A & B Marine + Industrietechnik GmbH

Für mich der kompetenteste VOLVO PENTA Händler in Deutschland: Immer perfekter Service (just-in-time), Preis und Leistung im Motorenverkauf, Planung, Konstruktion alles so man es sich wünscht.

Tolle Beratung!

Heute habe ich zum 2. Mal den Versuch unternommen, bei diesem Laden etwas zu kaufen. Es ging um Riemen und Spannrollen für meine beiden Volvo-Penta D4. Wie bereits beim 1. Mal, hatte ich den Eindruck, dass man nicht sehr daran interessiert ist, Teile zu verkaufen, sondern lieber den Service komplett durchführen möchte. Obwohl ich im Vorfeld sämtliche Teilenummern von Volvo-Penta herausgesucht hatte, wurde ich gebeten, doch lieber noch mal auf den alten Teilen nach den Nummern zu schauen, dies wäre einfacher, als die Nummern im Computer herauszusuchen und man könnte dann auch sicher sein, nicht das falsche zu bestellen. Und im übrigen wurde ich noch gefragt, ob ich die Teile wirklich austauschen wolle......Hier traf ich als Laie (der sehr wohl solch recht einfachen Kleinreparaturen ausführen kann) auf so viel geballte Fachkompetenz, dass ich meine Teile wieder wie gewöhnlich online woanders bestellen werde. Das hat bei Spatz& Heitmüller in Bremen, oder bei Baguhn in Hamburg immer toll geklappt. Schade, dass der Volvo-Penta Händler, der nur 10 Minuten von meinem Liegeplatz entfernt ist, seine Kunden so behandelt.Nachtrag nach der Antwort von A&B:Ich habe alle Teile anderswo bestellt und bereits eingebaut. Und alles passt! Es ist doch meine Verantwortung und mein Risiko als Kunde, ob ich mir zutraue das richtige zu bestellen.Im Nachgang muss ich sagen , dass ich inzwischen 3 positive Erlebnisse mit der Firma hatte. Offensichtlich war es ein Problem, dass nur einen Mitarbeiter betraf. Ich finde, da sollte man die,Rezession nacharbeiten.

We brought our new VOLVO PENTA IPS600 triple system at A&B Marine- + Industriechnik GmbH Germany. Excellent function, perfect service. Tx.