Buchbinder Autovermietung Solingen

Mit der Mietung des Autos hat alles gut geklappt. Wir brauchten den Wagen sehr kurzfristig und haben sehr schnell ein sauberes, vollgetanktes Auto in passender Grösse bekommen. ABER: Nachdem wir den Wagen zurückgegeben hatten, haben wir DREI MONATE nichts mehr von der Firma gehört bezüglich der Kaution. Auch nach mehrfachem Anrufen und persönlichem Erscheinen im Geschäft. Immerwieder wurden wir vertröstet, mit mal mehr mal weniger plausiblen Gründen und Ausreden. Heute, nachdem die Firma sich endlich geäussert hat, fühlen wir uns über den Tisch gezogen.

Viel Ärger bei der Rückgabe des Autos, das noch am Tag der Anmietung Macken hatte. Kaution nicht zurück bekommen, somit für 8 Stunden 200 Euro gezahlt. Kundenservice unfreundlich bis dreist. Lieber nicht mehr.

gute Preise, gute Autos und das Personal ist freundlich und gibt sich große Mühe. Da geh ich gern wieder hin! Mein Tipp: online den Wagen reservieren und die persönlichen Daten angeben, dann dauerts beim abholen keine 5 Minuten.

Preis Leistung Super ! Nur die Dame an der Rezeption war nicht so besonders.. beim unterhalten gestört, Leicht patzig und zum Schluss nicht mal gesagt das wir rausgehen sollen oder so. Es kam kein Kommentar nur zum Kollegen.Naja es war Sonntag.. Kann man vergeben.

Sehr netter Service, einfache Abwicklung, Top gepflegte Autos. Sehr zu empfehlen für spontane Leihen. Preislich sehr gut.

Nette freundliche Mitarbeiterin dort angetroffen. Meine Frage wurde sehr gut beantwortet.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ich hatte an einem Fahrzeug einmal einen selbst verschuldeten Schaden, die Abwicklung war sehr schnell und unaufgeregt. Die Autos sind immer vorbildlich gereinigt und in einem technisch einwandfreien Zustand. Jeder, der hier nicht seinen Wagen mietet, ist selber schuld.

Eins vorweg, der angemietete LKW war in sehr gutem Zustand. Kaum Laufleistung - ließ sich butterweich fahren.Andere Dinge fand ich allerdings recht befremdlich. Wir sollten ein Übergabeprotokoll für das Fahrzeug unterschreiben, welches - man höre und staune - gar nicht auf dem Gelände stand und dementsprechend auch nicht von uns zu kontrollieren war. Abholen konnten wir den LKW dann in ca. 5 km Entfernung auf einem öffentlichen Parkplatz.Ich finde es befremdlich, wenn öffentlicher Parkraum (kommunal Finanziert) als Erweiterung für nicht vorhandene und vor allem eigene Gewerbeflächen genutzt wird.Ebenfalls seltsam fand ich die Bitte, den Wagen nach Abgabe doch wieder ins Gewerbegebiet zu stellen - es sei kein Fahrer vor Ort. Wer Fahrzeuge vermietet sollte meiner Meinung nach auf dafür sorgen, dass Personal mit der entsprechenden Fahrerlaubnis verfügbar ist.

Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen aber in diesem Fall viel mir diese Filiale besonders positiv auf.Aus einer totalen Notsituation heraus brauchte ich für einen Transport nach einem Todesfall in der Familie, rasch einen Sprinter. Obwohl ich eigentlich zu kurzfristig angefragt habe, wurde mir eine Option aufgezeigt. Gerade in einer so emozionalangespannten Situation ist es hilfreich kompetent beraten und betreut zu werden. Die Filialleitung hat sich rührig gekümmert und mit ihrer fröhlichen und offenen Art dazu beigetragen, dass die anstehende Beerdigung und Wohungsauflösung zumindest einen positiven Nebeneffekt hatten, nämlich eine schöne Erfahrung bei der Anmietung. Dafür möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken.Nach dieser Erfahrung habe ich weitere Transporter und PKW dort gebucht und auch bei den weiteren Anmietungen hat sich mein erster Eindruck bestätigt. Ich werde jeder Zeit wieder dort, auch wenn es für mich eigentlich nicht die nächste Filiale ist, buchen.

Äußert freundlicher Kundenservice. Wünsche werden bestmöglich,wenn nicht sogar zu 100% erfüllt. Autos in sehr gutem Zustand, voll getankt. Abwicklung unkompliziert und schnell. Sehr zu empfehlen.