Sport Ruscher

Eine kompetente, freundliche, junge Dame hatte mich beraten. Der zweite Verkäufer hatte mich auch freundlich begrüßt.Die Beratung ging schnell, war aber nicht gedrängt. Zielorientiertes Gespräch, schnelles Ergebnis, guter Kauf.Alles Top

Habe jetzt schon das dritte paar Laufschuhe hier gekauft. Super kompetente, ausführliche und freundliche Beratung mit Lauf-Videoanalyse. Geht auch mit Termin, sonst ggf. etwas Wartezeit einplanen wegen der individuellen Betreuung.

Top Beratung mit lauf Analyse nach einem spontanen Termin an gleichem Tag.

Nachdem ich zunächst gut beraten war und das Personal freundlich war. Hatte ich mich erneut für Schuhe bei Sport Ruscher entschieden.Ich war mir aufgrund meiner gesundheitlichen Vorgeschichte nicht sicher ob auch bei längerem Tragen der Schuh noch passt. Deshalb hatte ich explizit gefragt ob eine Rückgabe möglich ist.Der Mitarbeiter beantwortete mit :ja das ist kein Problem" Auch ohne Karton wurde mir versichert.Nun leider drückt der Schuh mit vorher im Geschäft anprobierter Schiene bei längerem Tragen doch. (In der Wohnung extra getragen)Jetzt habe ich bei Sport Ruscher nur die Möglichkeit einen Gutschein zu erhalten (den ich allerdings nicht benötige

Ich kann mich aus vollem Herzen den vielen positiven Rezensionen vorbehaltlos anschließen.Klaus Ruscher und sein Verkaufsteam sind eben nicht nur Verkäufer, sondern allesamt selbst Sportler mit jahrzehntelanger Erfahrung und Fachwissen. Es wird in entspannter Atmosphäre ganz individuell auf die Bedürfnisse der Laufkundschaft ;-) eingegangen und man kann in Ruhe Probetragen und -laufen bis man den passenden Schuh gefunden hat.Eine fundierte Laufbandanalyse und die Möglichkeit, die Schuhe Outdoor zu testen runden das Einkaufserlebnis ab.Als Anfänger habe mich hier vor Jahren genauso gut aufgehoben gefühlt, wie heute als fortgeschrittener Läufer.Die Beratung zum passenden Schuh ist, im positiven(!) Sinn, eher konservativ. Das heißt, vor der Performance eines Schuhs steht bei Ruscher immer die Gesundheit seines Trägers, damit man auch jahrelang Freude am Laufsport hat.Motto: Ein Schuh ist immer nur so gut, wie sein Träger.LGAlex (vom MBgD)

Die beste Beratung ever! Auch für mich, als Anfängerin: kompetent, respektvoll, professionell und ohne das Gefühl zu bekommen, „klein“ geredet zu sein wegen fehlender Erfahrung. Ruscher wird definitiv mein Laden werden. Vielen Dank und ich freue mich auf das nächste Mal!

Da die Beratung sehr gut sein soll, bin ich durch Empfehlungen zu Sport Ruscher gekommen. Ich habe überlegt ob ich überhaupt was dazu schreibe, aber da es mich noch nach Tagen sehr beschäftigt, möchte ich meine Erfahrung teilen.Vorab sei gesagt, die Beratung ist gut, welche mich auch dazu bewegte mir neue Laufschuhe zu holen. Daheim angekommen, habe ich im Internet exakt diese Schuhe für 60€ weniger gefunden. Leicht erstaunt über diesen Preisunterschied habe ich im Ladengeschäft von Sport Ruscher mein Gefühl der Abzocke kund getan - darauf meinte der Verkäufer „selbst schuld, ich hätte doch auch im Internet bestellen können“! Auf den Vorschlag einer Gutschrift oder eines entgegenkommen wurde gar nicht erst eingegangen und auf Nachfrage des zurückgebens, kam der nächste Hammer, dass dies möglich wäre, der Verkäufer dann aber eine Beratungsgebühr von 60€ verlangen müsste!! Absolute Frechheit! Und ihr fragt euch, warum die Ladengeschäfte aussterben… Meiner „Meinung“ nach Betrug!+++Nachtrag zu Ihrer Stellungnahme +++Hallo Team Ruscher,Vielen Dank für ihre aufschlussreiche Rückmeldung. Hier sieht man meines Erachtens, wie Sie mit dem Thema Kundenzufriedenheit umgehen - schön juristisch drohen! Das zeugt von Professionalität..Um den Sachverhalt in meinen Worten klar zu stellen (auch bzgl Verunglimpfung, welche sie mir hier Vorwerfen) - meine Aufenthaltsdauer war maximal 30 min, in denen ich auch nicht durchgängig beraten worden bin! Des Weiteren war ich mit keinen der probierten Schuhen aufgrund von Starkregen vor der Tür, und die Quelle des Onlineangebotes wurden weder von ihrem Angestellten hinterfragt, noch darauf eingegangen. Hier war wie im vorherigen Post, nur die unverschämt Antwort „kaufen sie doch im Internet“ und die Beratung kostet 60€ bei Umtausch in den Raum geworfen worden! Daher ist das, was Sie sagen, nicht ganz richtig.Und darum geht es mir auch - Ich habe nichts gegen die Beratung per se gesagt. Es ging mir lediglich darum, wie ich im Nachgang behandelt worden bin - keine Einsicht, kein Entgegenkommen und keine Freundlichkeit....daher stirbt das Ladengeschäft, nicht am Service, sonder an der Art und Weise wie hier mit Kunden umgegangen wird!!Auf die juristische Prüfung freue ich mich.Mit freundlichen GrüßenPP

Der Verkäufer auf Anhieb mehrere gut passende Laufschuhe für meine breiten Füße gefunden. Man wird hier wahrscheinlich keine billigen Schnäppchen schießen, aber die kompetente und angenehme Beratung ist jeden Cent wert! Ich war sehr zufrieden und werde für das nächste Paar auf jeden Fall wieder hierher kommen.

Sehr kompetentes Fachgeschäft. Exzellente Beratung in angenehmer und entspannten Atmosphäre. Heute sehr freundlich und ausgezeichnet von Eva beraten worden.