Carglass GmbH Berlin (Mitte)

Hier habe ich eine Notfallverglasung erhalten. Ich war sehr schockiert, weil mir die Scheibe eingeschlagen wurde. Die Mitarbeiter haben eine Ruhe auf mich ausgestrahlt, innerhalb von einer Stunde die Notfallverglasung gemacht, noch die ganzen Scherben in meinem Auto weg gesaugt, mir alles erklärt und organisiert, wie es in Koblenz weitergeht. Mega Service, ich war sehr sehr zufrieden!!

Was für ein schlechter Spot.. und so unwahr.. Top Arbeitgeber..? Pff.. und der Chef ist auch in Ordnung..? Selten so schön gelacht.. Wenn ihr die Möglichkeit habt, geht woanders hin..

Sehr unzufrieden. Arbeiten werden mangelhaft durchgeführt. Falsche Versprechungen werden gemacht. Zeiten werden nicht eingehalten. Mitarbeiter sehr unfreundlich. Überteuerte Produkte werden ein angedreht die nicht nötig sind .

Ich habe nach einem Steinschlag sehr schnell einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Die Reparatur des Schadens ging schnell, ich wurde zuvorkommend und freundlich behandelt und bin sehr zufrieden.

Sehr zu empfehlen. Kompetent, schnell und kundenfreundlich!

Lieben Dank, ihr seid großartig! Mein Außenspiegelglas hatte sich von der Gehäuseplatte gelöst, von allen möglichen Klebern wurde überall abgeraten. Die Jungs von Carglass haben es mal eben geklebt, für Umme :-DIch bin ab sofort Stammkunde!

Schlechter Kundenservice.Eine Dame am Telefon fragte mich regelrecht aus, aus welchem Grund ich meine Scheiben tauschen möchte.Es klang so als wolle Sie es mir ausreden.Ich musste 4 x anrufen um mein versprochendes Angebot zu erhalten.Zudem war Sie sehr unfreundlich.Die Dame die dann anrief um mir mein Angebot mitzuteilen war ebenfalls sehr unfreundlich.Der Preis war absolut unverschämt.5400 € für 4 Scheiben eines Autos von 1991.Das ist absurd.Es gibt ein Unternehmen die das um 50 % günstiger anbieten. Direkt bei Berlin Mahlow.Zudem sind diese sehr zuverlässig und freundlich.

Leider habe ich erst nach 10 Tage einen Termin für den Austausch meiner Windschutzscheibe erhalten, die beim parkenden Fahrzeug eingeschlagen wurde (das ist Berlin...). Durch die Werkstattbindung der Allianz ging es nicht anders. Jedenfalls war mein Eindruck vor Ort dann sehr positiv, weil der Kundenberater aufgeräumt und flott war und mein Fahrzeug sogar noch vor der angepeilten Uhrzeit abholbereit war. Die Arbeit wurde korrekt ausgeführt: soweit ich das sehe, sitzt die Scheibe gut und ist dicht.

Als Fußgänger hast du bei Carglas absolut verloren. Da werden Autos einfach mitten auf dem Fußweg geparkt, so dass es mit Kinderwagen oder Rollstuhl unmöglich ist, vorbeizukommen. Und wenn man die Mitarbeiterin darauf hinweist, wird man noch angeschrien, dass man doch bitte auf Autos mehr Rücksicht nehmen soll. Auf einem Fußweg. Finde den Fehler.

Kurz gesagt: Unfreundliche Mitarbeiter die einen versuchen übers Ohr zu hauen! Im Nachhinein habe ich erfahren, dass der Preis den Carglass für den Scheibenwechsel aufruft 3x so hoch ist wie von mehreren Mitbewerbern in der Nähe, 3x so hoch!!! Da ist auch klar woher das Geld für diese nervige Werbung kommt. Dazu wird noch versucht upselling zu betreiben und irgendein Schwachsinn aufzudrängen, auch via Telefon! Wäre der Service für das Geld wenigstens gut, aber nein: Man wird angeschnauzt und keiner fühlt sich für einen Zuständig! Kunde ist König ist hier wohl Fremdwort. Ich will nicht auf Händen getragen werden aber wenn ich soviel Geld ausgebe ist wohl guter Service das Mindeste. Nie wieder! Ich kann jedem nur raten sich vorher andere Angebote einzuholen!!!