Volkswagen Zentrum Singen Gohm + Graf Hardenberg GmbH

Wir haben uns im Autohaus gleich wohl gefühlt und sind mit dem zuvorkommenden Service bisher sehr zufrieden. Uns war beim Autokauf die persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit wichtig und genau das haben wir hier gefunden. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Herr Oliver Stark, er hat sich sehr, um mein Anliegen gekümmert.Er ist sehr freundlich, und zuvorkommen, und kompetent.Kann ihn nur sehr empfehlen.

Wir sind absolut begeistert. Egal mit welchem Mitarbeiter wir Kontakt hatten, alle waren super freundlich und unglaublich hilfsbereit, von den Damen an der Info bis zu den Herren vom Service, einfach alle. Wir hatten einen gebrauchten VW bei einem anderen VW Händler ca. 400 km entfernt gekauft. Auf der Heimfahrt mit dem neuen Gebrauchten kam eine Warnmeldung wg. eines Getriebedefekts bzw. letztendlich war ein Steuergerät defekt. Obwohl wir das Auto nicht bei Graf Hardenberg gekauft hatten und dort eigentlich auch erst zwei Wochen später wieder frei Termine zur Verfügung standen, durften wir das Auto sofort vorbei bringen, so dass Graf Hardenberg unser Auto immer wieder dazwischen nehmen konnte, wenn mal Zeit war. Vielen Dank an Herrn Erdmann, der uns immer auf dem Laufenden gehalten hat, die Kommunikation mit dem anderen VW Händler übernommen hat und einfach alles für uns geregelt hat.

Ich war beim Volkswagen Zentrum Singen, um aus einem ausgebauten Volkswagen-Autoradio den Code auslesen zu lassen.Ich habe das Radio abgegeben, veranschlagt wurden 30 Minuten, ich hätte darauf warten können. Da ich noch einen Termin hatte, haben wir vereinbart, dass ich später wiederkomme.Als ich das Radio wieder abholen wollte, wurde mir gesagt, dass die Werkstatt auch das Auto benötigt. Leider war nun die Werkstatt bereits geschlossen. Ich solle am nächsten Morgen wieder kommen.Leider konnte mir am nächsten Morgen kein konkreter Termin für das Auslesen des Codes gegeben werden, ich müsse das Auto den ganzen Tag in der Werkstatt lassen.Nach einer ca. 30-minütigen Auftragsannahme musste ich nun noch einen Mietwagen vom Volkswagen Zentrum nehmen, da mein Wagen den Tag über in der Werkstatt ist.Am Abend hatte ich meinen eigenen Wagen wieder und nun auch den Code meines Autoradios.Fazit: Missverständnisse, mangelhafte Kommunikation und ein riesen großer bürokratischer Aufwand!Ich weiß wo ich nicht wieder hingehen möchte...

wonderful experience. I bought a fantastic golf gti and then registered it in Italy. the car is perfect and the salesman Flakerim Rrahmani was outstanding. a precise person, honesty and punctual. I recommend the dealership and the seller to everyone. i will buy from you again. thank you with all my heart.wunderbare Erfahrung. Ich habe einen fantastischen Golf GTI gekauft und ihn dann in Italien zugelassen. Das Auto ist perfekt und der Verkäufer Flakerim Rrahmani war hervorragend. eine präzise Person, ehrlich und pünktlich. Ich kann den Händler und den Verkäufer jedem empfehlen. Ich werde wieder bei Ihnen kaufen. danke von ganzem Herzen

Wir hatten Pfingsten eine Panne und wurden zum Autozentrum Graf Hardenberg abgeschleppt. Wir hatten dann am Dienstag Kontakt mit Frau Schwarz. Wir wurden super betreut. Trotz vieler Anrufe von uns immer freundlich und sehr hilfsbereit. Vielen Dank an Frau Schwarz und Herrn Erdmann.

Kompetent und herzlich, das ist die zutreffende Kurzform für dieses Autohaus. Meine Erfahrungen sind mittlerweile langjährig sehr gut, darum mal eine Äusserung dazu. Sonderlob geht an das Team am Empfang. Engagement und Verständnis bei allen Fragen sind vorbildlich. Danke und bis zum nächsten Mal.

Schnelle Hilfe in einer Notlage und vorallem unkompliziert. Sehr höfliche Mitarbeiterinnen an der Information. Kann ich im Gegensatz zur Hardenberg Gruppe in Aach sehr empfehlen.Vom Autohaus in Aach wurde ich als Kunde zurückgewiesen ,ohne mal in Betracht zu ziehen mir eine Alternative zu bieten.Obwohl ich Jahrelang Kunde bin.

Ich habe bezüglich Leasing-Rückgabe die Möglichkeit gehabt, dass Auto in Singen abzugeben. Hat alles sehr gut geklappt, obwohl ich das Auto situationsbedingt, bei dem Händler an meinem Zweitwohnsitz gekauft habe. Danke dafür.Auch der vorherige Service bezüglich Wartung usw. war sehr gut.Das ändert aber leider nichts daran, dass VW mittlerweile fasst einen Stundensatz von € 250,- verlangt. Hinzu kommt, dass der VW-Konzern gefühlt alles dafür tut, Kunden zu vergraulen-dafür kann aber der Händler Vorort nichts!