Schlosshotel Gartrop

Als Hochzeitslocation nicht zu empfehlen. Sehr unfähiges Management. Das Angebot beim zweiten Mal immer noch nicht so wie es gewünscht war. Vorsicht sehr viele Verstecke Kosten, worauf man nicht aufmerksam gemacht wird. Wir raten jedem davon ab, den schönsten Tag seines Lebens dort zu feiern.

Hochzeit: Vor Vertragsunterzeichnung haben wir uns blendend mit dem Management verstanden. Nach Vertragsunterzeichnung wurden eMails nicht beantwortet, die Erfüllung der Vertragsbedinungen uns fast unmöglich gemacht (Zimmerreservierungen wurden nicht angenommen, DJ musste seine Haftpflichtpolice im vorraus einreichen). Es ging es nur noch darum uns alle erdenklichen Kosten in Rechnung zu stellen (teilweise für Personal wenn das Schloss nicht seinen gewünschten Umsatz gemacht hat). Personal super nett, aber ungeschult und langsam. Uns gegenüber wurde sogar mehr Gäste abgerechnet als anwesend waren, und weil wir dies reklamieren wollten, wurde uns nur höhnisch geantwortet: Gehen Sie doch vor Gericht"! Es war keine Gesprächskultur mit den Eigentümern möglich.Hotel: Unfreundlicher

Komische Besitzerin, die schon aus dem Fenster schreit, nur wenn man auf der Wiese außerhalb des Wassergrabens steht.Wir sind Mal gerne dort hin gefahren, aber für mich ist dieses Schloss gestorben. Manchen Menschen merkt man ihre Unzufriedenheit an.

Ich war Gast auf einer Hochzeit und kann nur sagen,.... traumhaft!... Die Location ist einfach super schön. Der Service war gut, alle immer sehr freundlich und zuvorkommend. Übernachtet haben wir dort nicht daher kann ich dazu nichts sagen.

Ich kann mich an dieser Stelle nur den meisten negativen Bewertungen anschließen.Es ist eine schöne Lokation, die an vielen Stellen abseits ein vernachlässigten Eindruck macht. Welches auch seinen Scharm hat.Das Servicepersonal ist sehr freundlich und war immer bemüht uns zu helfen, was man von den Besitzern/Management nicht behaupten kann.Hier wurden Absprachen kurzfristig ohne jeglichen Grund geändert, welches uns vor massiven Problemen gestellt hatte. Eine direkte Kommunikation wurde bewusst ausgelassen, da lässt man lieber das Personal laufen und gönnt sich selbst ein, zwei Drinks. Die Probleme fingen aber schon am Eingang an, hier war das Tor geschlossen und die Rezeption nicht besetzt, genau so wie niemand ans Telefon ging. Man musste sich durch eine kleine Lücke quetschen, um Bescheid zu geben, welches dann mit Beschimpfungen bedankt wurde. (Wie gesagt, dass Servicepersonal war immer freundlich)Das Aufbauen wurde dadurch massiv behindert, da man vom Eingang alles über die schmale Brück tragen durfte, weil aus unausgesprochenen Gründen ein Vorfahren mit dem Auto nicht erlaubt sei. Ich bin an dieser Stelle froh, dass es zu unverschämten Vorwürfen kam, welches nun die Entscheidung leichter macht, dort nie wieder hin zu fahren.Jeder der dort feiern oder arbeiten möchte, sollte sehr viel Geduld und Nerven haben, weil es anders nicht zu ertragen ist.Hoffen wir das die Besitzer/Leitung einen Wechsel vollzieht, die nicht rein nach dem Ertrag leben, sondern freundlich/zuvorkommend und der schönen Lokation gerecht werden.

Ich war als Gast auf einer Hochzeit dort. Die Speisen waren nicht mal mehr lauwarm und die Servicekräfte entweder unfähig oder unfreundlich..„Wenn das Bier so kalt die das Essen gewesen wäre, wärs ein schöner Abend gewesen.“

Wir haben unsere persönliche Traumhochzeit auf Schloss Gartrop gefeiert. Das Schloss ist eine wunderschöne Location und trotz des bescheidenen Wetters wurde alles mögliche Versucht um den Ablauf der Hochzeit nicht zu stark zu beeinträchtigen. Das Essen und die Getränke, vor allem die Cocktails und der Wein waren sehr lecker und wir hatten unfassbar viel Spaß beim feiern. Vielen Dank für das ermöglichen unserer persönlichen Traumhochzeit!

Ich war als Gast auf der Hichzeit und kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Das Personal war freundlich und sehr bemüht. Das Essen war sehr lecker und es war genug für alle da. Auch die ganze Anlage ist echt schön. Ich würde dort gerne wieder einkehren.

Vollkommene Enttäuschung!!!Ich war als Gast / Angehöriger auf einer Hochzeit. Die Hochzeit war sehr schön, was aber an der Stimung und an den Anwesenden lag.Hinsichtlich des Managements grenzt es schon an Betrug und eine Unverschämtheit nach der nächsten. Es folgen ein paar Beispiele, die nur mich und meine Familie betrafen:- Beim Check in sehr unflexibel. Da es erst ab 13h ein Check in gab und wir mit kleinen Kindern anreisten, stellten wir an das Personal die Frage, ob es die Möglichkeit gebe für die Kinder etwas zu essen zu kaufen/bestellen. Daraufhin erhielt meine Frau unmittelbar telefonisch in einem saumäßigen vorwurfsvollen Ton die Antwort: „das ist keine Jugendherberge, es ist verboten hier eigenes Essen zu verzehren“ man solle in der eigenen Küche bestellen. Gesagt getan: 2 Teller Nudeln wurden daraufhin serviert, zum Preis von 33€.- Die Kinder erhielten zum Hochzeitsessen kein Besteck, das musste nachgefordert werden. Man kann sich vorstellen was das für ein Durcheinander war.- Das Salat buffet war ein Trauerspiel: Gerade mal die Hälfte konnte sich daran bedienen, danach war es leer und es wurde nicht aufgefüllt. Abgesehen davon war es sehr lieblos und unestäthisch (Siehe Foto).- Ich wurde während des Hauptgangs dazu angehalten den Bräutigam vom essenstisch zu holen, weil er eine weitere Sicherheitsleistung hinterlegen sollte („sonst gibt es gleich keine Getränke mehr“). Sehr unpassend und absolut frech. Während des Hauptgangs wurde das geklärt, aber hätte man auch nach dem Essen klären können.- Bier aus Flaschen wird ausgeschenkt (Hallo?!?!?)- In den Zimmern liefen Spinnen rum und haben genug Zeit gehabt sich Netze zu bauen. Bei den Zimmerpreisen kann man was anderes erwarten.- Mir wurde von Bediensteten und durch das Brautpaar mitgebrachte Dienstleister (die diese Location bereits kannten) empfohlen die Getränkekarten regelmäßig zu fotografieren, da es in der Vergangenheit zu falschen Angaben kam (deutlich zu viele Getränke abkassiert). Das habe ich dann auch gemacht.Wich Rate dringend davon ab, dort eine Hochzeit zu feiern. Das Management ist absolut profitorientiert und unfreundlich. Lasst euch nicht die Hochzeit versauen!