City Dry Clean Textilreinigung

Zu Ihrer Antwort: Wenn Haken ausreißen und Anzugjacken anscheinend durchstochen oder aufgespießt werden, hat die Stoffqualität damit wenig zu tun.Keine Qualitätskontrolle!Ich empfehle allen, die Kleidungsstücke bei Erhalt noch im Laden auszupacken und auf etwaige Beschädigungen zu kontrollieren.Die Kleidungsstücke werden sauber, immerhin.Mir ist es jedoch bereits mehrfach passiert, dass Beschädigungen passiert waren und die Kleidungsstücke (Anzughose und -jacke) ohne Anmerkung ausgehändigt wurden. Eine Qualitätskontrolle findet offensichtlich nicht statt.Ich habe kein Vertrauen mehr zu dieser Reinigungskette.

Unfreundlich und halten die Angebote nicht ein. Absolute Lockangebote um Kunden zu täuschen! Mantel und Anzug laut Angebot 19€. Vor Ort dann 39€ zu zahlen, weil es ein Wintermantel ist, der angeblich ausgeschlossen ist muss die Chefin noch ins Angebot schreiben". Nie wieder!Nachtrag: was Sie alles ausschließen ist auch im Shop nicht ausgeschlossen! Siehe Foto. Somit bleibe ich bei meiner Meinung. Einzig...die Preise variieren

Habe eine Jacke von Katzenharren reinigen lassen und ein super Ergebnis erhalten. Zwar etwas teuer für 18 €, aber nur zu empfehlen!

Grauenhafter Service!Der vereinbarte Termin für die Abholung der gereinigten Kleidungsstücke wurde nicht eingehalten. Zuerst hieß es zwischen 13 und 14 Uhr wäre die Abholung möglich, dann um 18 Uhr. Wieder Fehlanzeige: die Kleidungsstücke konnten nicht abgeholt werden. Ich musste dann selbst mit der Zentrale telefonieren wo mir unfreundlich mitgeteilt wurde, dass es meine Schuld wäre, da ich die Kleidungsstücke zu kurzfristig abgegeben hätte. Obwohl ich extra vorort mehrmals gefragt habe, ob der Termin eingehalten werden kann. Am Telefon kam dann heraus, dass ein abgegebenes Kleidungsstück nicht mehr aufzufinden sei. Außerdem sollte ich doch selbst zur Zentrale fahren für die Abholung. Was aber auch wenig gebracht hätte, wenn die Kleidungsstücke nicht vollzählig dort sind...Alles in allem eine groteske Situation und ein furchtbarer Service! Absolut nicht empfehlenswert und definitiv mein letzter Besuch. Kundenservice geht anders.

Leider muss ich mich den anderen Bewertungen anschließen: schlechter Service.Die Reinigung hat es tatsächlich geschafft meine Anzugshose zu verlieren. Bei der Abgabe waren u.a. zwei Anzugshosen dabei und wurden auch in Rechnung gestellt. Bei der Abholung fehlte dann eine Anzugshose, nach dem ich dies monierte wurde mir nur gesagt, dass es sich hier um Aussage gegen Aussage handelt und ich selbst die Hose verloren habe. Dass bei der Annahme zwei Hosen dabei waren, schließlich wurden diese ja auch fleißig in Rechnung (Vorabzahlung) gestellt, interessierte niemanden.Nachdem über 2,5 Wochen mehre E-Mails ignoriert wurden, konnte ich über die Zentrale einen Rückruf durch die Geschäftsführerin erreichen. Ich erhielt die Aussage: man glaube der Kollegin, dass die Hose bereits bei der Annahme fehlte und sowieso keinen Beweis für die Abgabe der zwei Hosen hätte. Ein „Beweisstück“ fehlt mir tatsächlich, denn auch wenn die Ausgabe der Kassenzettel seit diesem Jahr gesetzlich verpflichtet ist, sieht man in diesem Laden keine Notwendigkeit dies umzusetzen.Als „Entgegenkommen ohne Schuldeingeständnis“ wurden mir zwei gratis Anzugsreinigungen angeboten. Da ich meine anderen Anzugshosen gerne behalten würde muss ich mir wohl eine neue Wäscherei suchen

Seit einigen Jahren bin ich nun Kunde hier, lasse alle meine Hemden und Hosen und Anzug hier reinigen, und bin außerordentlich zufrieden mit der Qualität und insbesondere auch mit der Top Service Super schnelle und günstige Reinigung Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen, die auch bei ,und professionelles Team. Bin total zufrieden. Komme immer wieder gerne :)Also, liebe Leute: Nach meiner Langzeit-Erfahrung kann ich die Textilreinigung empfehlen!

Ich fühl mich komplett übers Ohr gehauen. Hab meinen kurzen Wintermantel in die Reinigung gebracht um einen Flecken rauszubekommen. Die Dame dort hat 20 Euro verlangt. Mir ist erst zuhause aufgefallen, dass sie eigentlich laut der Preisliste nur 16 Euro hätte verlangen können. Das ist an sich schon eine Unverschämtheit, aber dazu kommt noch, dass die Reinigung mies war. Der Fleck ist immer noch da und es sind genauso viele Flusen drauf wie vorher. Nie wieder!!!

Ich kann leider nur jedem davon abraten diese Filiale oder eine andere Filiale dieser Kette zu nutzen.Ich habe ein weißes, einmal getragenes, noch vollkommen makelloses Hugo Boss-Oberteil mit deutlichen Flecken und Beschädigungen auf der Vorderseite zurückerhalten. Die Reinigung weigert sich bisher für diesen, von ihr verursachten Schaden, aufzukommen. Die Leiterin der City-Dry-Clean Textilreinigung, Frau Leitner, wurde uns für die Reklamation als Ansprechpartnerin genannt. Leider verweigert Sie jede Kontaktaufnahme in dieser Angelegenheit. Es werden beispielsweise Telefonate abrupt mit der Erklärung abgebrochen, dass ihr Handy nicht mehr funktionieren würde.

Dirndl Freitag gebracht und deutlich darauf hingewiesen, dass es heute Abend fertig sein muss, da ich es morgen benötige. Eben dort gewesen: „Sie können ihr Dirndl morgen abholen. Heute wird das nichts mehr.“ Dann habe ich mich etwas beschwert und die Antwort war, dass ich keine Expressreinigung gebucht habe. Hat mir aber auch niemand angeboten. Eine zufriedenstellende Lösung konnten sie mir auch nicht mehr anbieten. Also stehe ich morgen ohne Dirndl da. Nie wieder!

.Unverschämt! Hatte zwei Anzüge und zwei Hemden zur Reinigung gebracht. Als ich gleich nach dem Abholen die Sachen ausgepackt habe, stellte ich fest, dass auf einem Hemd ein Fleck auf dem Kragen ist. Es war gut zu sehen, dass anscheinend jemand mit dreckigen Fingern das Hemd oben zugeknöpft und dabei einen Fingerabdruck hinterlassen hat. Als ich es sofort zurück brachte und auf den Fleck hinwies, hieß es erst mal das der Fleck schon vorher drin war (Wortlaut: ja das sagen sie alle das es vorher ohne fleck war..."). Und weil ich es zuhause ausgepackt und den Zettel abgemacht habe