Postbank Filiale

Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben. Ich stehe seit 25 Minuten in der Schlange um ein Einwurf-Einschreiben abzugeben. Die Kundenschlange steht bis auf den Parkplatz. Absolute Zumutung! Ständig sind die Öffnungszeiten verändert, was zusätzlich für Ärger sorgt, wenn man doppelt zur Filiale läuft. Schließen sollte man diese Filiale!

Heute, der 12.3.23Einer von hunderten Tagen, wo man WIEDER Mal umsonst Dahin fährt, weil der Geldautomat nicht funktioniert. Ich bin wirklich ein bescheidener, nicht viel erwartenden Kunde. Aber das ist wirklich fast jedes Mal so, wenn ich Geld holen möchte. Furchtbar! Nervig!

Vermutlich eine der am schlechtesten besetzten Postfilialen in Lübeck. Ständig und außerplanmäßig, ohne Vorankündigung zu. Montags wird scheinbar nicht mal mehr die Post ausgetragen. Dementsprechend bin ich schon x Mal zu der Filiale gerannt, um ein immens wichtiges Einschreiben abzuholen und stand wahlweise vor verschlossenen Toren oder die Sendung konnte noch nicht im die Filiale geliefert werden, weil sie ja am Morgen außerplanmäßig geschlossen hatte.Jeder verpasste Tag kostet mich Geld.Um den einen Stern zu rechtfertigen: Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, obwohl sie den ganzen Unmut der Kunden abbekommen und halten den Kopf für ihren monopolistischen Saftladen hin.

Es ist vollkommen in Ordnung, absolut pünktlich die Türen zu schließen. Aber man weiß vorab, wie viel Kundenaufwand man schafft. Ich finde es absokut unverschämt, 20-30 Kunden über eine Stunde warten zu lassen, um dann zu sagen, dass sie schließen und niemanden mehr reinlassen. Dann stellt doch bitte einen Mitarbeiter hin, der bereits 30 Minuten bis eine Stunde vor der Zeit Leute wegschicken. Oder noch besser: Klingelt auch bei Nachbarn, um Pakete abzugeben, um die Filialen zu entlasten. Bei meinen Nachbarn hatte gestern zur Ankunftszeit keiner geklingelt. Aber es muss auch möglich sein, ein Paket nach Feierabend abzuholen, wenn man Vollzeit arbeitet. Sehr schade, wie der mittlerweile echt teure Postservice" gehandhabt wird. Eine Kundin müsste die Medikamente für Ihre Kinder abholen

Bin seit 1 Jahr monatlich wegen check Zahlung dort. Plant ne stunde Wartezeit ein. Unmöglich und es ist immer dasselbe...

Als Berufstätiger keine Chance mein Paket abzuholen (Umleitung zum Nachbarn war nicht möglich da es Sperrgut war) . In der Post/DHL App sind diese Öffnungszeiten nicht hinterlegt. Die ändern sehr oft die Öffnungszeiten. Zwei Sterne nur weil die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit sind.

Öffnungszeiten aus der Paketbenachrichtigung, App oder Homepage stimmen nicht. Es gibt keine andere Möglichkeiten als den handgeschriebenen Aushang zu lesen, um das herauszufinden. Deshalb musste ich heute zwei Mal hin, um dann 30 Minuten Schlange zu stehen. 3 von 4 Automaten sind auch defekt. Personal war freundlich.

Leider kommt es, beim Paket abholen sehr häufig vor, dass man trotz der angegebenen Öffnungszeiten, (sowohl auf dem Paketschein, als auch im Internet) vor verschlossenen Türen steht.Wenn man allerdings mal Glück hat und geöffnet ist, sind die Mitarbeiter sehr nett.

Meine Familie und ich möchten uns sehr bei Herrn Mitja Engel bedanken, für die fürsorgliche und kompetente Beratung bezüglich unserer Finanzierung 'Eigentumswohnung'. Jederzeit erreichbar, egal ob telefonisch oder per E-Mail. Hochachtenswert möchten wir erwähnen (ein persönliches Treffen lässt sich in diesem Aspekt NICHT ausschließen), das diese, nicht niedrige Finanzierung (wir sind Laie auf diesem Gebiet) über zwei Bundesländer stattfand und es reibungslos funktioniert hat!!! Herzlichen Dank Herr Engel, für die für uns aufregende Zeit und Ihrer Ruhe, Kompetenz und Freundlichkeit!!! Wir würden jederzeit wieder auf SIE zurückgreifen... Mit freundlichem Gruß Familie Baumann/ Nehls

Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter dieser Filiale, für die kompetente und freundliche Betreuung! Hier lautet es definitiv Lösungsorientiert"! Bisher gab es keine Situation