Saskia Wojtecki u. Markus Esser Augenheilkunde

Ich war vor 5 Jahren zuletzt bei Frau Wojtecki und jetzt war es an der Zeit Sie wieder aufzusuchen. Ich war von den schlechten Bewertungen richtig erschrocken und bin es nach meinem heutigen Termin dort nun noch mehr. Das gesamte Team und auch Frau Dr. selbst waren super freundlich und haben sich Zeit genommen. Von mir aus nach wie vor - eine klare Empfehlung! Und der Rat - wenn was unklar scheint oder man unzufrieden ist - dies in der Praxis ansprechen und nicht direkt eine schlechte Bewertung schreiben!

Habe schnell einen Termin am selben Tag bekommen, aufgrund von akuten Schmerzen. Habe auch nicht lange warten müssen, obwohl ich dazwischen geschoben wurde! Die Mädels am Empfang sind sehr nett, hilfsbereit und gut organisiert (kurze Wartezeit!) dafür alleine sind die 2 Sterne. Was Herrn Doktor Esser betrifft, da fehlen mir die Worte. Er hat mich nicht ernst genommen, hat mich flott flott untersucht und war total unhöflich, was mich eigentlich nicht stört, da ich der Meinung bin, dass ein Arzt kompetent sein muss und nicht nett aber er ist weder das eine, noch das andere. Keinen Stern für den Arzt.

Ich bin sehr zufrieden.Kann nur weiter empfehlen. Super Betreuung

Schließe mich einigen anderen Rezensionen hier an, wurde ebenfalls bei einer akuten Augenentzündung als Neupatientin am Telefon schon abgelehnt. Begründung: Es sind erst wieder Plätze Endes des Jahres frei. Das ist der Frau am Telefon aber erst eingefallen nachdem sie mich fragte, wie ich versichert bin: Gesetzlich! Daraufhin gab´s die Ablehnung. Wäre ich privatversichert, wäre das also vermutlich nicht passiert, warum sonst extra die Frage?Praxen, die keine neuen Patient*innen aufnehmen sind verpflichtet, das der Kassenärztlichen Vereinigung zu melden. Bei akuten Fällen darf eh nichts abgelehnt werden. Das ist dann wohl unterlassene Hilfeleistung...

„Guten Tag, ich habe eine schmerzhafte Entzündung im Auge. Kann ich zu Ihnen kommen?“„Wie sind Sie versichert?“„Kassenpatient.“„Wir können leider die nächsten sechs Monate keine neuen Patienten aufnehmen.“„Aber ich hab ne akute Entzündung.“„Es gibt ja noch 30 andere Augenärzte in Essen.“Dankeeeeeeeee …

Würde gerne -5 Sterne geben.Unfreundlicher Arzt

Unglaublich unfreundlich, patzig und uninteressiert. Ich war vor 14 Jahren alleine dort und wollte der Praxis mit meinem Sohn jetzt nochmal eine Chance geben. Leider bestätigte sich der Ersteindruck. Lange Wartezeit, unprofessionelles Verhalten, unhöflicher Umgang, vollständige Zeitverschwendung. Ich rate dringend ab, vor allem wenn man einen Augenarzt für seine Kinder sucht.

Habe vor Monaten einen Termin für meinen Sohn (Alter zum Zeitpunkt des Termins 9Monate) vereinbart. Nachdem ich schon 40Minuten in einem zwar vollen Wartezimmer gewartet habe (als EINZIGE mit Baby!) und schon diverse Patienten, die erst nach uns gekommen sind aufgerufen und abgefertigt wurden, bin ich zum Empfang und fragte wie lange es noch dauern würde. Nach weiteren 10Minuten habe ich unsere Krankenkassen-Karte zurückverlangt und bin raus.Absolute Unverschämtheit - sicher nie wieder!

Termine werden danach vergeben, ob man privat oder gesetzlich versichert ist, ein schlechter Witz.

Wurde gar nicht erst als Patientin aufgenommen. Finde es unmöglich das die Rezeptionistinnen darauf getrimmt werden unterlassene Hilfeleistung zu unterstützen. Praxen dürfen keine Patienten ablehnen! War jetzt im Krankenhaus und dort waren die schockiert darüber und meinten das es doch wohl nicht sein kann. Bei der nächsten Ablehnung wurde mir zu einer Anzeige geraten. Leute lasst euch nicht abservieren, jeder hier in Deutschland hat das recht behandelt zu werden!!!!