BH Total, Inhaberin Verena Klötzing

Sehr liebevolle Beratung. Hab mich sehr wohl gefühlt .

Sehr übergriffig, bevormundend, nicht kundenorientiert.Leider wurde ich am Telefon falsch informiert. Was durchaus passieren kann. Wir sind alle nur Menschen.Ich wollte eine bestellte Ware abholen. So war es mit mir am Telefon vereinbart worden.Als ich heute ins Geschäft kam, wurde ich vor anderen Kunden angeblöfft, was ich mir dabei denke. Hier herrscht Ordnung. Es verlässt keine Ware ohne Anprobe das Geschäft. Wohlgemerkt, es war eine Nachbestellung eines bereits bekannten Produktes in gleicher Größe.Ich würde die Gewährleistung und mein Umtauschrecht verlieren. Ob ich nicht wüsste, dass man den Träger nach Anprobe fixiert bekommt. Ich betone noch einmal, dass ich schon mehrere Waren dort gekauft habe.Das Unglaubliche war, dass die Verkäuferin Frau B.-K. tatsächlich behauptet, dass man der Ausführung der angebotenen Ware ihrer Hersteller nicht vertrauen kann. Es gibt ja Herstellungsfehler. Die Größe würde trotz unveränderter Größe nicht immer gleich sein. Ich wurde vor anderen Kunden in die Ecke gedrängt, die Schuldfrage geklärt. Diese liegt natürlich am Verhalten des Kunden.Fazit: In diesem Laden wird man unfreundlich und arrogant behandelt. Nach der Aussage der Verkäuferin scheinen hochpreisige Hersteller keine QS zu haben. Ich bezweifle, dass diese Aussage den Herstellern gefallen wird. Ich werde dieses Geschäft nicht mehr betreten und meinen Eindruck bzw. mein Erlebnis kommunizieren.

Ich empfehle das Geschäft allen Freundinnen weiter! Ich bin seit Jahren Kundin und habe dort zum ersten Mal gut sitzende BH's gefunden. Ja, man sollte sich auf die Beratung einlassen wollen und wird sehr sicher mit einer anderen BH Größe als bisher das Geschäft verlassen. Aber gerade für größere Brüste ist es tatsächlich sehr wertvoll. Hatte heute einen Termin mit meinen 5 Freundinnen (OK, jede hatte einen Termin) und wir haben alle zufrieden und mit hervorragend sitzenden BHs das Geschäft verlassen. Wir werden wieder kommen, auch wenn wir dazu einmal durch die Stadt fahren.

Super Geschäft, kompetentes und freundliches Personal. Endlich BH's die wirklich passen.

gute Beratung, fühlte mich willkommen Bin sehr zufrieden mit dem mir empfohlen Wäschestück.

Richtig toller Unterwäsche Laden - unglaublich kompetente und freundliche Beratung; tolle Auswahl und jedes Mal wird sich super viel Zeit genommen, um genau das richtige und passende Modell zu finden. Buche immer einen Termin bei Frau Gröschler und gehe jedes Mal happy aus dem Laden. Danke dafür! :-)

Ich habe in diesem Geschäft einen BH gekauft. Als ich nach Hause kam, habe ich bemerkt, das ich den gleichen BH gerade gekauft habe. Ich habe sofort im Laden angerufen damit sie Bescheid wissen. Als ich nächsten Tag den BH im Laden zurückgeben wollte, war man nicht gerade freundlich zu mir .Sie fragte mich wo die Verpackung sei. Ich sagte ihr das ich keine Verpackung bekommen habe. Dann fragte sie mich wo das Preisschild ist. Das hatte ich leider abgeschnitten, hatte danach erst gesehen das ich ihn doppelt hatte. Sie sagte sie nimmt ihn so nicht zurück.Sie meinte ich solle das Preisschild aus dem Müll holen. Unglaublich! Bevor ich diese Bewertung schreibe hatte ich Frau Klötzing per Email nochmal die Chanche gegeben mit mir die Sache zu klären. Bis heute habe ich keine Email oder Kein Anruf erhalten. Fazit: Ich werde nie wieder dort kaufen und diesen Laden nie wieder betreten!!!! Unfreundlich sowie keine Kulanz und ich staune wer sich das heute noch leisten kann. Nichteinmal eine Reaktion auf meine E-Mail so geht man nicht mit Stammkunden um! Ich hatte kein Stern vergeben leider ging das nicht. Nie wieder!