Dr. med. Thormählen, Malte

Ein sehr emphatischer, verständnisvoller Arzt und Therapeut. Telefonische Erreichbarkeit ist leider ausbaufähig, jedoch ist die Antwortrate per Email extrem gut und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen.

Leider werden die IQ Teste wie versprochen nicht von den gesetzlichen Kassen übernommen. Schade

nachdem ich im letzten Jahr an einem Kurs PMS teilgenommen habe , versuche ich seit Wochen eine Teilnahmebestätigung zu erhalten. Es sind zwei Zeiträume zur telefonischen Erreichbarkeit angegeben doch seit Wochen erreicht man nur die Mailbox. Auf Mails wird nicht reagiert. Bin sehr schockiert und finde das mehr als unseriös.

Ich habe eine längere psychothrapeutische Behandlung in der Praxis erfolgreich abschließen können. Das Erstgespräch erfolgte seinerzeit recht zeitnah und für die probatorischen Sitzungen wurde sich sehr bemüht, diese auch im Anschluss daran zeitnah durchzuführen. Ich habe schon einige Erfahrung mit ambulanter und auch stationärer Psychotherapie sammeln müssen. Ich kann sagen, dass der therapeutische Ansatz für mich absolut richtig gewesen ist. Die Klarheit, Empathie, Geduld und auch Forderung der Therapeutin haben mir sehr geholfen und mich wirklich weitergebracht. Es ist ein gutes Gefühl, zu wissen, wohin ich mich wenden kann, wenn mein Gesundheitszustand sich wieder verschlechtern sollte. Ich kann die Praxis wirklich empfehlen.

Kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Bin nun insgesamt ca. sechs Monate hier gewesen und habe für mich keine Hilfe gefunden. Es gab ca. drei Vorgespräche mit einer netten Therapeutin, die aber aufgehört hat in dieser Praxis zu arbeiten. Die einzelnen Therapeuten widersprechen sich in den Angeboten die sie mir gemacht haben. Viele Termine wurden abgesagt und verschoben und Ersatztermine gab es oft erst einen Monat später. Die Praxis hatte zumindest anfangs mehrere Standorte und so ist auch ein Termin ausgefallen, weil der falsche Ort für mein Gespräch kommuniziert worden ist. Herr Thormählen selbst kam unvorbereitet in das Gespräch und hat gute 10 Minuten, vielleicht auch länger gebraucht, um sich erstmal in meinen Fall einzulesen. Ich persönlich habe ihn als pikiert, unvorbereitet und nicht ausreichend empathisch wahrgenommen.

Wir können diese Praxis leider überhaupt nicht empfehlen. Ein Therapeutengespräch kam erst nach langer Wartezeit (online) zustande, obwohl die Situation wirklich akut war. Bei diesem Gespräch wurde eine Gruppentherapie quasi angeordnet. Allerdings war eine Einzeltherapie von uns sehr gewünscht. Schade! Im Vorfeld sollten einige Testbögen ausgefüllt werden, die Auswertungen dazu wurden aber leider bei der Rechnungsstellung (die nicht gerade gering ausfiel) nicht beigefügt. Diese erhielten wir dann auf telefonische Aufforderung mit einer weiteren Berechnung von schlappen 27,52€ (für Kopien und Porto). Das nenne ich mal einen nicht funktionierenden Kundenservice.

Der Dr. dem die Kranken vertrauen ;)