Frau Dr. med. Kirsti Knabe-Ulner

Es ist unglaublich. Mit Bandscheibenvorfall und großen Schmerzen bin ich ohne Termin zur Praxis im Krankenhaus. Die Dame die da am Schalter saß hat mich angeguckt als hätte ich wen umgebracht. Ohne Termin schonmal gar nicht, wurde mir von der Dame Rau gesagt. Mit sichtlich großen Schmerzen wurde ich nach Hause geschickt. Ich solle mein Glück am nächsten morgen probieren.? Ich bin dann zu meiner Hausärtzin von der ich dann Schmerztabletten bekommen habe damit ich die Nacht halbwegs überwinde. Nächsten morgen bin ich wieder zum Orthopäden, wo mir diesmal gesagt wurde das ich kurz Platz nehmen soll damit die Dame mit dem Dr. abklären kann ob ich dann auch behandelt werde, spricht nichts gegen ( ohne Termin als Schmerzpatient) . Nach genau 1,5std hat die Dame mich erleichtern können, der Herr Dr würde sich meiner annehmen, müsse aber warten. Auch ok, aber nach insgesamt 3std15 min kam ich an die Reihe. Auch ok. Nur wenn der Doktor sich dann nur 7-10 min Zeit nimmt um mir zu sagen das ich zum MRT muss, dann kommt man sich als Patient verarschrt vor. Ich bezahle von meinem Geld die Krankenkasse und die Bezahlen ohne zu zögern die Ärzte und alles was damit verbunden ist. Warum geht man dann mit mir um als ob ich etwas verbrochen hätte. Heute hatte ich beim gleichen Orthopäden einen Termin für 11 Uhr um den Befund zu besprechen, kurz vorher noch den Termin am Telefon bestätigt bekommen. Nach einer Stunde Wartezeit, musste ich fragen wie lange ich noch warten müsste. Die junge blonde dame meinte ich käme als übernächster dran. Während ich saß wurden aber min 5 Personen, selbst die die später einen Termin hatten vorgezogen. Nach einer weiteren Stunde bin ich wieder zu der Dame und die kam total unfreundlich rüber von wegen das es so ist wie es ist. Nach 2 Stunden 15 min mit Termin kam ich endlich dran. Für mich steht eines fest. Die Damen am Empfang sind absolut überfordert und treffen Entscheidungen nach eigenen Ermessen. Ich empfehle den Ärzten mit ihren Mitarbeitern zu sprechen und bei Bedarf zu schulen wie man mit Menschen, Kunden, Patienten umgeht! Ich kann nichts über die Kompetenzen der Ärzte sagen, dafür gab es zeitlich keine Möglichkeit. Wenn man so viel Zeit im Wartezimmer verbringt dann unterhält man sich auch mit den anderen Patienten. Meistens ältere Herrschaften, die aber so gut wie alle ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Für mich war es das! Nie wieder!

Mit Abstand die schlechteste Praxis die ich je erlebt habe. Absolut inkompetentes Personal!Keine Behandlung, ohne Arzt Befunde wäre ich nicht behandelt wurden.Die Ärzte sollten nicht mehr behandeln dürfen.

Hab nachmittags angerufen da ich starke. Schmerzen In der Schulter hatte . Eine Frau gab mir die Auskunft das heute nichts mehr geht aber ich könnte am nächsten Morgen ohne Termin mit Wartezeit kommen Gesagt getan. Am nächsten Morgen stand ich in der Praxis , keine der Alpnwesenden konnte sich an diese Zusage erinnern, meinten dann aber okay setzen und abwarten, nach geraumer Zeit kam ich dann auch dran zu einem Dr Middelberg (oder ähnlich). Er hörte sich mein Problem an. Anstatt mich zu untersuchen nutzte er die Zeit mit mir , mich wie einen dummen Jungen Maß zu regeln, mit so etwas ohne Termin da überhaupt aufzutauchen usw. Nachdem ich mir die Unverschämtheiten eine gewisse Zeit angehört habe bin ich aufgestanden und ihm freundlich gesagt , das es dann ja wohl besser ist für mich zu gehen,, auf einmal meinte er das es ja quatsch wäre wenn ich schon mal vor ihm stehen würde und er begann mich zu untersuchen , wobei er nach wenigen Minuten festgestellt hat das ich nur Verspannungen habe . Ohne irgendwelche Maßnahmen zur Abhilfe dürfte ich den Laden wieder verlassen. Ich habe selten so viel Arroganz und Unverschämtheit erlebt . Aber der Ärztemangel lässt es wohl zu das sich einige Herren so auffüaufführen können