alpha Racing GmbH & Co. KG

Egal ob Vertrieb, Service oder Beratung. Für mich persönlich Benchmark und das seit ca. 15 Jahren. Ein super Team, das mit Freude dabei ist. In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich.

Superb customer service, they are very responsive, timely, and professional. They don't play around; they know this is racing and they get you your stuff AS QUICKLY AS POSSIBLE. I've placed several orders and I am very satisfied with the products, quality, and looks. Will order more!

Auf diesem Niveau gibt es sicher nicht mehr viele Betriebe! Extrem komepetent und dabei immer freundlich und hilfsbereit. Da bist Du auch NACH dem Kauf noch willkommen und wirst jederzeit beraten. Die sind der Grund, warum ich doch nicht auf Yamaha geweschselt habe.

Top laden. Am Telefon wird einem von den Lieben Damen immer geholfen, und nach dem bestellen waren die Teile nach einem da. Qualität und Service 1a*

Vielen Dank für die extrem kompetente Beratung und die schnelle Hilfe. Die Leute wisssen was sie bauen und verkaufen. Ich habe selten so einen perfekten Kundeservice erlebt - Hut ab! Speziellen Dank an Thomas Dotzauer. Ich bin begeistert!

Super Service, immer freundlich und hilfsbereit. Dort ist jeder Mitarbeiter mit dem Herzen dabei, lebt und liebt das Thema Motorrad und Rennsport - das merkt man als Kunde und hat den Benefit. Dazu funktionieren alle Teile und Fahrwerke wunderbar. Besser geht nicht!

Die telefonische Anfrage nach einer Ersatzfeder für das original Yamaha fz1 Federbein wurde mir ausführlich erklärt und auch sofort Hilfe angeboten. Das war eine freudige Überraschung.Es wurden mir direkt mehrere Lösungswege angeboten.Gruß Albert aus Koblenz

Ich habe noch nie so eine kompetente Werkstatt inkl. Service gesehen.Ich habe bei meinem Sommerurlaub vom Norden Deutschlands in den Süden einen Zwischenstopp in München gemacht. Dort bin ich wieder gestartet und habe bereits nach 15km keinen Bremsdruck mehr gehabt. Ich konnte mir dieses nicht erklären und habe bereits auf der Landstrasse div. Werstätten angerufen. Da ich am gleichen Tag sowieso bei alpha Racing einen Termin zwecks Reifenwechsel hatte, habe ich mich natürlich auch dort gemeldet. Da ich zusätzlich einen Schutzbrief hatte, wäre mein Motorrad auch zur nächsten Werkstatt geschleppt werden. Zielort wäre dann BMW München gewesen.Ich habe die Abschleppkosten selbst getragen, um zu alpha Racing zu kommen. Bereits am Telefon konnte man mir versichern alle Ersatzteile für die S1000RR bereit zu haben. Da ich direkt am nächsten Tag weiter wollte, habe ich natürlich der Aussage geglaubt und demnach alles organisiert. Selbst alpha Racing hat mir angeboten die >40km notfalls jemanden zu schicken, ich habe dann aber ein örtliches Abschleppunternehmen genommen (ich hätte auch direkt alpha nehmen können, wäre auch wohl günstiger geworden)Ich bin erst noch von Luft in der Bremse oder dem Ausfall der ABS Einheit ausgegangen, hatte aber auch ein Knacken in der Vorderachse. Bei der Ankunft bei alpha wurde mir sofort gesagt, dass es das Vorderachslager ist. Aber alles kein Problem: Ersatzteile sind alle da.Der Einbau war wie versprochen zur angegebenen Zeit erledigt und auch der Reifenwechsel den ich bereits vorher gebucht habe wurde erledigt. Ich war froh, dass ich die Kiste nicht auf die Seite gelegt habe, da ich bei ca. 80km/h keine Bremsleistung mehr hatte (Beläge wurden durch das Vorderachslager von der Bremsscheibe auseinander gedrückt)Der Schaden kam durch meine langjährige Fahrweise zustande, demnach ist meine S1000RR aus BJ2010 immer noch zuverlässig. Bei Dummheiten vom Fahrer ist dieses allerdings nicht garantiert.Als Fazit kann ich nur sagen: Ich habe noch nie eine solch kompetente und saubere Werkstatt gesehen. Ich bin froh mein Motorrad dort repariert bekommen zu haben. Hier gibt es keine könnte sein" Theorien

Jugend forscht schlechthin. Hatte mir für meine R1 Komplettradsätze samt aR Bremsscheiben über einen Händler gekauft. Als OE Ersatz und plug n play. Als ich unmittelbar nach der Montage der Radsätze auf der Nase lag und mir die Bremse genau angeschaut habe, musste ich feststellen, dass der Reibring nur 30mm anstatt 34mm war. Nichts wird getestet, der Kunde ist der Crashtestdummy.Weder eine anständige Entschuldigung noch eine Entschädigung der mir entstandenen Kosten (Nenngebühren, Anreise, ...) wurden übernommen.Hochkriminell, wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Finger weg und lieber zu Markenware greifen!

Everything you need to make your BMW go faster. Friendly helpful staff. String technical support. Every racer's dream workshop