Europcar Hattingen/Ruhr

Nachdem ich schnell nach einem Reparaturschaden einen Ersatzwagen benötigten musste, hat das Team von Europcar in Hattingen mir schnell ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen können. Der Service ist sehr gut, dass Personal konnte mich schnell beraten und ist hilfsbereit.

Immer freundlich immer problemlose übergaben und Sehr saubere, ordentliche Autos :) eben ne Autovermietung mit Klasse...

Ich habe einen Kleintranporter um 9:30 bestellt. Das Fahrzeug musste noch sauber gemacht werden. Es war sehr dreckig.... Überall! Der einzige Mitarbeiter war freundlich, konnte aber trotzdem nur sporadisch das Fahrzeug säubern. Die knapp 10 Tage zuvor bestellten Schutzdecken waren auch nicht vor Ort, weil sie angeblich ein zu kleines Büro haben. Bestellen konnte man sie aber. Einen speziellen Parkplatz zum abstellen des Fahrzeugs ist auch nicht vorhanden, so dass man selbst in dem Viertel einen Parkplatz finden musste. Alles zusammengefasst ist der Service bescheiden und sehr ausbaufähig.

Diese Filiale ist das Zuckerstück unter den Filialen. Absolut Kunden orientiert.

Hat alles schnell und reibungslos geklappt

Sehr nette Mitarbeiter und Freundlich alles gut so weiter so

Alles gut geklappt! Wir waren mit dem Service zufrieden !

Hier reserviere ich wieder gerne ein Fahrzeug.

Ich hatte vom 10.05.2021 bis 14.05.2021 ein Fahrzeug im Zuge eines Schadensfalles bei Europcar in Hattingen angemietet. Ich hatte bis dato noch nichts mit Autovermietungen zu tun und war Anfangs sehr skeptisch. Jedoch wurde ich wirklich außerordentlich gut beraten und mir wurden mögliche Fragen faktisch vom Mund abgelesen! Und das in einer Service Wüste die wir in Deutschland haben! Besonders lobend und unterstreichend hervorzuheben ist der für mich zuständig gewesene Mitarbeiter Herr Schön der mit einer freundlichen, kundenorientierten und gleichzeitig professionellen Art und Weise hier Verfahren hat, was man bis da selten wo erlebt hatte. Klasse!Sollte ich wieder einmal die Leistungen einer Autovermietung in Anspruch nehmen fällt meine Wahl natürlich auf o.g. Station.Weiterso! Super!