Kai Rapp - Heizung - Sanitär - Solartechnik

Herr Rapp hat bereits 2003 unsere Heizung installiert. Seither wartet er diese und führt neben anderen Installateuren auch immer mal wieder Reparaturen daran aus.Als nun ein Ausgleichsbehälter im Haus undicht wurde und er angerufen wurde, war er kurze Zeit später zur Stelle und tauschte das Teil aus.Da ich seit geraumer Zeit eine Leitung mit Schlagwellen hatte, bat ich ihn, auch gleich danach zu sehen. Er fand nach einigem Suchen die Wurzel des Übels, eine defekte Armatur. Drei Handwerker hatten sich zuvor bereits um die Sache gekümmert, keiner hatte die Ursache feststellen können. Und ja, manchmal hatte er auch nicht gleich Zeit für aufschiebbare Arbeiten, aber schlussendlich zählt für mich, dass jemand kommt, wenn es brennt bzw. in diesem Fall, wenn das Wasser läuft :)

Machen gute Arbeit. Leider sind Handwerker immer viel beschäftigt und haben langen Vorlauf.

Bei der Terminanfrage wurden wir gefragt, ob wir überhaupt 7 Wochen auf einen Termin wollten. Haben dann trotzdem einen Termin vereinbart.Zum vereinbarten Termin kam dann niemand. Hinterher telefoniert, neuen Termin ausgemacht für eine Woche später. Hat sich ein Zeitfenster von 1,5h erbeten in dem er erscheinen würde. Kam dann 5min vor Ablauf der 1,5h. Schnell alles angeschaut, für seine Notizen hat ein Bierdeckel gereicht. Seitdem (mittlerweile knapp drei Monate) warte ich auf ein Angebot. War ein Projekt von ca. 60.000€. Scheint der Firma also sehr gut zu gehen, wenn man sich nichtmal die Mühe macht ein Angebot für ein solches Projekt zu erstellen.

Spricht leider nur tiefstes Saarländisch und kein Deutsch