Ratering Telekommunikation

Ich konnte mein Handy seit Monaten nicht mehr richtig laden, nach 3 min an meinem Handy zu gange seien war der Fehler behoben und ich wurde nicht mal zur Kasse gebeten wunderbar jederzeit wieder.

Sehr freundliche Bedienung, immer bestens beraten!!! Seit Jahren Stammkunde und immer zufrieden!

Kompetente, schnelle, freundliche, unbürokratische Hilfe und Beratung. Wir sind da seit Jahren Kunde und wurden noch nicht enttäuscht.

Ein top Laden. Für mich immer erste Wahl. Fachlich, preislich und immer hilfsbereit

Sollte gut überlegt sein, wenn es Reparaturen an einem Galaxy A 5 betrifft!Es geht anscheinend weniger um Service sowie Qualität. Hatte mini Flüssigkeit über mein Galaxy A5 verschüttet, was zum Glück nicht schlimm ist. Das Handy hat eigentlich keine Reinigung benötigt. Das wusste ich nicht. War in großer Sorge. Datensicherung hatte ich jedoch zuvor gemacht. Der Kundenberater wusste anscheinend auch wenig über das A 5 oder hat mich nicht informiert. Mein Gerät hat das Zertifikat IP 68!! Anscheinend wusste der Techniker das ebenfalls nicht. Wer sein Handy schon mal zum Service gab weiß, dass es geöffnet, gereinigt und auf Funktionalität geprüft wird. Das ist eigentlich im Preis enthalten! Hier aber nicht! Hier scheint das alles nicht im Preis enthalten! Es gibt auch keine Möglichkeit zu reklamieren! Ich bekam es zurück mit dem Hinweis gereinigt, etwas gelötet (ich wurde nicht vorab gefragt, ob ich das möchte) und angeblich Port ersetzt, weil der nicht richtig funktionierte?! Port und Mikro funktionierten vor der Reparatur einwandfrei!!! Danach Port bedingt und Mikro nicht mehr! Der USB-C Port vom A 5 und die Klinkenbuchse sind von innen abgedichtet lt. Hinweis vom Hersteller. Die können Wasser ab. Bei einem fachgerechten Funktionstest hätte ein defektes Mikro auffallen müssen! Man war sich trotzdem keines Fehlers bewusst und nicht an Service oder Lösung interessiert. Auf der Rechnung stehen auch keine Details. Obwohl ich eine wichtige Information vom Hersteller aus richtete betreffend Funktionalität  bei einem IP 68 Zertifikat hat man weiterhin kein Interesse gezeigt und 70 Euro kassiert. Mein Telefon ist nun nicht mehr nutzbar. Geld bin ich los. Werde das Gerät wohl zum Hersteller zwecks Überüfung senden. Vorherige Aussagen wurden auch revidiert, Kunde als falsch zuhörender Depp dargestellt. Es bleibt mir keine gute Erinnerung.

Ein Tipp von Freunden. An dem Handy war der Einschalt Button defekt. In einem anderen Geschäft sagte man mir die Reparatur würde sich nicht lohnen. Bei Ratering wartete ich 2 Tage bis das Ersatzteil da war. Mittwoch morgens habe ich das Handy gebracht, am Nachmittag abgeholt. 50€. Perfekt. Ich hätte auch mehr bezahlt Jetzt die xperia home app total abgestützt. Auch das wird gemacht.

Bis jetzt zwei mal bei Ratering gewesen.Immer Top zufrieden.Super freundlich, günstig und beste Arbeit.Was möchte man mehr?

Eine sehr gute Beratung. Herr Leonowicz ist nicht in erster Linie daran interessiert an Kunden möglichst viel zu verdienen. Durch seine Beratung habe ich schon so manchen Euro gespart. Aktuell habe ich ein Smartphone dort in Reparatur. Empfehlenswert

Wir haben die Dienste der Firma Ratering des Öfteren in Anspruch genommen und sind außerordentlich zufrieden. Die Arbeiten wurden professionell und schnell ausgeführt. Das Personal ist sehr fachkundig und gewissenhaft und die Preise sehr günstig.

Computer nach guter und kompetenter Beratung gekauft. Die ersten Schritte wurden noch vor Ort erledigt! Besten Dank nochmals für die Hilfe. So sollte ein Fachhandel sein.