Europcar Autovermietung Pirmasens

Sehr schlechte Kommunikation untereinander! Der eine sagt hü der andere hott und am Ende war niemand schuld! Was sehr ärgerlich ist wenn man ein Mietauto benötigt es abholen will und einen Tag vor der Reservierung es nicht klappt weil die Mitarbeiter unfähig sind!!Nie wieder wird mich der Laden sehen !Dann noch frech werden und hinterher rennen laut werden … sehr unhöflich und eine sehr negative Erfahrung!Meine Empfehlung neue Mitarbeiter oder sixxt die wissen wenigstens was zu tun ist !

Wenigstens kam ich am Zielort an... das ist die passende Überschrift für meine Rezension. Erst mussten wir auf den zu spät kommenden Filialinhaber warten. Dann wurden Vorschäden aufgenommen, aber nicht im Inneraum. Der Zielort, wo ich meinen Sprinter abgeben sollte, existierte nicht mehr... und am Ersatzzielort konnte ich meinen Wagen nicht abgeben. Zu guter Letzt erhielt ich noch eine Extra-Rechnung für Schäden im Innenraum, die wir rein physikalisch nicht hätten machen können. Zeitverlust, Geldverlust und „Beweisvideos“ werden nicht akzeptiert... Ich nehme definitiv Abstand von Europcar in nächster Zeit!

Fahrzeug stand vollgetankt bereit. Vertragsabwicklung sehr einfach, nach vorheriger telefonischer Buchung. Rücknahme am nächsten Tag auch sehr gut. Am gleichen Tag die Bestätigung per Mail und nach ein paar Tagen die Rechung. Alles super gelaufen.

Hallo Leute, Europcar gibt es schon ewig in Pirmasens. Die Leute sind hilfsbereit und kompetent. Hat alles gut geklappt. Europcar kann ich nur empfehlen, Gruß Dietmar

Erfüllen verbindliche Verträge nicht. Trotz Buchungsbestätigung kein Mietwagen verfügbar. Keinerlei Gesprächsbereitschaft.

Super Beratung. Auto hat er noch schnell ausgesaugt und abgespritzt von außen. Ein sehr netter Mann vor Ort.1 Stern jedoch abzug. Sollte es voll getankt wieder bringen. Ist ja kein Problem. Nur beim Tanken festgestellt das für 1032 km Sprit rein passt und ich bekam ihn nur mit 853 km. Plus: man sollte vielleicht nicht von ausgehen das jeder Kunde mit Handautomatik Erfahrung hat oder generell mit Automatik.Fand mein nicken aber ziemlich witzig. Daher nicht ganz so dramatisch

Es ist schwer hier ein gutes Haar zu lassen. Begonnen bei der Tatsache das ich online bereits im Vorfeld die Angebotene Abholzeit für 07:30 gebucht hatte über die Lüge bei einem Anruf der Filiale, 07:30 wäre nicht möglich da dieses Fahrzeug erst um 08:00 zurück komme das Fahrzeug aber bereits da war und wie sich herraus stellte die Filiale erst um 08:00 öffnete und daher früher nicht geht bis zur Tatsache das dass Fahrzeug mit einem massiven Öl und Service Mangel glänzte und in einem Zustand war der zum einen Selbstreinigung nötigte und zum anderen dankbar machte den zum Glück gewöhnt sich die Nase schnell an jeden Gestank. Das einzig positive waren die beiden Damen vor Ort.

Einen super 7, 5 t MAN gemietet für Umzug . Gute Verrzurrmöglichkeiten im Kasten, einfach bedienbare Hebebühne.Unkomplizierte Abwickling.

Der Sprinter für meinen Umzug war so demoliert, dass mein Vater Angst hatte mich damit auf der Autobahn fahren zu lassen:- der Kühlergrill war so kaputt, dass wir ihn aus Angst, Einzelteile während der Fahrt zu verlieren notdürftig mit Kabelbindern fixiert haben- Einer der Seitenspiegel war abgefallen und provisorisch (meiner Meinung nach sehr unsicher!) wieder angesteckt worden- von allen Seiten waren GROßE Dellen zu sehen- An der Tür des Frachtraums war eine Delle so groß, dass man die Türen nur mit großer Gewaltanwendung verschließen konnte. Und völlig verschlossen war es dann trotzdem nicht, es hat während der Fahrt durch die Lücke (wegen der riesigen Delle) reingeregnet - auf meine MöbelDas beste war dann noch, dass der Herr beim Verleih vergessen hatte, dass der Schaden bei der Fahrt vor uns entstanden war, und uns dann für alle Schäden verantwortlich machen wollte.Als wir darauf hinwiesen, dass das alles jedoch schon vorher so war, hat er sich immerhin daran erinnert. Trotzdem erstmal ein Schock wenn so ein Brief bei einem ankommt, mit einer unmöglichen Zahlungsaufforderung, für einen Schaden, an dem man nicht beteiligt warKönnte man null Sterne geben, würde ich es tun!Nie wieder Europcar für mich!