Elektro-Schillinger GmbH

Wir haben vor etwa 2 Monaten eine Gegensprechanlagen Telefon weiß in der Wohnung installieren lassen.Alles super!

Von Donnerstag morgen bis Dienstag morgen nicht einmal rückanruf zu einem dringenden Problem, tja.... Servicewüste Deutschland

Nachdem ich letzte Woche zwei mal angerufen hatte und mir zwei mal gesagt wurde, dass jemand mich diese Woche wegen eines Termins kontaktiert, ist leider nie was passiert. Schade aber zum Glück hatte ich eh nicht auf den Anruf gewartet und schon einen Termin mit einer anderen Firma gebucht.

Für uns macht Elektro Schillinger seit Jahren alle Installationen in unserem Hause datadirect GmbH. Wir sind mit der Ausführung und der gesamten Abwicklung immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Wir können Elektro Schillinger bestens empfehlen.

Totaler Stromausfall während einer Einladung mit 16 zu bewirtenden Gästen!Ein Albtraum für den Gastgeber.Ein kurzer Anruf genügte und eine knappe Stunde später stand ein sympathischer und freundlicher junger Mann vor der Türe, der das Problem im Handumdrehen löste. Da unsere Anlage (Altbau) nicht die modernste ist, empfahl er uns darüber hinaus, die Elektroanlage via E-Check prüfen zu lassen.Der daraufhin vereinbarte Termin klappte auf die Minute, der geschätzte Zeitrahmen und damit die Kosten eingehalten.Die festgestellten Mängel in der Anlage werden wir selbstverständlich von Schillinger beheben lassen.Fazit : Spitze.

Die Arbeit der Handwerker ist pünktlich und in Ordnung bis gut, jedoch die Terminabwicklung mit dem Büro jedes Mal ein Ärgernis: Rückrufbitten werden nicht zeitnah beantwortet, der Kunde wird in unfreundlichem Ton abgefertigt. Kundenorientierung und gute Serviceleistung ist das nicht!

Enttäuscht!Aufgrund der positiven Bewertungen rief ich am 31.08.2020 Firma Elektro Schillinger an und äußerte mein Anliegen ( legen neuer Leitungen, Erweiterung Steckdosen etc. in einem Reihenhaus, Investition lag nach Schätzung des Mitarbeiters in einem 4-Stelligen mittleren Bereich). Der Mitarbeiter an der Zentrale teilte mir mit, dass sich der Kundendienstmitarbeiter im Urlaub befinde und sich erst nächste Woche bei mir melden wird. Am darauffolgenden Dienstag rief mich der Kundendienst Mitarbeiter an und vereinbarte einen Termin für Donnerstag 10.09.Der Mitarbeiter kam, freundlich und nett, notierte sich alles und nun ja.... mittlerweile sind 6 Wochen vergangen und mir liegt immer noch kein Angebot vor. Auf meine zwei Nachfragen hin, passierte leider nichts. Bei der Besichtigung teilte der Mitarbeiter mit, dass im Oktober noch Kapazitäten frei wären um mit den Arbeiten zu beginnen.Es ist ärgerlich, da ich mich darauf verlassen hatte, zeitnah das Angebot zu erhalten damit die Arbeiten noch diesen Monat abgeschlossen werden können. Nun muss ich erneut eine Elektrofirma anrufen, Termin für Besichtigung vereinbaren, auf ein Angebot warten und hoffen, dass sie dieses Jahr noch Kapazitäten haben....

Sehr hilfsbereit vom ersten Kontakt bis zur Arbeit vor Ort. Der Elektriker mitsamt Azubi ist nicht nur als fachlich sauber, sondern auch als mitdenkend positiv aufgefallen.Nach dieser Erfahrung sehr zu empfehlen!

Guter Service, gute Qualität.

Habe mit dem Installateur gesprochen, er wollte vorbei kommen und Kostenvoranschlag erarbeiten hat sich jedoch seit mittlerweile 3 Wochen nicht mehr gemeldet.