Birr Color GmbH - Betrieb Ratekau

Nette Mitarbeiter und gute Arbeitsleistung

Zur Beseitigung eines Vandalismusschadens, verursacht durch sog. Spiegelabtreter, hatte meine Kaskoversicherung diese Werkstatt angewiesen. Ein Glücksgriff, wie sich herausstellte. Professionelle Schadensbewertung, intelligente Reparaturkonzeption (Hagelschlagmethode) und Kostenvoranschlag, passende Terminvereinbarung, schnelle Reparatur (3 statt geplante 5 Tage), komplikationslose Ersatzwagenregelung, perfektes Ergebnis. Und dazu vom Sachverständigen bis zum Büropersonal offene, freundliche und vor allem verbindliche Kommunikation. Ich war überrascht, dass es in der Servicewüste D noch immer so etwas gibt. Gratulation und Respekt dem Team für diese Leistung. So wird heute Kundenbegeisterung erzeugt.

War zum windschutzscheibentausch da. Sehr professionell ausgeführt, sieht aus wie vom werk. Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und nett. Leihwagen gibt es für 25€ netto für den tag mit voll/voll regelung. Und ein persönlicher pluspunkt ist der vierbeinige mitarbeiter am empfang (kleiner hund), macht das ganze noch sympatischer.Auftragsabwicklung läuft super flexibel und zeitnah. Auch für fragen die nicht die reparatur betreffen wird sich um eine antwort bemüht.

Vorzeige-Werkstatt/Lackiererei. Sehr freundliche Annahme und kompetente Beratung. Alle Abläufe wurden erläutert und ließen bei mir keine Fragen offen ... Vielen Dank für diese unkomplizierte Abwicklung ... Absolute Weiterempfehlung !

Ein erstklassiger Betrieb, die Lackreparaturen wurden sehr gut ausgeführt, der im Angebot vorab genannte Preis wurde deutlich unterschritten und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war top. Zudem wurde auch der genannte Zeitrahmen deutlich unterschritten. Von solchen Handwerksbetrieben könnte es gern mehr geben.

Supet nett, super Service, super Arbeit und preislich korrekt.

Ich bin seit Jahren Kunde und kann nur sagen:Sehr gute und fachliche Beratung,Betreuung. Rundum empfehlenswert ich habe Umbauten,instand Setzung bis hin zur ganz Lackierung dort machen lassen. Immer wieder voll und ganz zufrieden.Sehr saubere Arbeit,Super zuverlässig. 5 Sterne voll und ganz verdient.

Nach nunmehr 12 Wochen ist der Schaden an meinem Fahrzeug noch nicht abschließend repariert. Zwar wurde die Tür nach 4 Wochen lackiert, Anbauteile fehlen aber immer noch. Zur Begründung wird angeführt, dass Blenden und Schriftzug für meinen Jeep Grand Cherokee nicht geliefert wurden. Bei meiner Vertragswerkstatt hätte ich die Teile selbst binnen 4 Tagen beziehen können. Leider bestand seitens des Versicherers eine Werkstattbindung. Fazit: Finger weg von Birr Color. Auch eine Werkstattbindung sollte kritisch überdacht werden.

Gute Erreichbarkeit, schnelle Terminvergabe. Sehr freundliches Personal. Mein Auto war bei der Rückgabe innen super sauber und ein Stück Marzipan gab es auch noch. Kann ich weiter empfehlen.

Bei dem Service und der guten Qualität nehme ich gerne die etwas längere Anfahrt in Kauf. Außerdem schätze ich sehr die Termintreue, sollen doch die Fahrzeuge täglich im Einsatz für unser Geschäft sein.