PC-HELDEN Marburg (PC-SPEZIALIST Marburg)

Hallo. Ich bin total begeistert. Kompetent schnell und fair. Dazu noch mega freundlich. Herz was willst du mehr.

Ich kann das nicht verstehen, warum hier Vorwürfe im Raum stehen. Ich wurde ausführlich und gut beraten und habe zu einem guten Preis ein aufgearbeitetes Laptop erworben. Die Zusatzleistungen gefallen mir auch gut und wurden mir auch ausgiebig erklärt. Service und Beratung Top. Am Preis ist nichts auszusetzen! Ich gehe lieber hierher als zu ebay!

Service ist sehr zu empfehlen. Ich habe mein Tablet dort gehabt, weil es runtergefallen war. Das Ersatzteil hat zwar etwas auf sich warten lassen, aber die Reparatur ging schnell und problemlos. Ich habe mich auch zu meinem Laptop beraten lassen und gehe damit wieder in den Laden!

3 Monate gewartet und musste 5 mal anrufen und nach meinem Laptop fragen, bis ich mitbekommen habe, dass es nicht reparabel wäre

Ich bin nur schnell wegen einer fehlenden Schraube an meinem Laptop vorbei gekommen und mir wurde sofort geholfen. Sehr freundlicher Kundenservice und großartige Erläuterung bezüglich meines Problems.Vielen lieben Dank nochmal

Ich bin mit dem PC Helden Mitarbeiter M.F. nicht zufrieden, er hat Anfangs bei kleinen technischen Sachen für das monatlich bezahlende Geld 15,00 € während seiner Arbeitszeit geholfen. Dann wollte ich Ende März, dass er da meine Brille kaputt gegangen ist, dass er meinen Praktikumsbericht formatiert, macht er nach seiner Dienstzeit angeblich 90 Minuten, obwohl nur eine Nummerierung angepasst werden muss und zieht ohne vor Auftragsbeginn mich zu informieren 85 Euro von meinem Konto. Am Ende musste ich noch ohne Brille das automatische Inhaltsverzeichnis mit der Nummerierung 2 Stunden vor Abgabe des Berichts nachbessern. ER wollte mir seit 3 Monaten noch einen passenden Drucker und eine Alternative für mein USB Stick besorgen. Ich würde euch den Laden in Marburg nicht weiterempfehlen,

Ich hatte ursprünglich ein kleineres Problem, was merkwürdigerweise zu ständig neuen Problemen geführt hat. Ich hatte meinen Laptop über viele Wochen nicht und wenn konnte ich ihn am gleichen Tag wieder zurück bringen, weil etwas anderes nicht funktioniert hat. Ich habe viele Nerven und Geld dort gelassen, würde den Laden nicht weiterempfehlen und schlussendlich konnte ein anderer Laden in Marburg schnell und inspiriert weiterhelfen.

Ich war hier jetzt schon drei mal und war immer zufrieden mit dem Service. Akkutausch oder nur eine Beratung, die Mitarbeiter waren immer freundlich und professionell. Letztes Jahr im Herbst hatte ich einen Wasserschaden und bin deswegen sofort, mit meinem Handy, zu den Pc Helden. Sie haben mir sehr weitergeholfen und sich auch jeden Tag bei mir gemeldet, da mein Handy dort mehrere Tage bleiben musste. Am Ende konnte man zwar nichts mehr retten, aber der Service war dennoch super. Also falls doch nochmal was passieren sollte, komme ich auf jeden Fall wider hier her. 5 Sterne sind daher mehr als verdient.

Schnell, unkompliziert und fachlich kompetent. Wenn nur alle Geschäfte so kundenorientiert arbeiten würden.