BELFOR Deutschland GmbH

Liebes Team der Belfor gerne möchte ich mich nach erfolgreicher Sanierung meines Brandschadens bei Ihnen Bedanken!Top TeamImmer freundlich und kompetent.Sogar der Regionalleiter Herr Lungerich hat die Baustelle persönlich abgenommen.Hier wird man noch vom Chef bedient.LG.

Die Firma Belfor ist in Person Herrn Manfred Schmitz nicht in der Lage Termine wie Plansicherungen durchzuführen. Die Dame am Telefon gibt unterschiedliche Rückmeldungen wie der Projektleiter Herr Schmitz. Auf keinen Fall zu empfehlen...mehr als heisse Luft kam im wahrsten Sinne des Wortes nicht. Die Versicherung wird auch informiert, solche Unternehmen halten nichts von Customer Service.

Firma Belfor antwortet nicht auf Reklamation. Decke super schlecht gestrichen, obwohl Beweise mit Fotos keine Reaktion auf Email.Firma Belfor hat mein Parkplatz mit Lackfarbe verschmutzt, ebenfalls keine Reaktion.Niemals weiter zu empfehlen!!! Sehr unprofessionell.

katastrophale Abwicklung eines Wasserschadens. Offenbar ist die Firma völlig überlastet, jedenfalls wartet die Wohnungseigentümergemeinschaft seit 2 Monaten auf ein Angebot zur Wohnungsrenovierung, nachdem die Wohnungstrocknungen abgeschlossen sind. Es passiert hier rein gar nichts, obwohl der Verwalter der WEG ständig mit der Firma in Kontakt steht. Es erfolgen keine Rückrufe, es kommen keine Angebote, die zuständigen Sachbearbeiter reagieren nicht, die Abwicklung des übernommenen Auftrags ist keineswegs ordnungsgemäß.Finger weg von dieser Firma! Leider muss ich wenigstens einen Stern vergeben, da ansonsten die Bewertung nicht veröffentlicht wird.

Wir hatten Anfang des Jahres einen Wasserschaden aufgrund eines undichten Waschmaschinenschlauchs, der leider lange unbemerkt blieb, weshalb der Boden und die Wände stark durchnässt waren. Unser Vermieter beauftragte Belfor mit der Beseitigung. Nach den ganzen Rezessionen hatte ich schon die schlimmsten Befürchtungen. Allerdings wurde ich hier wirklich positiv überrascht. Am gleichen Tag noch meldete sich ein Mitarbeiter um die weiteren Termine abzustimmen. Die Handwerker kamen ALLE pünktlich und die Trocknungsarbeiten wurden ohne Verzögerung durchgeführt. Alle offenen Fragen wurden direkt vor Ort beantwortet und die Renovierungsarbeiten im Anschluss an die Trocknung wurden auch zügig und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.

2 Monaten für einen 4m2 WC Umbau und noch nicht fertig!? Ab ende August. Die Trocknung hat einen Monat gedauert (?!) und danach keine Meldung, keinen Angebot. Mein Vermieter hat druck über Versicherung gemach, ohne Erfolg. Ich habe Belfor zu danken das ich jetzt eine Baustelle im Wohnung habe vor meinen Hochzeit. Faulste und Schlimmste Unternehmen die ich je gesehen habe.

Großes Lob für die schnelle und kompetente Hilfe in meinem Schadenfall.Nach einem Wasserschaden wurde uns durch den Projektleiter Herrn Rennert sehr kompetent und schnell geholfen.Von der Demontage bis zum Wiederaufbau ist alles perfekt gelaufen.Immer wieder gerne mit Belfor

Wir möchten heute endlich unsere 5 Sterne Bewertung für die Top Leistungen der Firma BELFOR abgeben. Von A bis Z wurden wir nach dem Hochwasserschaden im Juli 2021 seitens Herrn Szemkus (Projektleiter) betreut. Auch die Subunternehmer haben hervorragende Arbeit geleistet. Nach vielen Wochen mit Trocknungsgeräten waren wir guter Dinge, dass der Keller bald trocken sein würde, doch plötzlich wurde bei der Überprüfung des Trocknungsgrades festgestellt, dass sich unter den Fliesen Asbest befindet.Eine komplette Asbestsanierung fand dann statt - Auch hier waren wir sehr dankbar, professionelle Hilfe durch Firma Belfor gehabt zu haben.Die dann folgenden Malerarbeiten wurden ebenfalls durch tolle Mitarbeiter ausgeführt. 5 SterneHerrn Szemkus sind wir für immer dankbar, dass er uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stand. Seine beruhigende, stets freundliche Art war in dieser schlimmen Zeit Gold wert. 5*

Die Firma Belfor ist leider nicht zu empfehlen. Uns wurde sie leider durch die Versicherung nach einem Wasserrohrbruch vermittelt. Damit begann das Desaster. Die Wiederherstellung wird durch Subunternehmen abgewickelt,mit denen keine oder Fehlinformationen ausgetauscht werden (man selber bleibt leider immer uninformiert und muss versuchen hinterher zu telefonieren, was kaum möglich ist). Diese wiederum sorgen für ständige Baumängel (Estrich musste wieder aufgestemmt werden, Boden konnte dank Schnellentwickler nicht gelegt werden, alles wurde mitgestrichen nur nicht die Wände uvm.) Zu allem Überfluss wurde die Toilette beschädigt und konnte nicht mehr eingebaut werden und ist nun nach 2 Monaten noch immer nicht ersetzt worden. Unsere Fristsetzung wurde einfach ignoriert. Der Regionalleiter ist nicht zu erreichen. Nach 5 Monaten nun noch immer Baustelle und das mit 4 Kindern und anfangs Neugeborenem. Auf unsere zahlreichen Mails und Anrufe wurde so gut wie nie reagiert, wir wurden immer wieder vertröstet, und es wurde ständig versprochen, man melde sich bei uns, was aber nie geschehen ist. Bei uns bleibt der Eindruck, als ob dieser Kundenumgang zum Geschaftsmodelä gehört. Nie wieder Firma Belfor!

Firma Belfor ist in Sachen Transport und (Aus-)Lagerung GAR NICHT zu empfehlen.Unsere Möbel wurden mehrfach beschädigt, der Kühlschrank zB wurde nicht fachgerecht transportiert und gelagert, sodass der Kühlschrank zerkratzt ist und das Kühlfach komplett verschimmelt ist.Der Fehler wird auf uns abgewälzt, wir hätten es fehlerhaft ausser betrieb genommen??!?!?, dass da die 2 monatige Lagerung mit geschlossenen Türen nichts zu tun hat, ist ja klar ;-) (*IRONIE*)Am Telefon wird behauptet, wir würden uns bereichern wollen an den Schäden. - nur gut, dass beide Seiten alles dokumentiert haben und sie es sich daraufhin schon eingestehen mussten!