dercomputerladen SYSTEMHAUS GmbH

Habe mir dort einen Gaming PC gekauft, der bereits am nächsten Tag zusammengebaut war. Die Mitarbeiter wirkten sehr kompetent und freundlich und die Leistung des PCs hält was er verspricht und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Auf Extrawünsche wurde ebenfalls problemlos Rücksicht genommen. Preislich sowie fachlich absolut zu empfehlen!

Top! Schnelle und kompetente Hilfe bei einem mechanischen Problem beim wechseln einer M.2 2280 SSD. Kann den Laden, mit gutem Gewissen, weiterempfehlen.

Wie ein schönes Märchen, welches wahr wurde. Riesige Auswahl, top Beratung, faire Preise. Wunsch-PC war nach wenigen Tagen fertig. Alles war installiert und sofort einsatzbereit. Zuhause nur noch Microsoft-Konto reingemeiselt, Chrome installiert und synchronisiert und los ging's. Geilster Computer ever. So holt man sich Kunden! Weiter so!

Meiner Meinung nach der beste Computerladen in Dresden. Die Beratung ist hervorragend und kompetent. Die Kundenfreundlichkeit ist ebenfalls sehr am Kunden orientiert. Selbst würde ich informiert, dass mein Problem mit einfachen und günstigeren Mitteln behoben werden konnte und ob ich das Beauftragte wirklich noch wollte.Dieses Verhalten ist für mich Grundlage für Vertrauen und definitiv diesen Laden zu empfehlen. Bei Fragen und Reperatur bzw. Kauf ist es meine erste Wahl.

Super Service. Gute Beratung und freundliches Personal.Da komme ich gern wieder.

Habe eine Fehlerdiagnose von meinem alten PC machen lassen, und daraufhin zusammen mit den Jungs einen neuen PC zusammengestellt. Dabei wurden mir immer alle Fragen beantwortet, das Personal ist sehr kompetent und vorallem freundlich was mir am wichtigsten ist. Die Preise sind total in Ordnung. Mein neuer PC läuft jetzt schon einige Wochen und alles klappt. In diesem Laden ist man super aufgehoben wenn man keinen 0815 IT Laden will sondern wirklich etwas bekommen will, wo man sich gut aufgehoben fühlt. Komme gerne wieder wenn ich Probleme habe.

Kein Massenartikelladen"

Habe ein gutes Angebot von einem sehr freundlichen Verkäufer bekommen und hoffe, das sich der in Auftrag gegebene PC als gut erweist.

Als ehemaliger playit Kunde ist der Laden nicht mehr das, was es damals ausgemacht hat. Schade aber ich beobachte weiter.

Vorab möchte ich sagen, dass die Qualität der Produkte dort sehr gut ist und zu einem fairen Preis verkauft werden. Was ich allerdings keinesfalls gutheißen kann ist meine letzte Erfahrung, nachdem ich ein Problem mit meinem Rechner hatte. Mein Rechner stürzte ohne Vorwarnung ab, dabei variierte die Zeit die er vorher lief immer sehr stark. Da ich noch Garantie hatte, habe ich ihn zum Computerladen zur Reparatur gebracht. Erst wurde mir gesagt, dass die Fehleranalyse und Reparatur 3-4 Werktage in Anspruch nehme. Als ich nach 5 Tagen anrief und mir gesagt wurde, dass es ein Problem mit dem Mainboard gibt und sie auf dessen Lieferung warten, konnte ich dies auch noch nachvollziehen. Nachdem ich nun meinen PC aber nach knapp 10 Tagen wiederbekam und lediglich der Arbeitsspeicher ausgetauscht wurde, war ich extrem skeptisch. Ganz zu schweigen von dem sehr entnervten Verhalten des Arbeiters im Laden. Auch auf die Nachfrage, ob ich einen Karton für meinen Rechner haben könne, da ich ihn ungern offen durch die Stadt transportieren wollte. Jedoch dachte ich, dass mein Problem nun behoben war, aber das war fernab von der Realität: noch am selben Abend trat dasselbe Problem erneut auf.In meiner Verzweiflung suchte ich eine dritte Partei auf, die sich den Computer ansah und es stellte sich heraus, dass die BIOS-Version nicht auf den neuesten Stand gebracht wurde. Die dritte Partei versicherte mir, dass es die Aufgabe des Computerladens ist, die neueste BIOS-Version zu installieren. Allerdings lässt dies auch Mutmaßungen zu, inwieweit sich mit meinem Problem beschäftigt wurde. Da die Hardware nie das Problem gewesen ist und die dritte Partei den Rechner innerhalb weniger Stunden repariert hat und ich ihn nach 2 Tagen abholen konnte. Selbstredend funktionierte er danach einwandfrei.Daher kann ich es absolut nicht empfehlen bei Problemen mit dem Rechner zu diesem Geschäft zu gehen und die zwei Sterne sind einzig aus dem Grund gerechtfertigt, dass die Auswahl innerhalb des Ladens gut ist und zu fairen Preisen verkauft wird. Jedoch war diese Erfahrung und der Kundenservice katastrophal.