Repac GmbH

Über 7,90 € Versandkosten bezahlt und die Ware wurde erst 5 tage später losgesendet und kam somit überhaupt nicht bei mir an , was deutlich zu spät war für meine geplante Überraschung . Also war sie damit hinfällig. Nach mehrmaligen Anrufen nimmt keiner das Telefon ab und auch auf den Rückruf Wunsch hat niemand reagiert. Absolut nicht kundenfreundlich !

Repac war mein letzter Arbeitgeber, absolut zu empfehlen. Die Mitarbeiter stimmen ich wurde von ersten Tag an gut eingearbeitet. Jeder hat auch mal ein offenes Ohr wenn man jemanden zum Reden braucht oder Hilfe benötigte, kann hier nur positiv berichten.Grüße an jeden Mitarbeiter im HauseMarvin Dietz

Für das Verhalten der Firma wäre maximal 1 Stern zu vergeben, denn von Kundenservice hat man hier kein Verständnis. Mit 1,5 monatiger Sendeverspätung ist für diese Firma selbstverständlich, das der Kunde gefälligst zu warten hat. Proaktives informieren, dass es evtl. Verzögerungen geben könnte, gibt es natürlich nicht. Und auf Rückfragen erhält man Aussagen, auf die man sich nicht verlassen kann, denn sie stimmen einfach nicht. Die 2 Sterne gibt es NUR für die Produkte. Die kann man aber auch woanders kaufen, wovon Kundenservice mehr verstanden und gelebt wird!