BMW Niederlassung Offenbach | Autohaus (Neuwagen) | Werkstatt | Service

Habe hier über eBay Fußmatten für meinen Mini gekauft. Alles super! Freitag abend bestellt, Dienstag geliefert. Vielen Dank. Immer wieder.

Tolle BMW Niederlassung! Herr Winkel hat mich super betreut und war immer hilfsbereit. Da ich mich ein paar Stunden verspätet hatte, habe ich mein neues Fahrzeug durch Frau Schmidt ausgeliefert bekommen. Es war wirklich ein Erlebnis :) Vielen Dank und bis bald!

Ich kenne die BMW Niederlassung in Offenbach schon seit sehr vielen Jahren. Dort ist man ob beim Verkauf, beim Kundendienst oder bei einem Werkstattaufenthalt immer bestens beraten und muss sich um nichts großartig Gedanken machen - es funktioniert, wie es funktionieren soll!Diese Einschätzung hat sich bei meinem neuen BMW erneut bestätigt ! Vom ersten Angebot bis hin zur heutigen Auslieferung wurde ich von Herrn Winkel bestens beraten und betreut. Seine spezifischen Fachkenntnisse, was die Fahrzeuge betrifft, übertrifft das, was man bei einer Fahrzeugübergabe erwartet, beziehungsweise sich selber alles merken kann.Weiter so !!

Mein Cabrio kam bedingt durch Abschleppen ausgehend von einem ursprünglich nicht mehr zu schließenden Dach, dann war noch ein Defekt an der Licht und Scheibensteuerung dazu gekommen, zufällig zur Niederlassung Offenbach und nicht zum üblichen BMW Händler. Der Service in Offenbach übertraf alles, was ich bisher von BMW kannte. Das Engagement von Serviceleiter Herrn Yersici, der sich dann selbst einbrachte und einem sehr kompetenten technischen Mitarbeiter waren klasse - sowohl bei der Lösungsfindung, die denke ich besonders hohe technische Kompetenz über das normale Maß hinaus voraussetzt und hohe Kundenorientierung voraussetzt - als auch in der Schnelligkeit. Ich bin sehr dankbar, dass ich zufällig bei BMW Offenbach gelandet war und solche engagierten Mitarbeiter und so gute schnelle Arbeit mit einer sehr guten Lösung bekommen habe.

Schnelle, flexible Terminvergabe, sehr freundlicher Kundenservice - sowohl am Empfang als auch seitens der Werkstatt - und super schnelle Arbeit.

War schon mehrere Male dort mit verschiedenen Autos für Service als auch Reklamationen und ich wurde immer schnell und professionell beraten.Absolut zufrieden. Komme immer gerne wieder, besonders wegen der fairen und offenen Beratung.

Ich hatte gestern Vormittag einen Servicetermin. Der Servicemitarbeiter, Herr Aksakal, hat mir eröffnet, dass 3 Mitarbeiter ausgefallen sind und es etwas länger dauern könnte. Zwei Stunden später bekam ich bereits einen Anruf, dass der Fehler gefunden ist. Weitere 2 Stunden später war der Wagen fertig. Schneller Service trotz Unterbesetzung - dazu wurden auf Kulanz die Kosten für das Ersatzteil und den Lohn übernommen. Mehr geht nicht - 5 Sterne. Danke!

Freundlich und kompetent. Auf allen Posten gut besetzt. Sehr angenehmer Aufenthalt jedesmal. Sehr zu empfehlen. Mfg A.N.

Ich war sehr beeindruckt von der Professionalität und dem außergewöhnlichen Kundenservice, den ich von Herrn Aksakal beim BMW Service erfahren habe. Von Anfang bis Ende hat er sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alle meine Fragen und Bedenken beantwortet wurden. Er hat mich regelmäßig über den Fortschritt meines Fahrzeugs informiert und dafür gesorgt, dass alle Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurden.Darüber hinaus war Herr Aksakal äußerst höflich und freundlich, was den gesamten Prozess für mich umso angenehmer machte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und werde definitiv wieder bei BMW vorbeischauen, wenn ich ein Problem habe.Ich kann Herrn Aksakal als Serviceberater bei BMW nur wärmstens empfehlen. Er hat das Unternehmen in jeder Hinsicht hervorragend vertreten und seinen Job mit höchster Professionalität und absoluter Fachkenntnis ausgeführt. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung Herr Aksakal!

Wir kamen nach Feierabend und wurden mega freundlich bedient und die Reifenmontage wurde super schnell ausgeführt. Wir befanden uns auf der Heimreise und hatten noch 400 km vor uns. Herzlichen Dank nochmals