbeiter haben uns darauf hingewiesen und beraten was für uns das beste wäre und alles sachlich und fachlich erklärt.Im Endeffekt sind wir froh dort gewesen zu sein da unsere Erwartungen übertroffen wurden und wir mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen sind.Wir bedanken uns für das nette Team und deren offene Art und kompetente Beratung rein fachlich und menschlich!Mit freundlichen GrüßenR. Falck-Ytter