Premio Reifen + Autoservice Bierbaum GmbH

War vor Ort und habe zwei Reifen kaufen wollen, mir wurde dann ein Preis gesagt und ein frühestmöglichen Termin zum aufziehen in 2,5 Wochen (!). Da es bei den Reifen wichtig ist das diese nicht zu breit ausfallen (wegen Eintragung, was ich auch vor Ort dem Mitarbeiter erklärt hatte warum ich zwei neue Reifen brauche) und es sich aber in der Zwischenzeit herausstellte das die Reifen eher Breit ausfallen rief ich 5 Tage vor Termin an ob wir nicht doch andere Reifen nehmen könnten. Darauf hin bekam ich dann die Antwort das geht nicht da die Reifen extra für mich bestellt wurden. Ok, woher soll ich wissen das die extra für mich bestellt werden? Das wurde weder erwähnt noch habe ich eine Auftrag oder Ähnliches vor Ort unterschrieben aus dem das hervorgeht?! Der dann plötzlich nicht mehr so freundliche Mitarbeitet meinte dann nur Ach Sie haben nicht telefonisch (!) zwei Reifen bestellt?" - Hierzu sei angemerkt das ich dann so oder so 14 Tage Wiederruf nach Fernabsatz gehabt hätte!!! Ich habe versucht einzulenken da ich ja zwei Reifen kaufen will aber halt andere

Ich wollte einen Satz Allwetterreifen kaufen, da ich einen kaputten Reifen (Sommerreifen) hatte. Im Verkaufsgespräch kamen wir auch auf den Zustand meiner Winterreifen zu sprechen.Mit einen Profiltiefe, 6mm, zwei Jahre alt, riet der Verkäufer mir, diese erstmal abzufahren, bevor ich die Allwetterreifen kaufen würde.Gute und klasse Beratung. Nicht einfach verkaufen verkaufen, sondern gemeinsam eine Lösung des Problem suche und finden.Kurzfristig kein Geschäft fürs Unternehmen gemacht, abereinen zufrieden Kunde gewonnen.Werde natürlich in der Frühlingssaison 2023 die neuenReifen bei Premio kaufen.!!

Top Service, hatte reifenschaden und das Freitags, sofort ohne zu fragen, habe ich ersatzwagen bekommen.Alles bestens sehr zu empfehlen

Ich bin sehr zufrieden. Super Service

Sehr gute Beratung & schnelle Terminvergabe.Vor Ort ein toller Service - unkompliziert und fix, auf jeden Fall wieder, wenn nochmal etwas sein sollte!Vielen Dank dafür!Da ich leider keine 2. Rezension verfassen kann, ergänze ich meine 1.!Ich hatte heute zum 2 Mal das Vergnügen, einen Nagel im Reifen zu haben.Sofort einen Termin bekommen & zum Glück war eine Reparatur möglich.Ich bin nach wie vor begeistert vom schnellen Service, der Transparenz und dem Umgang mit Kunden!Jedes Mal gerne wieder!

Mangelhafter Kundenservice in jeder Hinsicht.Für Motoröl wurde mir das 4 fache vom Marktpreis berechnet. 2 neue Reifen bekommen und in einem war ne Schraube drin, die ich mir 1 Tag später reingefahren haben sollte und mir dann bei der Nachbesserung 40 Euro berechnen ist unverschämt, wenn man 1 Tag vorher 1300 Euro da gelassen hat.Rechnung nicht klar deklariert bremsen auf der Rechnung ohne weiter Bezeichnung abgerechnet und das ebenfalls zu einem stolzen Preis. Jedenfalls war es für mich das letzte mal bei euch!

Alles bestens.Habe mir Motorradreifen aufziehen lassen.Hin gebracht und am nächsten Tag wieder abgeholt.Netter Service und guter Preis.Gerne wieder.

Leider muss man diesen Laden mit einem Stern bewerten. Freundlichkeit hört an der Eingangstür auf. Trotz Nachbesserung immer noch selber Fehler. Wird auf die Reifen geschoben damit man noch weitere verkaufen kann.Wer sein Geld verschwenden möchte soll hier unbedingt hinfahren.

Sehr freundlich schnelle und prompte Abwicklung.. immer wieder gerne..