BBS Brandner Bus Schwaben - Busdepot Krumbach

Zwei Sterne von mir gibt es auch nur weil die Busse optisch was hermachen und nicht so heruntergekommen aussehen wie manch ein Großstadtlinienbus. Gibt und gab immer wieder mal nette Busfahrer (Glücksgriff) aber die Unfreundlichkeit scheint sich seit meiner Schulzeit bis heute über 30 Jahre später lückenlos durchzuziehen. Von den eigenen Erfahrungen bis zu den eigenen Kindern.Es scheint Busfahrer zu geben, deren voller Ernst es ist, wegen einem Schulkind an der Bushaltestelle nicht anzuhalten, trotz Hinweis der darinsitzenden Kinder, dass das wartende Kind nicht zum Spaß winkt sondern mit will.Ja, diese Haltestelle ist nicht teil dieser Tour und ja, es sind Kinder (Grundschüler) die auch mal den ersten Bus verpassen und selbstständig sogar auf den darauffolgenden warten und dann sowas.Fühlt man sich als Busfahrer gut, bei Regen an einem 10 jährigen vorbeizufahren weil die Bushaltestelle nicht auf dem Plan steht? Hoffentlich hat sich der Fahrer dann auch voller Stolz dreimal auf die Schulter geklopft.

Dieses Busunternehmen hat unfähige Busfahrer. Lässt Kinder nicht aussteigen, fährt einfach Orte nicht an, beleidigen meine Kinder wenn eine Frage gestellt wird das sie ihre Klappe halten sollen und sich mit jemandem anderen unterhalten sollen, reagieren auf Rufe und Blickkontakte nicht wenn die Türen geschlossen werden aber noch ein Kind aussteigen möchte. Musste mehrmals meine Kinder in anderen Orten abholen. Fazit, die Busfahrerei ist für meine Kinder eine seelische Belastung, Angst nicht nach Hause zu kommen. Die Mittagsbetreuung mussste beendet werden weil die Angst mit dem Bus fahren zu müssen dort am größten war, es waren sehr wenige Kinder die mit fuhren. Die ganzen Gespräche die geführt wurden, waren für den Allerwertesten

Mal wieder hat es mit dem Bus NICHT funktioniert :-(Extra am Montag den Bus für Dienstag 09:39 Uhr für 6 Personen von Biberberg nach Weißenhorn bestellt, an der Haltestelle kam dann ein 9-Sitzer Bus der schon mit 5 Personen besetzt war!!!Wenn man sich auf dem Dorf auf die Öffentlichen verlässt ist man verlassen!!!!Ist leider nicht das 1.Mal das wir an der Bushaltestelle nicht mitgenommen werden konnten!!!!Einfach nur ÄRGERLICH!!!!!!!

Das Unternehmen fährt die Linie zwischen dem Memminger Flughafen und dem Memminger Bahnhof und wir müssen feststellen, dass das der allerletzte Service war. Der Bus fährt nur im Stundentakt und müsste unserer Meinung nach schon so viel Kapazität haben, dass man alle Passagiere mitnehmen kann. Nein, es kommt ein kleiner Bus, in dem vielleicht 60 Leute Platz haben (ohne Gepäck), der Rest der ca. 120 wartenden Leute hat dann Pech gehabt. Der Busfahrer war mehr als unfreundlich und hat weder die Maskenpflicht kontrolliert, noch die Plätze frei gehalten, die eigentlich nicht von Passagieren belegt werden sollten (Sicherheit). Wir haben uns dann ein Taxi genommen.

Katastrophaler Service bei der Wiedererlangung von vergessenen Sachen im Bus. Vorgesehener Online Service dafür funktioniert nicht. Wenn man sich erdreistet und nach zwei und drei Wochen Mal freundlich nachfrägt wird man vom Personal extrem unfreundlich behandelt, ja sogar heruntergemacht und beschuldigt. Ganz klar, es bleibt bestimmt sehr viel liegen und dies erhöht Aufwand in Unternehmen. Aber gehört halt auch mal zum Geschäft eines Reiseunternehmen dazu. Das Personal vor Ort in Krumbach sollte dringend einen normalen Umgang mit Kunden lernen.Zum Schluss wird dann auch noch eine Gebühr für die Wiedererlangung des vergessenen Gegenstandes erhoben. Ob das rechtlich abgesichert ist ?

Bis auf einen Fahrer (kenne leider den Namen nicht) sind alles Honks, kein Hallo/Tschüss, kein Respekt, Ausländer werden generell verarscht und blöd angemacht (vor 2 Tagen wurde ich erneut Zeuge), Schüler werden sowieso nicht voll genommen.... frag mich ob als Einstellungskriterium die Charaktereigenschaft Ar***lo** hier gefragt ist?!Am Telefon wird man auch nicht für voll genommenUnd die Dame im Servicecenter, naja.Kurz und knapp am liebsten 0 Sterne

Dieses Busunternehmen ist als Arbeitgeber eine Vollkatastrophe. Wenn man dort Mal ein halbes Jahr beschäftigt war, versteht man den Fahrermangel. Ich hab noch nie so viel menschliches Elend in einer Belegschaft gesehen wie am Standort Thannhausen. Ein Armutszeugnis.. Führungskräfte können nur tatenlos zusehen. Man könnte lachen, wenns nicht so traurig wäre.

Am Bahnhof MM fahren nun ja zu jeder vollen Stunde die Fernzüge in alle vier Himmelsrichtungen - das ist toll und ein echter Fortschritt! Vielleicht schaffte es BBS ja in diesem Leben noch, ihre Buszubringer aus dem Umland v.a. für Fernpendler darauf abzustimmen und nicht immer kurz NACH der vollen Stunde planmäßig am Bahnhof anzukommen...? So wird das nix mit intelligenter Mobilität... Schade - vertane Chance