HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Münster

Lange Kunde gewesen. Durch ein Mitarbeiter der mehr als Unfreundlich war dann aber lieber 10 Meter weiter zur DEVK gegangen.Wenn man rein kommt, und direkt äußerst unfreundlich begrüßt wird, dann hat man schon einfach kein Bock mehr. Ging um eine Versicherung für einen E-Roller. Schade aber wer seine Kunden so verprellt....Kleiner Tipp für den Mitarbeiter. Einfach mal durch die Hose atmen. Es war Sonnig und 18°C vielleicht für dich zu viel aber dann geh ins Backoffice (Besuch war gegen 11:20 in Büro 2)

Ich hatte in der vergangenen Woche einen Termin mit Herrn Christopher Böttcher bzgl Krankenversicherung. Fazit: hervorragende und individuelle Beratung, äußerst kompetent und sehr Kunden- bzw. lösungsorientiert. Gerne jederzeit wieder mit diesem Mitarbeiter !

HUK Namber 1 in Deutschland, Ich war heute bei Zimmer Nummer 1, Mitarbeiter war nett und sehr freundlich.

Ein sehr fachkompetente und freundlicher Mitarbeiter. Der Kontakt war nicht nur hilfreich, sondern auch sehr informativ und unkompliziert, einfach nur genial, toller Mitarbeiter.

Wir wurden von einem älteren Herrn mit schulterlangen rote Haaren bedient.Ich kenne seinen Namen nicht.Böse Persönlichkeit. Unhöflich, unfreundlich zu Kunden...Ich habe im Gespräch gespürt, dass er Ausländer hasst. Wir fühlten uns von diesem Herrn wie Müll behandelt. Ich habe mich schon lange nicht mehr so ​​schlecht für jemanden gefühlt. Jemand, der im Kundendienst und beim Kunden arbeitet, sollte sich nicht so verhalten.Ich würde diesen Mann auf meinem Weg nie wieder treffen wollen, weil dieser Herr besonders Ausländer als minderwertige Menschen behandelt und ihnen das Gefühl gibt, minderwertig zu sein.

Hier habe ich 2015 eine Hausrat- und Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Nun ist wegen eines Wasserschadens im Keller erstmals ein Schadensfall eingetreten.Der von der HUK beauftragte Gutachter war absolut unhöflich und hat sich nicht vorgestellt. Er ist nach 5 Minuten einfach gegangen und hat sich die beschädigten Gegenstände gar nicht angeschaut. Auch die HUK muss sich hier, wie andere Unternehmen, für Ihre Geschäftspartner verantworten.Daraufhin habe ich erneut versucht Kontakt mit der HUK aufzunehmen. Es war aber telefonisch über Tage hinweg niemand in der Schadensregulierung erreichbar und auf meine beiden Kontaktanfragen, über das improvisiert wirkende Formular, habe ich ebenfalls keine Antwort mehr bekommen. Ich habe dann nochmal 4 Wochen vergebens gewartet und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Das ist schlichtweg das Letzte vom Letzten und das absolute Gegenteil von Kundensupport.Leider habe ich mich erst jetzt auf die Internetrecherche begeben und schnell festgestellt, dass das Firmenkonzept grundsätzlich fragwürdig ist. Laut zahlreichen Bewertungsseiten kommt die HUK ihrer Aufgabe als Versicherer schlichtweg nicht nach, übernimmt keine Haftung oder der Support ist einfach nicht erreichbar.Nach insgesamt 6 Wochen des Wartens habe ich nun beide Versicherungen gekündigt.Seit 2015 für beide Versicherungen über 1.000€ zum Fenster rausgeworfen, sehr ärgerlich.Fazit: Höchste Vorsicht geboten, reine Geldverschwendung!Nie wieder HUK.

Sehr kompetente Beratung, alle Fragen wurden ausführlich besprochen und erklärt. Gerne wieder. Gruß Reh

War mal zufriedener Kunde, nur blöderweise kann ich euch nicht direkt erreichen, sorgt dafür dass eine 0251 Telefonnummer existiert dann weiß ich auch dass ich bei euch Lande sonst verliert ihr immer mehr Kunden.Außerdem ist es schon schlimm genug ,dass ihr Schäden die durch Tier-Roller entstehen die alle bei euch versichert sind nicht bezahlt . es ist außerdem eine Frechheit lieber zu eurem Großkunden zu stehen und eurem eigenen aber kleinen Kunden auf dem Schaden sitzen lasst, ihr wisst genau dass Roller Mieter die Roller nicht anständig abstellen und ihr kämpft gegen eure eigenen Kunden nur weil die keine Großkunden sind. .Auf jeden Fall darf die HUK nicht von Fairness sprechen, wer mehr zahlt hat Recht scheint die Devise von HUK zu sein

Überaus freundliches Personal, was auf alle Fragen ausführlich eingeht und die Produkte vollständig beschreibt.Für mich ist die HUK bei der Preis Leistung ganz weit vorne.

Naja…freundlich sind die Mitarbeiter geben aber Fehl Informationen raus & wenn man von denen sein Geld wieder haben möchte keine Chance…3 Wochen warte ich schon immer wieder ja ist überwiesen aber leider keine Zahlungen geflossen aber wenn die Geld haben möchten muss das ganz schnell passieren.