o2 Shop

Extrem unfreundlicher, unprofessioneller Mitarbeiter. Null Sterne, wenn das möglich wäre.

Ich hatte ein Problem den E-Sim zu aktivieren. Problem wurde schnell gelöst und ich würde sehr nett und höflich Empfangen.

Sehr freundliche Mitarbeiter schöner laden

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind zum Teil inkompetent und haben mich seit fast 3 Monaten immer wieder vertröstest. Die o2 Hotline hingegen, konnte mein Problem innerhalb weniger Tage lösen.

Ein Stern gebe Ich nur da keinen Stern zu geben keine Option istDrei Tage musste Ich für nur ein Anliegen aufbringen um am Ende noch als Lügner bezeichnet zu werden.Leider musste Ich feststellen, das abgesehen von einer Kompetenten Person, alle in der Filiale arbeitenden Personen nur zum reindrücken" von Verträgen und Optionen da zu sein scheinen.Man bezahlt Shopgebühr um am Ende kein Problem behoben zu haben. Jegliches Anliegen kann nur am nächsten Tag erledigt werden und die Kollegen widersprechen sich während der Rest daneben steht.Es gibt in Altona deutlich bessere Anlaufstellen für solche Themen."

Ich bin hier in dem Shop bestens aufgehoben, sei es WLAN Einrichtung, Handy Einrichtung oder sogar Kamera Einrichtung. Herr Celik und Herr Öztürk sind einfach weiter zu empfehlen. Soviel Fachwissen und Geduld wie die beiden haben da könnten sich viele Shops eine Scheibe von abschneiden.Die beiden waren sogar bei mir zuhause und haben mir meinen Wlan sowie eine Cam eingerichtet, was nicht selbstverständlich ist. Ich kann es nur noch wiederholen. Top Top Top ♡

Man hat mir versichert, daß alle Einstellungen (WLAN) die man braucht um das Handy in Betrieb nehmen zu können eingerichtet sindDas ist leider nicht der Fall !Ich stehe wieder am amfang...

Toller ServiceSchnell, hilfreich und nettDanke