Marie Luise Hornig

Beide Daumen hoch für Frau Waltrapp. Hier merkt man sofort die jahrzehntelange Berufserfahrung. Freundlichkeit und Kompetenz sind unschlagbar. Danke an Sie und Ihr Team. Ihre Familie Jäger :)

Ich rief an, um zu fragen, ob sie mir mit einem eingewachsenen Zehennagel helfen könnten. Sie schlugen einen Termin vor und ich akzeptierte ihn. Bevor ich auflegte, fragte ich, wie viel ich bezahlen müsste, und die Person am Telefon wurde wütend und sagte mir, dass ich, wenn ich nicht zahlen wollte, dann nicht zu ihrem Geschäft gehen sollte. Sie legte auf, ohne mich erklären zu lassen, dass ich Studentin bin, es ist das erste Mal, dass ich die Notwendigkeit habe, zu einem Podologin/e zu gehen, und dass ich vor dem Termin zum Geldautomaten gehen würde, um Geld abzuheben, und ich musste wissen, wie viel Geld notwendig sein würde. Ich frage mich, ob ich wegen meines ausländischen Akzents schlecht behandelt wurde. Sehr schlechter Kundenservice.