Frauenärzte am Friedrichsbau

Die Ärzte sind sehr nett aber das Personal an der Rezeption schafft es nicht einmal Auf ein freundliches „Hallo“ beim Betreten der Praxis zu reagieren. Es laufen mehrere Mitarbeiter hinter der Theke vorbei und man wird ignoriert. Bis die Dame sich endlich dazu überwunden hat ihren Blick zum Patienten zu wenden und ein unfreundliches Hallo rausdrückt. Wartezeiten selbstverständlich ab 45 min trotz Termin. In den 5 Minuten in denen ich meine Daten ausgefüllt habe, konnte ich ungewollt mitbekommen wie anscheinend noch andere Patienten „vergessen“ wurden aufzurufen. Ich verstehe nicht was diese Personen so frustriert einen solchen Umgang zu pflegen. Bei einer Frauenarzt Praxis werden teilweise sensible Themen behandelt und ich finde da gehört ein herzliches Willkommen zum mindesten damit man sich wohl fühlen kann. Wären die Ärzte nicht so kompetent würde ich allen empfehlen diese Praxis aufgrund des Empfangspersonals zu meiden.

Seit nunmehr acht Jahren bin ich Patientin in dieser Gemeinschaftspraxis. Sowohl bei der Vorsorge, Als auch bei der Begleitung während meiner Schwangerschaften habe ich mich stets wohl gefühlt und wurde immer gut betreut und beraten. Heutzutage muss man fast bei jedem Arzt Wartezeiten in Kauf nehmen, wobei ich hier nur einmal (Aufgrund eines Notfalls mit einer Schwangern) wirklich lange warten musste.

Mir wurden hier wiederholt Privatrezepte für die Pille ausgestellt obwohl es 2019 (!) eine Gesetzesänderung gab, die es erlaubt, bis zum Ende des 22. Lebensjahr die Rezepte bei der Krankenkasse abzurechnen. Ich habe selbst von der Änderung natürlich sehr spät erfahren bzw das Ganze nicht hinterfragt, informiert durch die Praxis oder meine Ärztin wurde ich aber nicht. Sowas ist m.E. ein sehr unpassender Umgang - gerade wenn es um junge Frauen geht, die sich mit vielen ungewohnten Situationen konfrontiert sehen und ohnehin schon oft genug auf sich alleine gestellt sind.

Freundlicher Empfang, ich wurde nach nur 5 min Wartezeit ins Behandlungszimmer gerufen. Dort hat sich Frau Dr. Steinhoff viel Zeit für mich und meine Anliegen genommen und konnte mich fachgerecht und professionell beraten. Es war rundum ein positiver, angenehmer Arztbesuch.

Ich bin mittlerweile seit über 5 Jahren bei Dr. Susanne Feld und kann die Praxis wärmsten weiterempfehlen! Die Praxis zeichnet sich aus durch geringe Wartezeiten, super freundliche medizinische Fachangestellte und natürlich tolle und kompetente Ärzt:innen. Frau Dr. Feld gibt einem jederzeit das Gefühl ernst genommen zu werden und willkommen zu sein :)

Tolle Praxis aber man bekommt einen Termin muss muss lange warten bis man aufgerufen wird wir warten meisten 3 Stunden

Grauenhaft man wartet trotz Termin MINDESTENS immer 40/45 min und dann wird man obendrauf immer mit den Fragen die man hat abgewimmelt

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und Dr. Gärtner. Alle sind sehr freundlich und die Praxis liegt Zentral in Freiburg. Es stimmt, manchmal -aber nicht immer- muss man etwas länger warten trotz Termin. Aber es gibt auch häufig Notfälle, die eingeschoben werden, darum habe ich vollstes Verständnis. Was mich etwas stört sind die langen Wartenzeiten am Telefon. Bis ich mal aus der Warteschleime komme können gut 10 Minuten vergehen.

Ich bin seit etwa 10 Jahren Patientin bei Dr. Hengsteler und nehme seit inzwischen 4 Jahren sogar eine Stunde Fahrt nach Freiburg auf mich, weil ich mit seiner Behandlung und Beratung äußerst zufrieden bin. Nachdem ich die Pille abgesetzt und daraufhin mit unerträglichen Schmerzen während der Periode zu kämpfen hatte, äußerte er schnell den Verdacht auf Endometriose (obwohl auf dem Ultraschall nichts zu sehen war) und empfahl mir eine Bauchspiegelung. Dadurch wurden mehrere Endometrioseherde erkannt und entfernt. Danach wurde ich von ihm medikamentös behandelt. Dr. Hengsteler ist Experte auf diesem Gebiet, nahm mich sofort ernst und schenkte mir dadurch ein großes Stück Lebensqualität zurück. Dafür bin ich ihm sehr dankbar, gerade wenn ich sehe, wie lange eine Diagnostizierung bei anderen Frauen dauert und wie alleine manche mit dieser Krankheit -die oft unerkannt bleibt, weil frau sich „doch nicht so anstellen“ solle- gelassen werden.Auch mit der Praxis bin ich im Großen und Ganzen zufrieden, auch wenn es manchmal etwas chaotisch vonstatten geht. Allein die telefonischen Wartezeizen sind wahrlich eine Zumutung: Oft hängt man minutenlang in der Warteschleife fest, bis die Verbindung aus dem nichts abgebrochen wird. Jemanden zu erreichen ist mit großem Glück verbunden. Allerdings bietet die Praxis für die Bestandskundinnen wohl seit kurzem die Möglichkeit, online Termine zu buchen. Ich hoffe, dass sich dadurch der Anrufstau etwas legt.

Bin schon seit über 10 Jahren in dieser Praxis bei Frau Dr. Schmidt. Bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Hatte aber auch noch nie ernsthafte gesundheitliche Probleme.Leider ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Manchmal muss man mehrere Tage Ausdauer haben um mal jemanden telefonisch zu erreichen. Außerdem hat man trotz Termin mindestens 1 Stunde Wartezeit und ich frage mich jedes Mal warum überhaupt Termine vergeben werden, wenn sie nicht ansatzweise eingehalten werden. Sogar der erste Termin um 8.00 Uhr ist mit einer halbstündigen Wartezeit verbunden,da Termine anscheinend doppelt vergeben werden.Bin übrigens privat versichert und erkenne dadurch keine Bevorzugung wie in den anderen Rezensionen erwähnt wurde.