Autohaus Strauch GmbH

Eine sehr nettes Autohausteam .Vom Verkauf bis Werkstatt ..Egal bei was ist .Ob Service oder Räderwechsel.

Toller Service, tolle Werkstatt

Super Team mir wurde innerhalb von 2 Tagen geholfen auch ohne Anmeldung super

Zu den Mitarbeitern und dem Service kann ich nichts sagen, nur etwas zur Einstellung der Firma zum Thema E-Mobilität. Am Autohaus befindet sich eine (kostenpflichtige) Ladestation, die somit auch außerhalb der Öffnungszeiten und an den Wochenenden verfügbar ist. Soweit so gut, das ist das Positive, dafür gibt’s 2 Sterne. Aber warum stellt man dann am Wochenende ein Fahrzeug so hin, dass durch ein Fahrzeug beide Ladeplätze blockiert werden? Und man so ohne ein langes Ladekabel (Ich habe ein 7,5 Meter langes Kabel, das hat gerade so gereicht) diese Station quasi nicht nutzen kann? Dafür dann drei Sterne Abzug, denn wenn man sich am Wochenende auf eine Station verlässt und dann so etwas erleben muss, ist das extrem unschön!

Sehr gute und fachliche Unterhaltung die uns dann auch bewogen hat ein neues Auto hier zu kaufen.Danke an Frau K.Lange.

Super Service...auch als ich unangemeldet am Samstag aufgetaucht bin wurde schnell geholfen

Auf der Suche nach einem Auto bin ich letztlich hier fündig geworden. Nach richtig traurigen Besuchen bei anderen Autohäusern (wollen die denn keine Autos verkaufen) habe ich dann doch noch erfahren, dass es auch unkompliziert, freundlich, zuvorkommend funktionieren kann. Vielen Dank dafür!Ich hoffe, dass ich noch viel Freude mit dem Auto haben werde.

Seit Jahren bin ich Kundin im Autohaus. Was mir besonders gefällt ist, die ehrliche und zuvorkommende Bearbeitung meiner Autobelange.Sehr freundlich werde ich von Herrn und Frau Lange namentlich begrüßt.Absolut lobenswert ist der Verkäufer Herr Bodo Wende! Mit ihm gemeinsam habe ich jeweils das für mich beste Fahrzeug gefunden, ohne daß ich den Eindruck hatte, er wollte mir etwas überhelfen.Am Liebsten gebe ich mein Auto werkstattmäßig in die Hände von Herrn Sebasian Günther.Ehrlichkeit, Kompetenz und Freundlichkeit sind für mich die wichtigsten Entscheidungshilfen bei der Wahl von Servicepartnern.

Habe 2 Mails mit Lesebstätigung gesandt zur Anfrage Inspektion.Keine Antwort erhalten, wahrscheinlich genug Kunden das AH.

Sehr schlechter Service, schmale Kompetenzen. Bei der Abgabe zur Fehlersuche wird noch nicht einmal das Fahrzeug durch den sog. Serviceberater begutachtet. Bei der Abholung wurden Beschädigungen festgestellt verursacht durch die Werkstatt und beanstandet, von Mängelbeseitungsansätzen seitens des Autohauses jedoch keine Spur. Mängel bei der Bearbeitung wurden direkt beanstandet und dokumentiert. Die zentrale Beschwerdestelle wurde eingeschaltet. Die verantwortlichen Ansprechpartner schweigen und beantworten nicht einmal die persönlich an sie gerichteten Mails. So eine miserablen Service kenne ich sonst nicht von Opel. Den Weg zu dieser Werkstatt kann man sich sparen. Ich bin gespannt ob noch eine Reaktion auf mein Anliegen erfolgt.