Jürgen Hilft GmbH

Vom ersten telefonischen Kontakt, über die Beratung vor Ort bis zu Installation der Anlage lief alles Top. Es ist eine wahre Freude zu erleben, dass es auch noch zuverlässige Handwerksbetriebe gibt. Bereits zwei Tage nach Auftragserteilung wurde uns schon der Montagetermin genannt und der wurde exakt eingehalten. Pünktlich um 09:00 standen die Dachdecker auf der Matte und 30 Minuten später die Elektriker. Am folgenden Tag konnte die Anlage um 15:00 ans Netz.

Wir haben unsere Anlage im Okt 2022 bestellt, im Nov wurde uns der 1. Juni 2023 als Montagetermin zugesagt. Heute - eine Woche vor Montage - wurde mir mitgeteilt, dass man über 6 Monate im Verzug sei und keine Wechselrichter habe. Als Grund wurde Corona (!) und der Ukraine-Krieg angeführt - beides wirklich nichts neues.Zwischen November und heute hatte ich immer wieder nachgefragt, ob der Termin steht - immer wieder hat man mir das bestätigt, obwohl da schon klar war, dass man im Verzug ist.Einen neuen Montagetermin kann man mir nicht nennen. Wie es weiter geht, weiß ich auch nicht. Stehe ziemlich im Regen.Update 26 Mai: Bekomme nach einiger Beschwerde nun den Wechselrichter angeblich vor dem 22. Juni - was ja ok wäre. Bleibe dennoch gespannt.

Anlage wurde im Oktober bestellt. Im Februar wurden die Module trotz sofortiger Nachfrage meinerseits(ich war vor Ort) falsch montiert. Dies wurde versucht herunterzuspielen. Man wollte mir sogar einen lächerlichen Preisnachlass gewähren. Schließlich wurden einige Module nun im Mai richtig montiert, 3/4 aber noch nicht. Auf den Wechselrichter warte ich immer noch ohne weitere Angaben.Auf Nachfragen meinerseits wird ausweichend reagiert. Die Information seitens der Firma findet de facto gar nicht statt.Ich habe momentan für viel Geld falsch montierte Module auf dem Dach die nicht in Betrieb. sind und keiner ist in der Lage oder gewillt sich zu kümmern

Nach einer Vielzahl von Angeboten weiterer Firmen haben wir uns nicht zuletzt wegen der, für uns, sehr professionellen Beratung in den Vorgesprächen für JuergenHilft entschieden. Das Angebot bewegte sich im Rahmen unseres gesetzten Budges und wurde nicht überschritten. Die Betreuung am Telefon während des Projektes war vorbildlich, immer freundlich und transparent. Das es Lieferprobleme gab, wurde immer offen kommuniziert. Die Kollegen, die für die Montage hier vor Ort waren, Dachdecker wie Elektriker, waren voll in Ordnung. Die Arbeit wurde effizient, sauber und in einer bemerkenswert guten Stimmung ausgeführt. Wir hätten nicht gedacht, dass ein solches Projekt so komplikationslos umgesetzt werden kann. Wichtig ist eben der richtige Partner! Wir sagen Danke!

Vor dem Angebot einer PV-Anlage wurde ich durch einen Mitarbeiter bei mir zuhause beraten. Mit dem zuständigen Planer konnte ich jederzeit noch auftretende Fragen klären. Das Team Dach hat trotz der widrigen Umstände vor kurzem (-4 °C tags, auf den Bildern ist noch Nachmittags das Eis zu sehen) schnell, kompetent und sauber die Montage der PV-Module (16 Stück auf Ost-West Dach) erledigt. Die Mitarbeiter waren freundlich und an Ende wurden die Arbeiten besprochen und protokolliert. Jetzt muss ich wie viele andere aber noch auf Wechselrichter und Akku warten :-)

Wir haben letzte Woche unsere Anlage von Jürgen Hilft bekommen. Wir haben das komplette Dach auf beiden Seiten voll . Der Erst Kontakt zur Beratung, bis hin zur Bestellung war alles wirklich super. Die beiden Männer bei dem Aufbau , mega nett und super schnell. Ein Punkt Abzug leider... weil unser Wechselrichter noch fehlt und wir die Anlage noch nicht nutzen können. Unsere Bestellung war von Ende 2022 und bis jetzt ist der Wechselrichter noch nicht angekommen. Klar kann Jürgen hilft da nichts für aber unser komplettes Haus ist auf Strom ausgelegt und gebaut worden. Und jetzt die Anlage nicht nutzen zu können, obwohl wir auf den Aufbau schon 9 Monate gewartert haben, ist mehr als ärgerlich.Zusätzlich haben wir bei der Baufirma schon die Vorbereitungen des Stroms für die Anlage gekauft. Jürgen hilft hat auch dafür nochmal Geld genommen obwohl alles vorbereitet war und wollte uns diese nicht gut Schreiben. Leider nicht so gut, weil es relativ viel Geld war, was wir doppelt bezahlt haben.

Solides, mittelständisches Unternehmen, alles aus einer Hand.Qualifiziertes, top motiviertes, sehr kompetentes, fachlich versiertes und freundliches Personal in allen Gewerken und natürlich auch in der Verwaltung.Wenn mal etwas schiefläuft, was im Übrigen durchaus passieren kann, ist es mir persönlich wichtig, wie man mit einem Lapsus, Patzer oder Fehler umgeht. Auch hier ist die Geschäftsführung sehr gut aufgestellt und holt den Kunden da ab, wo er sich gerade befindet. Beschwerden werden ernst genommen und der Chef nimmt sich persönlich sehr viel Zeit, um mit dem Kunden gemeinsam eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Sehr vorbildlich.Ich kann die Firma Jürgen Hilft GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen, uneingeschränkt.

Es hat gedauert, also Geduld musste man in diesen Zeiten aufbringen, aber die Anlage wurde fertiggestellt!Die Betreuung der Firma über mehr als ein Jahr empfanden wir bis zum Schluss als ganz hervorragend!Die Termine mit sehr freundlichen Fachleuten vor Ort waren angenehm und was die Qualität der Durchführung angeht, sehr überzeugend!Wir produzieren eigenen Strom und freuen uns über die sehr gute Funktion der Anlage,!Danke an das ganze Team, wir können Jürgen Hilft nur weiter empfehlen mit den besten Wünschen für die unternehmerische Zukunft!

Nach vielen Terminen mit diversen Anbietern, machte mir das Unternehmen den besten Eindruck. Zudem kam auch, dass ein Freund aus der Nachbarschaft auch durch Jürgen Hilft eine Photovoltaik Anlage installiert bekommen hat und sehr zufrieden war.Ich kann mich dem nur anschließen, habe eine ca. 15 KWhp Anlage bestellt und zum genannten Termin innerhalb von zwei Tagen aufgebaut und angeschlossen bekommen.Ich hatte viele Rückfragen während der Planung und habe nicht ein Mal in einer Warteschleife gehangen.Nach der Installation, hat ein Teil der Anlage nicht richtig funktioniert. Das Problem wurde in kurzer Zeit gelöst.Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen. Ist vielleicht ein wenig teurer, dafür hat man ein echt guten Service und ein noch besseres Gefühl.Vielen Dank an das Team!Familie Drossler

Kommunikation beim Unternehmen ist eine absolute Katastrophe! Es werden Ausreden mitgeteilt, warum sich keiner melden kann für eine eine Anlage, die im Oktober 2022 bestellt wurde, Ende Mai montiert werden soll und angeblich immer noch kein Wechselrichter vorhanden ist! Nachfragen wurden sporadisch (und mit Ausreden) beantwortet, aber schlauer bin ich leider immer noch nicht wo mein Wechselrichter ist! Und das bei einer Anlage, die knapp 28k Euro kosten soll!