HEIDELNERV - Praxis für Neurologie

Ich würde weniger Sterne geben wenn ich könnte.Angelegenheit:Mir wurde der Termin für meine Ehefrau zweimal nach hinten verschoben. (jeweils mit einem langem Zeitraum Wartezeit)Am Tag vorher die Antwort, dass der Termin am nächsten Tag stattfinden wird. Am späten Abend dann Hier ist Herr Ewald.... leider können wir aufgrund von Erkrankung den Termin nicht wahrnehmen."Damals bin ich selbst hier gewesen und fande die Praxis noch gut. Heute kann ich nur sagen.. Nie wieder Heidelnerv..Nicht das meine Frau jemals eine Chance bekommen hatte

Die Praxis wirkt modern, aufgeräumt und sauber.Frau Dr. med. Leser ist menschlich sehr sympathisch und wirkt fachlich sehr kompetent sodass man sich gut aufgehoben fühlt.Allgemein ist das gesamte Team freundlich und gut organisiert. Durch den Laufzettel" werden unnötig lange Wartezeiten vermieden."

Sehr schöne und moderne Klinik, aber trotzdem war ich nicht sehr zufrieden. Erstens: wenn ich Ausländer bin und Deutsch nicht perfekt verstehe, solltest du mir ein bisschen helfen und mir die Dinge besser erklären (vielleicht auf Englisch, keine Ahnung) und mich nicht so im Stich lassen ohne zu wissen, was am Ende des Besuchs zu tun ist. Ohne meine Begleiterin, die Deutsch spricht und dann mit die Ärztin gesprochen hat, hätte ich nichts verstanden. Die Dame an der Rezeption, die mir Blut abgenommen hat, es hat so weh getan, dass ich die nächste zwei bis drei Tage noch Schmerzen im Arm hatte und einen großen blauen Fleck hinterließ. Es tut mir leid, aber so eine Blutannahme sollte man nicht machen. :/

Ich war am 13.12 das erste mal in dieser Praxis.Möchte mich hier Nochmal bei allen Bedanken für die Freundlichkeit.Frau Dr. LESER ist echt Super Lieb Verständnissvoll und schaut sich wirklich alles Ausführlich an.So hatte ich das zumindes empfunden.Ich habe mir bei ihr Sehr gut aufgehoben gefühlt.Kann Diese Praxis und vor allem Frau Leser wirklich Empfehlen.Auch nochmal ein Dank an die Dame die bei mir die Nerven Tests duchgeführt hat.Ich habe Leider ihren Namen nicht mehr im Sinn. Sie möge es mir Bitte verzeichen.Sie ist Super Lieb und Einfühlsam.Liebe GrüßeIbrahim

Liebe Google User,Termine werden hier nicht eingehalten und ewig nach hinten verlegt.Verschwenden Sie hier bitte keine kostbare Zeit Termine einzuplanen.

Ich bin seit mittlerweile seit 7 Jahren bei Frau Dr. Leser in Behandlung und bin sehr dankbar für die tolle Betreuung und Therapie. Frau Dr. Leser nimmt sich immer Zeit, ist sehr zugewandt und geht auch bei der Therapie sehr gut auf mich ein.

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,heute möchte ich gerne meine außerordentlich positive Erfahrung mit Ihnen teilen, die ich in der Praxis Heidelnerv gemacht habe. Ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass ich überaus zufrieden mit meiner bisherigen Behandlung dort bin.Als ich unerwartet mit einer neurologischen Erkrankung konfrontiert wurde, fühlte ich mich zunächst völlig allein gelassen und wusste nicht, wie es weitergehen sollte. Es war eine äußerst schwierige Zeit für mich, da sich die anderen Ärzte in anderen Praxen nicht für mein Anliegen zuständig fühlten. Das Gefühl, nicht zu wissen, was mit einem selbst los ist, ist wirklich beängstigend.Doch dann fand ich den Weg in die Praxis Heidelnerv und traf auf Frau Dr. Leser. Ich bin zutiefst dankbar, dass sie sich meiner angenommen hat und mich in meiner Situation betreut und beraten hat. Sie nimmt sich Zeit, um mir zuzuhören, lässt mich ausreden und zeigt aufrichtige Empathie. Was mir besonders wichtig ist: Sie spricht mit mir auf Augenhöhe und bemüht sich, alles verständlich zu erklären, sodass keine Fragen mehr offenbleiben. Sollten dennoch Fragen auftauchen, geht sie geduldig darauf ein und erläutert sie ausführlich. Auch wenn ich manchmal mehrfach nachfragen muss, weil ich etwas nicht ganz verstanden oder vergessen habe, wiederholt sie es höflich und stellt sicher, dass ich es wirklich begreife.Ich bin unglaublich dankbar, dass ich als Patientin das Privileg habe, bei Frau Dr. Leser in Behandlung zu sein. Jeder Termin bei ihr ist für mich ein willkommener Anlass, da sie nicht nur äußerst kompetent ist, sondern auch eine ausgesprochen sympathische Ärztin, bei der ich mich wirklich wohl und gut aufgehoben fühle!Falls Frau Dr. Leser dies lesen sollte, möchte ich ihr von Herzen danken! Sie waren für mich da und haben mir geholfen, als ich nicht mehr weiterwusste und nicht wusste, wohin ich mich wenden sollte. Ich bin Ihnen unendlich dankbar dafür.Mit aufrichtigem Dank und großer WertschätzungAmira

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht teilen! Seltsamerweise haben viele zeitgleich vergebene negative Bewertungen den selben Wortlaut… dezent auffällig!Ja, es hat ca. zwei Wochen gedauert bis ich einen Anruf auf meine Email hin bekommen habe, aber er kam noch. Ich bin seitdem bei Frau Dr. Leser und finde sie sehr freundlich und fühle mich mehr als ernst genommen! Auch im Akutfall darf man sich melden. Wo andere Ärzte die Geduld verloren hätten, nimmt sie sich Zeit und geht auf den Patienten ein. Gerade deshalb warte ich auch gerne mal. Zum Thema privater Anruf: Ärzte sind auch nur Menschen und können tatsächlich mal einen Notfall in der Familie o.ä. haben. Ein bisschen mehr Empathie und Mitdenken schadet da sicher nicht, wir wollen ja auch so behandelt werden!

Ich bin seit November 2021 Patientin bei Frau Dr. Leser. Die Organisation an der Rezeption klappt sehr gut. Man kann sowohl telefonisch als auch per Email Termine vereinbaren oder Rezepte bzw. Überweisungen bestellen. Die Wartezeit in der Praxis ist angemessen, je nachdem, welche Uhrzeit.Frau Dr. Leser ist eine sehr kompetente, freundliche und zugewandte Ärztin, die auf jede Frage eingeht und über alle Behandlungsmöglichkeiten Auskunft geben kann.Ihre empathische Persönlichkeit hilft bei meiner Krankheit sehr.