DiDiomede GmbH - Heizung & Sanitär

Komplettsanierung Badezimmer / haben lange einen Handwerker gesucht und den richtigen gefunden! Natürlich haben wir nach der ersten Besichtung mehr als 6 Monate warten müssen - aber es hat sich gelohnt :-)

Vielen Dank für die tolle Hilfe und Beseitigung unserer hartnäckigen Verstopfung in der Küche!Alles einwandfrei gelaufen und wir sind super zufrieden!!!Macht weiter so!!!

Anruf weil Heizung defekt und am selben Tag kam qualifizierte Hilfe.Einbau Wasserboiler termingerecht und ohne Mängel.Termin für neue Heizung war sehr aufschlussreich und informativ. Kostenvoranschlag kam wie angesagt. Klappt die Umsetzung ansatzweise wie alles bisher sind wir super glücklich

Auf den ersten Blick freundlicher Mitarbeiter. Wurde mir vom Nachbarn empfohlen.Leider wurde bei der Wartung der Heizung (125€) nicht der Ölfilter (1€ Artikel) gewechselt und eigentlich nur die Anlage ausgesaugt (hätte ich auch noch hinbekommen) wodurch die Firma nochmal rauskommen musste (um eine Störung festztsellen). Für die Diagnose (5 Minuten Arbeit = halbe Stunde Lohn) durft man dann nochmal extra zahlen. Auf Reklamationen der Leistung/Rechnung gab's dann keine Antwort mehr..... Hab den Filter alleine gewechselt und siehe da alles läuft wieder vernünftig.Alles in allem hätte ich mir die 150€ auch schenken können.

Die Fa. hat bei uns die Umrüstung auf eine Erdwärmepumpe durchgeführt, von der Beratung bis zur Montage alles top! Mündliche Absprachen und Termine wurde stets eingehalten, Monteure super freundlich!

Leider habe ich mit der DiDiomede GmbH gar keine guten Erfahrungen gemacht. Zuerst war man mir gegenüber sehr freundlich und bemüht und hat zugesagt, diverse Arbeiten zum zuvor vereinbarten Preis durchzuführen. Dann hat man versucht, für halbfertige Arbeiten, die nicht wie vereinbart ausgeführt wurden, eine Abnahme zu erhaschen. Ich habe dem Unternehmen höflich eine Mangelanzeige geschickt und eine Nachfrist zur Mangelbeseitigung gesetzt. Nachdem der Mangel behoben wurde, habe ich die vollständige Abschlagsrechnung per Echtzeit am selben Tag bezahlt. Nun meldet man sich nicht mehr, geht nicht ans Telefon und lässt per Email ausrichten, man hätte kein Interesse an Kleinstaufträgen um die 1.000 Euro und keine Interesse Aufwand hierfür zu betreiben. Großspuriges Auftreten als Unternehmer, der sein Geschäft seit 25 Jahren führt, es jedoch scheinbar nicht gewohnt ist, eine Mangelrüge für sein nicht mangelfrei geleistetes Werk zu erhalten. Die Restleistungen wolle man nicht ausführen und lässt es nun drauf ankommen. Ich habe nun eine Nachfrist zu Erfüllung gesetzt und dem Unternehmen angeboten, den Auftrag ordentlich zu Ende zu führen und selbstverständlich dann auch die vereinbarte Vergütung zu bezahlen. Sollte das Unternehmen weiterhin an seinem nicht gerade kundenfreundlichen und abgehobenen Verhalten festhalten und den Auftrag nicht zu Ende führen, werde ich die Angelegenheit an meinen Rechtsanwalt übergeben. Ich werde hier weiter berichten und die Bewertung gerne auch ändern, sollte sich das Unternehmen dazu entscheiden, seine vertraglichen Verpflichtungen doch zu erfüllen.*UPDATE*:Ich habe der Firma eine angemessene zweiwöchige Frist zur Ausführung der Restleistungen sowie zur Behebung der Mängel gesetzt. Die Firma hat die Zuordnung von Heizkreisen geändert und berechnet. Die Zuordnung ist leider immer noch falsch. Auf die Mangelrüge reagiert man seit zwei Wochen nicht und geht nicht ans Telefon. Die Firma hat auch den Drehregler der elektronischen Duscharmatur erneuert. Dieser klemmt und die Dusche lässt sich nicht mehr einschalten bzw. benutzen. Auf die Mangelrüge reagiert das Unternehmen nicht und ist für uns nicht erreichbar. Alles in allem ist das, was hier mit den Kunden gemacht wird, wirklich eine Frechheit.

Einfach SUPER Service !!! Hatte einen Rohrbruch während der Feiertage. Die Kommunikation war sehr gut und ein Termin war schnell vereinbart. Sofort war eine professionelle Fachkraft vor Ort und konnte dies trotz schwieriger Lage in der Wand bzw. Zwischendecke direkt beheben. Immer wieder gerne diese Firma !

Wartung für Heizungsanlage Gas. Termin mit dem Meister vereinbart. Mitarbeiter war sehr kompetent und pünktlich am verabredeten Tag. Zuzüglich hat dieser sich noch unseren tropfenden Armatur in der Dusche gewidmet und konnte diese auch sofort beheben. Immer wieder gerne und für mich die beste SHK Firma in der Gegend !

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma, die waren schnell und professionell.

Die neue Öl-Heizung wurde sehr kurzfristig geliefert und perfekt eingebaut. Die Monteure arbeiten sauber und zuverlässig. Ich bin mit der Firma DiDiomede sehr zufrieden. Die Firma kann man nur weiterempfehlen.