Best Western Plus Hotel Excelsior

Nachdem ich nach einer schlechten Erfahrung vor einigen Jahren in Halle die Best Western Kette gemieden habe, nun ein neuer Versuch in Erfurt. Wir hatten ein Appartement im Nebenhaus und sind begeistert. Super sauber, schön groß und angemessen eingerichtet. Besonders der Platz und die Sauberkeit im Bad kann ich dabei hervorheben. Freundlicher Empfang und gutes kontinentales Frühstück. Wir wurden überzeugt und kommen gern wieder.

Einwandfreier empfangsservice, saubere und große Zimmer. im angebauten Gebäude ist wirklich alles sehr neu. Lage in der Innenstadt natürlich hervorragende Ausgangspunkt, natürlich mit Autos schwierig auf der Lärm Pegel ist aufgrund von Straßenbahn Verkehr und Menschen gewöhnungsbedürftig. Dennoch alles sehr schön.

Beliebtes Hotel in Erfurt, wenn es um Dienstreisen geht. Ich hatte das Glück?"

Ich habe leider nicht so gute Erfahrungen gemacht. Mein Zimmer lag quasi auf dem Parkplatz und das war auch zu spüren. Es war zwar modern eingerichtet und auch recht geräumig, dann fand ich aber auch erst einmal vergessenes Werkzeug im Badezimmer zur Begrüßung... Außer den sehr lieben Angestellten beim Frühstück war leider auch nicht viel Professionalität zu spüren beim Team, Stichwort Motivation, Entgegenkommen, Höflichkeit. Das gehört für mich aber schlichtweg dazu!!! Erst recht bei einem ⭐⭐⭐⭐ Hotel!! Einzig die Lage war wirklich gut und empfehlenswert.

Das Hotel ist sehr günstig gelegen. Zu den Haltestellen des ÖPNV sind es nur wenige Minuten. Betten sehr bequem. Kühlschrank auf dem Zimmer wäre schön. Hotel wird gerade schrittweise renoviert. Schlafen bei offenem Fenster nicht möglich,da an einer Hauptverkehrsstraße. Freundlicher Barkeeper.

Gehobenes Hotel in sehr guter Lage mit entsprechender Bepreisung, das Haupthaus ist schon ziemlich angejahrt, aber in gutem Zustand. Ohrenbetäubenden Straßenlärm oder gar ein wackelndes Haus kann ich nach zahlreichen Aufenthalten nicht bestätigen. Die volle Punktzahl ist ein Verdienst des Personals. Die Sauberkeit ist makellos und die Servicequalität/Freundlichkeit hat mich als Stammgast noch nie enttäuscht. Die Professionalität, die ich in dieser Preisklasse erwarte, ist definitiv gegeben. Ein ausdrückliches Lob an die Mitarbeitenden.

Das Hotel ist günstig in der Erfurter Innenstadt gelegen, unweit des Hauptbahnhofes. Damit ist auch eine Bus-und Bahnanbindung gewährleistet. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und ruhig. Es ist gemütlich eingerichtet.

Empfang war sehr freundlich, haben das Zimmer schon 2 Stunden vorm normalen Check in erhalten. Das Zimmer war super, sehr großzügig und sauber. Das Frühstück hätte reichhaltiger sein können, nur 2 Sorten Wurst, keinen Fisch, aber die Bedienung war sehr umsichtig.