Sparkasse Karlsruhe - Filiale

Nicht viel, aber alles was man braucht da

Super Filiale mit kompetenten Mitarbeitern, die einem gerne weiterhelfen.

Freundlich, kompetent, ich bin sehr zufrieden

Ewige Wartezeiten am einzigen SB-Automaten, nach den Öffnungszeiten erhöhte Geruchsbelästigung in Form von Urin und Alkohol durch hausende Menschen und Tiere

Sehr lange Wartezeiten und leider inkompetente Mitarbeiter am Schalter. Regelungen ändern sich wohl täglich bzgl. offizieller Vorschriften.

В нерабочее время у банкоматов часто очень воняет, так как люди ведущие вольный образ жизни бывает что то же посещают данный филиал, но используют его не по прямому назначению.

Als Stammkunde wird man dort stets unmöglich behandelt.Wollte heute (23. 12.) eine Stornierung beantragen, wurde von dem MA ziemlich unfreundlich abgewiesen.Per Telebanking funktionierte es dann sofort.Echt einen Weg voll umsonst gemacht!

Im Juni 2018 habe ich der Sparkasse eine „nicht autorisierte Kreditkartenverfügung“ gemeldet. Es gab damals neues EU-Recht, nach dem in diesem Fall die Sparkasse das Geld nicht von mir einziehen darf. Ich kannte dieses Recht leider nicht. Aber es war eigentlich ein klares Ding.Die Sparkasse hat das Geld trotzdem bei mir abgebucht und im gesamten folgenden Verfahren hat sie das neue Recht einfach konsequent ignoriert. Ich habe sie dann auf Rückzahlung verklagt und damit begann der reinste Psychoterror. Substanzlose Drohungen mit Strafanzeigen (es lag überhaupt nicht der Ansatz einer Straftat vor), die meinen Anwalt verschreckt haben, falsche Behauptungen noch und nöcher, selbst meine minderjährige Tochter (auch Kundin bei ihr) wurde terrorisiert – und im gesamten Prozess kein Wort zur neuen Rechtslage. Nur Psychoterror, nicht die Bohne juristische Argumentation. Da gab es auch keine für sie, da der Fall klar war.Die erste Instanz habe ich trotzdem klar gewonnen. Sparkasse natürlich trotz klarer Rechtslage Berufung eingelegt und Psychoterror fortgeführt.Das ist David gegen Goliath wie man sich das vorstellt. Die Sparkasse ist da durch ihren „öffentlich-rechtlichen“ Status keinen Deut besser, eher noch schlimmer als andere, wenn man sich mit ihr anlegt, weil sie nicht wirtschaftlich denkt, sondern völlig unwirtschaftliche Prozesse, die nur dazu führen, dass sie gute Kunden vertreibt, und das wegen eines letztendlich lächerlichen Betrags, mit unlauteren Mitteln führt.Ergebnis: Ich habe nach 2 ½ Jahren zermürbendem Kampf das Handtuch geschmissen. Das war mir zu doof und raubt zu viele Ressourcen. Die Sparkasse hat ihr Geld bekommen.