Derma Köln (Klinik am Ring)

Kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen! Ich habe als Neupatientin mit gesetzlicher KK innerhalb von einem (!) Tag online einen Termin bekommen (habe zunächst einen Termin für in 2 Monaten bekommen; es wurde aber mehrfach früher etwas frei, sodass ich einen Termin direkt am nächsten Tag wahrnehmen konnte).Mein Tipp: in der E-Mail Erinnerung nicht auf den früher gewordenen Termin klicken, da wurde mir immer angezeigt, dass er dann doch schon wieder vergeben war. Sondern: nochmal über Doctolib Termine neu anzeigen lassen und darüber buchen! :-)Die Ärztin war super lieb und hat sich Zeit genommen. Habe mich ernst genommen sowie beruhigt gefühlt. Die Personen am Empfang kamen mir freundlich und professionell vor. Die kleine kostenlose Beratung anschließend im Hautforum war ebenfalls total nett und mir wurde dort nichts angedreht, sondern im Gegenteil! Habe kostenlose Proben erhalten und solle nur zu einer kostenpflichtigen Behandlung wiederkommen, wenn es wirklich nötig werde.Bin total glücklich und erleichtert und ehrlich gesagt frage ich mich, wieso ich vier Jahre mit dem Termin gewartet habe - habe mich bisher von langen Wartezeiten in anderen Praxen abschrecken lassen. Aber ich denke, dass in einer so großen Einrichtung wie dieser, die Chancen am besten sind, verhältnismäßig früh einen Termin zu bekommen, weil der Durchlauf an PatientInnen viel höher ist.Dankeschön und liebe Grüße!

Haben meinen Termin spontan eine Stunde vorgezogen ohne mir Bescheid zu sagen und mich dann weggeschickt mit der Begründung ich sei zu spät. Waren aber noch so nett mir vor Ort einen Termin für in 5 Monaten anzubieten :)) Freundlichkeit wird hier auch großgeschrieben. Danke für den erstklassigen Service!

Ich habe super schnell einen Termin bekommen, wurde freundlich empfangen und hatte kaum Wartezeit. Die Ärztin war professionell, hat sich Zeit genommen und konnte mir helfen. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Ich bin als Neupatient beim ersten Termin immer recht skeptisch und nervös. Telefonisch wie auch vor Ort kam ich mit freundlichem und empatischem Personal in Kontakt. Trotz Skepsis und Nervosität habe ich mich sehr gut behandelt und wohl gefühlt. Die Aufnahme, die Beratung und auch die Weiterversorgung wurden umfangreich und geduldig mit mir Schritt für Schritt besprochen.

Die untenstehenden Bewertungen sprechen ja im allgemeinen schon für sich. Leider kann ich mich den vielen Negativrezensionen nur anschließen. Mir wurde in der Schwangerschaft die Behandlung eines Hautpilzes empfohlen, ohne dass eine Diagnose gesichert war. Ursprünglich wollte man gar keine Probe nehmen, auf meine Nachfrage versuchte man immer noch diese abzulehnen, begründet dadurch, dass es 12 Wochen dauere eine Probe anzulegen und zu beurteilen. Auf erneute Nachfrage ließ man sich dann doch dazu herab. Als ich auf Grund der Schwangerschaft nach 8 Wochen nachfragte, ob man das Ergebnis ggf. schon eher ablesen könne (12 Wochen sind für eine gewöhnliche Hautpilzprobe extrem lang), teilte man mir mit, dass ein Pilz vorliege. Als ich nach einem schriftlichen Befund fragte, war dies zunächst nicht möglich, nach erneuter Nachfrage bekam ich dann ein einfaches Blatt auf dem lediglich Befund: + die Art des Pilzes standen". Für eine Zweitmeinung ging ich zu einem anderen Dermatologen

Ich habe angerufen und einen Termin gemacht, in dem Gespräch gesagt dass sich mein Versicherungsstatus geändert hat.Heute wäre der Termin gewesen. Jedoch wird behauptet es sei ein Termin nur für privat Partienten und endweder ich zahle selber oder muss mit meinen Gesundheitlichen Problemen gehen. Einen neuen Termin könne mir man erst in einem Monat geben.Die Dame am Empfang war sehr unfreundlich und dazu wurde mir auch noch vorgeworfen ich hätte absichtlich einen privaten Termin gemacht, sonst würde es ja da stehen.Das Verhalten der Klinik empfinde ich neben sehr unfreundlich auch noch sehr fragwürdig. Dementsprechend keine Weiterempfehlung und wäre es möglich würde ich minus Sterne verteilen.

Versuchte Abzocke zerstört das Vertrauensverhältnis!Nach über einem Jahrzehnt der Zufriedenheit habe ich heute das Patientenverhältnis mit der Derma Köln beendet.Im Rahmen meiner jährlichen Hautvorsorgeuntersuchung wurde mir am Empfang der Derma Köln eine Honorarvereinbarung übergeben, welche ich unterschreiben sollte, damit die Untersuchung stattfindet. Damit würde z.B. die Leistung Beratung und Untersuchung" nach Ziffer 29 GOÄ um den Faktor 4

Der Termin wurde uns ein paar Minuten vorher abgesagt wegen Doppelbuchung"

Ich bin seit ich Patientin in dieser Praxis bin sehr zufrieden.Ich bekomme immer recht zeitnah einen Termin, das gesamte Team der Praxis ist sehr freundlich, ich werde immer gut beraten, die Ärztin nimmt sich Zeit für die Probleme und bietet verschiedene Lösungen. Mir wurde bisher immer schnell und kompetent geholfen. (Und ich war mittlerweile schon sehr häufig und mit unterschiedlichsten Anliegen da) Die Praxis ist sehr modern und sauber, ich kann keinen Kritikpunkt finden.