TOURATECH-West - Kohl automobile GmbH

War wieder bei den Kollegen und freue mich immer, wenn ich sehe, wie motiviert und kompetent die Jungs arbeiten und freundlich mit den Kunden umgehen.

Update:Nachdem meine erste Rezession alles andere als positiv war, bin ich nun ein Fan vom Team Touratech-West geworden.Unmittelbar nach meiner Beschwerde ist man direkt auf mich zugekommen und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. An dieser Stelle auch ein dickes Lob an die Kollegen von Kohl Motorrad, die mir kostenfrei mein neues Windschild montiert haben.Erste mal Vorort und leider an eine junge Mitarbeiterin geraten die mir keine meiner Fragen beantworten konnte, zudem war mein gewünschtes Navi nicht mal vorrätig.Heute mein zweiter Kontaktversuch, diesmal vorab telefonisch um zu erfragen ob mein gewünschtes Windschild auf Lager ist und siehe da sofort geht die Mailbox an ......Aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich oder kompetent.

Ich wurde leider sehr enttäuscht.Im November habe ich Satteltaschen bestellt und auch bezahlt, welche 90 Tage Lieferzeit haben sollten. 4 Monate später wagte ich es dann mal nachzufragen, wann die Taschen kommen werden.Als Antwort bekam ich, dass die Taschen nicht mehr im Sortiment sind.Klasse, dass sowas nach 4 Monaten dann mal auffällt, in denen man das Geld eines zahlenden Kunden zurückhält, ohne eine Leistung zu bringen.Vermutlich hätte ohne meine aktive Nachfrage nicht mal eine Rückzahlung stattgefunden.Absolut nicht weiter zu empfehlen!

Mir gefällt die neue Berater-, Verkäufer Generation. Seit langem kaufe ich Triumph Fahrer, bei Touratech AC ein. Es gab gute und weniger gute Begegnung. Doch die Jugend macht es klasse auch wenn man nicht alles direkt wissen kann. Konnten wir Alten auch nicht! Hoffe das die Leitung mit Verständnis die Neue Generation fördert. Sie hat es verdient!

Wow..sagt alles. Coole HoodyJacke zum verschenken gekauft.

Alles was den BMW Motorradfahrer begehrt, zubekommen.

Gute Beratung. Wenn auch beim neuen Mitarbeiter noch etwas holprig aber er gab sich sehr viel Mühe und man muss halt auch etwas Verständnis mitbringen, also alles kein Problem. Die Sitzbank die ich dort kaufte ist absolut spitze. Super Service von TT. Meine alte Sitzbank wurde mir nach Hause geschickt und die neue dürfte direkt aufm Motorrad verbleiben. Das gesamte Team, welches ich an diesem Tag Antrag machte einen sehr kompetenten Eindruck und war super freundlich.Kann den Laden guten Gewissens empfehlen. Saubere 4 Sterne.

Einfach gut. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Für jede Frage und jedes Anliegen wird sich hier Zeit genommen. Wer hier unzufrieden raus geht muss die Schuld bei sich selbst suchen. Ich bin immer wieder gerne in diesem Store. Für mich ist Touratech-West-Kohl eine spitzen Anlauf/-fahr Adresse. Top und tolles Team, macht weiter so. Daumen hoch

Ein wirklich toller Laden, mit sehr kompetenten Mitarbeitern und sehr freundlichen Menschen. Ich kann vor allem die motorrad Abteilung und Touratech West empfehlen

Immer wieder begeistert von der freundliche Bedienung. Insbesondere, dass man mit Namen angesprochen wird.