ear.direct

Ich hatte bereits Phonak Hörgeräte ( P50 ), gekauft bei einem Akustiker in meiner Nähe. Nach einem Totalverlust, durch einen Kopfsprung vom Boot ins Meerwasser hat meine Frau durch Zufall eine Anzeige von ear-direct entdeckt. Meine Skepsis bezgl. Onlinehandel hat sich nach der Testphase erledigt. Die termingenauen Ferneinstellungen mit einem Testgerät und die fundierte Betreuung, sowie die Endeinstellung vor Ort haben mich mehr als überzeugt. Generell ein super Service und ein kompetenter und freundlicher Umgang und natürlich auch eine Ersparnis von über € 2.200 trugen dazu bei. Bis zum nächsten Mal.

Würde es sechs Sterne geben, so würde ich diesen Zusatzstern an das Team von Herrn Hiddemann vergeben.Die Beratung erfolgte telefonisch vorab, danach gab es für kleines Geld 30 Tage das Hörgerät zur Probe. Nach Übermittlung der Hörkurve kam das Paket pünktlich mit allen erforderlichen Unterlagen, Ladebox und Zubehör.Schon während der Testphase wurde das Gerät mittels Fernwartung optimal eingestellt. Störgeräusche wurden fachmännisch entfernt und das Gerät 100% perfekt angepasst.Nach der Testphase bestellten worunter Wunschgerät und auch dieses kam und passte perfekt.Der Kundendienst und das Service vor, während und vor allem NACH dem Kauf sind vorbildlichste.Nebenbei sind die Geräte gegenüber dem Hörakustiker bei uns vor Ort DEUTLICH günstiger, sodass für ear.direct nur die Bestnote gegeben werden kann.Wir sind aus Österreich und wir würden uns wünschen, wenn es mehr Dienstleister wie Herrn Hiddemann und sein Team gäbe.Ear.direct ist die 1. Wahl. 100% ehrlich, 100% korrekt und 100% das richtige Hörgerät für die jeweilige Person.DANKESCHÖN.

Ich würde ear direct jederzeit weiterempfehlen. Habe zunächst nur mal aus Neugier und Frust über nicht zufriedenstellende Hörlösungen ein Hörgerätepaar für 1 Testmonat bestellt. Ich wurde so kompetent und umfassend betreut, dass ich nun nach 10 Wochen und 2 verschiedenen Geräten im Test meine definitive Hörlösung gefunden habe. Und das zum ungefähr halben Preis und Top-Betreuung durch meinen Akustikermeister. Und meine Krankenversicherung zahlt genauso.Vielen DANK.

Ich bin sehr sehr zufrieden. Alles klappt super mit der Einstellung über die App für die HG. Alle Mitarbeiter sind höflich und freundlich auch nach dem Kauf der HG.Es gibt sofort eine Lösung sollte ein Problem auftauchen.Ich habe rasch meine Termine bekommen für die Einstellung der HG. Frau Peter / Frau Clement / Hr Hiddemann sind sehr bemüht alles nach Wunsch umzusetzen.Ich bedanke mich für die Top Hörgeräte von Phonak 90 mit einer Ersparnis für mich von ca. 3000 Euro.Die weite Anreise rentiert sich in jedem Fall. Es ist ja unglaublich was die HG vor Ort zuhause gekostet hätten.Das ist eine tolle Sache mit ear direkt und es funktioniert alles tip top....Nur zu empfehlen.....

Meine ersten Hörgeräte, ich war überfordert und skeptisch, ob es klug ist, diese Online zu beziehen. Es war klug!Die Beratung und die Einrichtung der Testgeräte per Internet waren hervorragend. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, alles ausführlich erklärt, mit vielen Details. Fragen wurden sowohl telefonisch, als auch per Mail in kürzester Zeit geklärt. Bei der abschließenden Einrichtung (nach Kauf!) hat man in mehreren Stunden alles nochmals getestet und perfektioniert.Ich fühle mich rundum gut beraten und versorgt. Und der Preis hat auch gepasst.Von mir eine ganz klare Empfehlung.

Ear.direct macht wirklich gute Angebote. Der Kontakt mit Herrn Hiddemann war äußerst freundlich. Ich hatte Hörgeräte für meine Mutter angefragt. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Der beste Akustiker, den ich bislang kennengelernt haben. Herr Hiddemann hat mit alles sehr geduldig und begreifbar mithilfe modernster Technologie erklärt. Die Beratung war hilfreich und die Anpassung vor Ort ging schnell und problemlos. Es gibt einen Parkplatz direkt im Hause. Mein nächstes Hörgerät werde ich unbedingt hier erwerben. Immer wieder!

Heute nun endlich mein Lob an das Team.Nach langer Suche, bin ich auf ear.direct im Internet gestoßen. Da ich seit über 40 Jahren Hörgeräte trage, habe ich einiges an Erfahrung. Mit etwas Skepsis, aufgrund online und der Entfernung habe ich Kontakt aufgenommen. Erstaunlicherweise kamen nach drei Tagen meine Probegeräte von Phonak an. Einstellungen liefen alle über App per Handy. Einige Feineinstellungen waren notwendig. Dies wurde in mehreren online Terminen geplant und sehr geduldig vorgenommen. Ein großes Lob an das Team, immer schnelle Reaktion, sehr freundlich und fachlich nicht zu überbieten. Nach einigen Wochen, war eine Fahrt nach Frankfurt am Main notwendig, da es eine medizinische Versorgung ist. Herr Hiddemann und die Kollegen empfingen uns ( mich und meinen Enkel ) dort sehr freundlich. Wir nutzen die Zeit für einen Kurzurlaub.Ich bekam eine Beratung (nach 40 Jahren Erfahrung ) die mir noch keine Arzt oder Hörakustiker geboten hatte. Zu den Geräten sowie zu meinem medizinischen Problem, was bei mir vorliegt bekam ich eine fantastische Beratung.Beim Preis kam mir ear.direct sehr entgegen, dafür ebenfalls vielen Dank.Die Geräte trage ich nun seit 6 Monaten. Es gibt keine Probleme und ich bin sehr zufrieden mit den Phonak P 70 Geräten.Also kurz in Worte gefasst: Jederzeit wieder, fachlich unschlagbar, menschlich fantastisch. Ich kann einfach nur DANKE sagen von Herzen

Hier passt einfach alles, nachdem ich zuvor leider sehr negative Erfahrungen mit mysecondear sowie hearly machen musste. Die Prozesse passen zu 100% vom ersten Kontakt über Probetragen, Anpassungen über Internet bis zur Übergabe und Endeinstellung der Geräte vor Ort mit sehr guter Erklärung der eigenen Hörverlust-Daten bis zu den Geräten. Der vereinbarte Termin vor Ort begann und endete ganz pünktlich. Alles ganz professionell, was man heutzutage leider nur noch ganz selten findet.

Bisher alles perfekt. Meine Empfehlung an alle: Finger weg von MySecondEar!!!! Ich hatte dort drei Hörgeräte unterschiedlichster Marken getestet. Alle drei konnten nicht korrekt eingestellt werden. Man schob es darauf, dass die Hörgeräte defekt sind. Sogar Phonak sagt, dass man MySecondEar meiden soll.