deine TONART

Liebes Tonart-Team,leider muss auch ich die schon bestehenden schlechten Bewertungen hier, und die, die ich in meinem Umfeld vorher schon gehört hatte, bestätigen. Trotzdem wollte ich mir gerne selber ein Bild machen, da ich das Konzept wirklich sehr toll finde.Ein unfreundlicher Ton hat dazu geführt, dass man sich nicht wirklich wohlfühlt und die Hürde um etwas nachzufragen sehr hoch liegt. Zudem könnte der Ablauf wirklich ausführlicher erklärt werden, gerade, wenn man noch nie Keramik bemalt hat. Als unser Keramik angeblich zum Abholen fertig war, war ein Teil von drei Teilen fertig, ein Teil nicht, und ein Teil war kaputt. Dafür wurde nur ein Gutschein im Wert des Teils ausgestellt. Natürlich kann das mal passieren, aber der Umgang damit ist meiner Meinung nach sehr unpassend, da nun mal nach mehreren Stunden Arbeit ein wenig mehr Wert darin steckt, und wir auch nicht unbedingt daran interessiert sind wiederzukommen. Sehr schade. Ich hoffe sehr, dass sich die Inhaberin (denke, sie ist die gemeinte Person) diese Rezension zu Herzen nimmt. So baut man nun mal keine Bindung zu seinen Kund*innen auf.

Unglaubliche Auswahl an Keramik, Maltechniken und Farben. Hat riesen Spaß gemacht - Werden auf jeden fall wieder kommen!Auf der Website steht, dass man für den Malprozess 3 Stunden zur Verfügung hat. Währenddessen vergisst man allerdings schnell die Zeit und vor Ort wurde es nicht nochmal erwähnt, weshalb ich die Idee hatte, dass man eine halbe Stunde vor Ende der Zeit von den Mitarbeitern Bescheid bekommen könnte, dass die Zeit dem Ende naht.Ansonsten freue ich mich auf das Endergebnis und bedanke mich für den schönen Vormittag!

Ich war letztens mit meinen beiden Töchtern bei deiner Tonart und muss sagen, dass ich zutiefst erschrocken bin. Der Laden ist niedlich aufgebaut und auch das Malen macht Spaß. An besagtem Tag war eine junge Mitarbeiterin da, die uns mit ihrer offenen und sympathischen Art begrüßt hat. Meine Töchter waren schon voller Vorfreude, mit der ich mich rasch anstecken ließ. Leider wurde unserer Freude schnell einen Dämpfer verpasst, als ich mitbekam, wie eine andere etwas ältere Mitarbeitern (Chefin?) mit der jüngeren umgegangen ist. Ihr Verhalten war dem jungen Mödchen gegenüber absolut respektlos und auch wenn uns das Malen Spaß bereitet hat, werden wir diesen Laden keinen weiteren Besuch abstatten, da ich niemanden unterstützen möchte, der so mit seinen Mitarbietern umgeht!!

Ich war nun dreimal zum Malen da und bin begeistert! Der vierte Termin ist bereits geplant. Es gibt viele Möglichkeiten, die Keramik zu gestalten und es ist hilfreich, wenn man im Vorfeld überlegt hat, welche Keramik man bemalen und welche Technik man ausprobieren möchte. Wenn man völlig unvorbereitet kommt, dann erschlagen einen die Möglichkeit. Jedoch gibt es eine Einweisung durch die Mitarbeiterinnen und zusätzliche Erklärungen in Schriftform auf jedem Tisch und auch digitale Erklärungen und Gestaltungsideen.Dass ein Mindestbetrag zu bezahlen ist, steht überall sehr deutlich. Da darf man sich im Nachhinein nicht beschweren. Und wenn man bedenkt, dass jede Keramik im Anschluss noch lasiert und gebrannt werden muss, dann ist der Preis absolut in Ordnung!Immer wenn ich da war, war das Geschäft voll besetzt. Das bedeutet, dass die Mitarbeiterinnen gut zu tun haben und nicht drei Stunden lang für exklusive Beratung zur Verfügung stehen können. Bei Fragen und Problemen hatte ich immer einen Ansprechpartner.Ich habe mich immer wohl gefühlt und wundere mich über einige Bewertungen hier. Das kann ich nicht nachvollziehen. Ich komme gerne wieder!

Habe einen Gutschein eingelöst, den meine Tochter mit zum Muttertag geschenkt hat. Ich war begeistert. Tolle Keramik als Rohlinge, alles da inkl Beratung, Farben, Stempel, Schablonen usw. Nettes Personal und trinken kann man auch was. 3 Stunden in einer anderen Welt....total abgeschaltet. Die Fotos sind jetzt nach dem bemalen entstanden, jetzt wird die Keramik noch gebrannt. Dauert ca 2 - 3 Wochen, bis ich das fertige Teil in der Hand halten darf!

Selten so unfreundliche Mitarbeitererlebt, rechnen falsch ab und man sich angepampt, wenn man sie draus hinweist. Keramik wird im Brennofen vergessen und dann schreiben Sie dass sie dann und dann anholbereit ist und wenn man dann dort ist ist die Keramik nicht da. keine Entschuldigung nichts, man wird blöd angeguckt und das war’s. Erstaunlich wie man eine an sich so tolle und schöne Sache so vermiesen kann. Bitte die schlechte Laune nicht an den Kunden raus lassen. danke.

Es macht einfach Spaß. Erst ist man total überfordert und weiß gar nicht, was man machen soll und dann gibt es so viele Möglichkeiten und Ideen, dass man sich nicht entscheiden kann, womit man anfängt.Ich war jetzt schon 3 x da und muss unbedingt wieder hin. Eine sehr angenehme und chillige Atmosphäre.

Wir haben vor kurzem den 11. Geburtstag unserer Tochter hier bei Tonart gefeiert und waren begeistert. Das Team hat sich super um die Mädels gekümmert und standen ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Würden wir sofort wieder buchen :-)

Eine unglaublich tolle Atmosphäre, hat uns allen riesigen Spaß gemacht und auch die große Auswahl hat uns positiv überrascht.Vielen Dank liebe Gabi!