PC Office Cologne

Meine Entscheidung einen PC bei einem lokalen Einzelhändler zusammen stellen zu lassen war goldrichtig! Ich habe Top-Hardware und Spitzenberatung und Service bekommen, die ich bei z.B. Saturn oder MediaMarkt sicher nicht so bekommen hätte. Ich kann PC Office Cologne absolut empfehlen!

Hier bekommt man faire Beratung im Sinne des Kunden! Einfach Super!Auftrag war: MacBook Pro Upgrade auf 512 SSD Festplatte + 16 GB RAMTatsächlich wurde ich angerufen und gefragt, ob ich nicht doch lieber eine kleinere Festplatte haben wollen würde (preislich zu meinem Vorteil, also weniger Gewinn für den Laden), da ich aktuell nur 50gb belegt hatte. Sehr aufmerksam! Einfach nett!Nebenbei bemerkt: Natürlich war nicht nur der Anruf toll. Auch der Rechner läuft bzw. rennt :DNochmals vielen lieben Dank!

ich bin schon >10 Jahre Kunde und war immer sehr zufreiden. Gerade kleine Ersatzteile sind günstig, oft billiger als bei Amazon. Beim Personal kann man auch mal Pech haben, aber die Chefs sind prima.

Sehr freundlich und sehr kompetent.Schnelle und unkomplizierte Aufrüstung meines Arbeitsspeichers). Immer wieder!

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Nachdem sich leider meine Unterschale vom Laptop xy von der „oberen Seite“ abgetrennt hat und eine Schraube fehlte, bin ich mit diesem Anliegen zu dieser Firma. Es hat sich herausgestellt, dass leider die gesamte Unterschale neu musste, wozu ich entsprechend zugestimmt hatte. Bei der Abholung des Laptops wurde mir mitgeteilt, dass eine Schraube zur Fixierung fehlte. Das Gewinde sei zu defekt, um die Schraube fixieren zu können. Dies wurde mit doppelseitigem Klebeband gefixt. Das Ende vom Lied ist, dass ich (nachdem ich etwa 80€ gezahlt habe) einen Laptop wiederbekommen habe, der nach 3 Monaten in genau dem Zustand war, wie vorher. Ich bin natürlich daraufhin direkt wieder zum Laden und habe das Problem vorgestellt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die obere Seite auch neu müsste. Natürlich bezahle ich jetzt nicht wieder Geld dafür, dass es danach vermutlich wieder nicht funktioniert. Das Problem wird an der Unterseite wohl kaum dadurch gelöst sein, die obere Seite neu zu machen. Ich bin sehr enttäuscht, da ich unnötig in den Laptop investiert habe und ihn letztendlich in genau dem Zustand wieder habe wie vor der Reparatur. Dieser Laden wird mich auf jeden Fall nie wieder sehen.

Ich habe am 24.02.2023 einen HP ENVY 7220e Drucker erworben. Der Ablauf des Geschäftes war gut. Beschreibung des Gerätes und was mal so alles braucht. Zwei Wochen und fünf Tage später wollte ich ein Audiodiagramm ausdrucken. Der Ausdruck war Müll". Die Farbe Cyan druckte nicht. Ich habe viermal im Geschäft angerufen.Keine Hilfe

Perfekter Service! Sehr netter Empfang. PC läuft wieder super schnell. Zukünftig gehe ich bei PC-Problemchen immer hierher.Danke nochmals.

Positiv: größtenteils sehr freundliche Mitarbeiter/-innen, die sich alle wirklich Mühe geben und helfen wollen.Negativ: teils unorganisiert und A weiß nicht was B kommunizierte. Ich wartete seit Aug/Sep auf ein Teil, welches schwer zu bekommen sei. Im Oktober wurde mir die Bestellung bestätigt. „Man meldet sich, wenn es da ist, kann 6 Wochen dauern, hat aber auch schonmal 12 Wochen gedauert.“ Habe das Teil dann selbst gefunden. Als ich vorbeikam für den Einbau, erinnerte man sich, aber es wurde versehentlich (?) zugegeben, dass nie etwas bestellt wurde. Der Umbau ging dann auch nicht mehr, da bestimmte Werkzeuge o.ä. nicht vorhanden sind. Mir wurde netterweise ABCData Niehler Str. empfohlen. Problem war innerhalb von 4 std dort gelöst worden.

Ich habe mir hier einen neuen Computer zusammenbauen lassen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich kompetent beraten. Es wurde in Ruhe auf alle meine Fragen und Wünsche eingegangen, sodass ich mit dem Endprodukt mehr als zufrieden bin.Der Computer selbst wurde trotz Weihnachtsgeschäft sehr schnell zusammengebaut. Auch die Datenübernahme von meinem Altgerät ging schnell vonstatten. Letztendlich brauchte ich selbst nichts mehr tun, außer das Netzteil und den Monitor anzuschließen.Ich kann das Geschäft sehr empfehlen und werde ihm auch in der Zukunft treu bleiben!

Personal sehr nett, Preise nicht zu hoch, Enrichtung nicht so schön.