Thermcon Elementebau GmbH

Wir persönlich können aus eigener Erfahrung keine Weiterempfehlung geben. Begründet ist das nach über16 Monaten als „Kunde“….Angefangen hat alles durch viel zu späte Produktion/Einbau der Fenster, obwohl wir frühzeitig vor Ort waren und unsere Ausführungswünsche geäußert haben.Hinzu kamen auch fehlerhafte Produkton (z. B. ein durchsichtiges Badezimmerfenster, falsches Aufmaß vieler Fenster etc.). Dies alles führte ebenfalls zu weiteren Verzögerungen. Auch bei den abschließbaren Fenstergriffen mussten wir nachträglich darauf hinweisen, dass und wo wir welche in Auftrag gegeben haben.Was das Aufmaß der Fenster betrifft hätte wir darauf bestehen können, die von uns ursprünglich geplanten Fenster zu bekommen. Um hier nichts weiter zu verzögern und um keine extra Kosten für die Firma entstehen zu lassen, haben wir uns aber kulant gezeigt. Hier kam nie ein Danke oder ähnliches. Im Gegenteil, nachdem wir nicht damit einverstanden waren Zahlungen zu tätigen, ohne das der Auftrag entsprechend ausgeführt worden ist, wurde uns mehr oder weniger mitgeteilt, dass nur weiter gemacht wird, wenn die Zahlung eingeht.Auch nach Abschluss der Arbeiten und bis heute müssen div. „Reparaturarbeiten“ ausgeführt werden (elektr. Rolläden hängen hin und wieder, zuletzt ließ sich die Terassentür nicht mehr öffnen).Wir selbst haben uns trotz aller Verärgerungen immer wieder kulant und kooperativ gegeigt, leider war dies einseitig.Unsere Hoffnung ist, dass keinerlei weitere Probleme mit unseren Fenstern auftreten werden, um das ganze Thema nach 16 Monaten abschließen können.

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