Autoservice Valentini

Nie wieder einen Reparaturauftrag an Autoservice Valentini, Habkirchen, Gemeinde MandelbachtalEs ist nicht meine Art eine schlechte Bewertung zu schreiben. Leider führt im nachfolgend geschilderten Fall kein Weg daran vorbei:Betrifft Fahrzeug Suzuki Jimny 1.5 DDISDer Zahnriemen für obiges Fahrzeug wurde auf Anraten von Herrn Valentini im Oktober 2021 bei 82158 km gewechselt.Ab Oktober 2022 sprang der Suzuki Jimny immer schlechter an. Im Dezember 2022 Zündkerzen- undBatteriewechsel von Herrn Valentini – keine Verbesserung des Anlassproblems.Anfang Januar 2023 wurde Herrn Valentini explizit damit beauftragt, dass Anlassproblem zu finden.Nach 4 Tagen Werkstattaufenthalt wurde ein defektes Relais gefunden, das für das Anlassproblemverantwortlich sein sollte. Entgegen seiner Aussage sprang das Fahrzeug nicht besser an.Anfang Februar 2023 bei Kilometerstand 85600 km sprang das Fahrzeug nach mehrmaligen Anlassversuchen an, Motorkrachen, sofort ausgeschaltet.Daraufhin fuhr ich zu Herrn Valentini, „er schleppt grundsätzlich nicht ab“. Des Weiteren meinte er: „ das Anlassproblem vom Suzuki Jimny könnte ein „müder Anlasser“ sein“.Fahrzeug in franz. Werkstatt abgeschleppt: OBD-Diagnosegerät an Suzuki Jimny angeschlossen – Zahnriemenproblem. Untersuchung und Abbau des Zahnriemens. Fazit: Spannrolle vom Zahnriemengebrochen. Laut franz. Werkstatt wurde die Spannrolle vom Zahnriemen zu fest angezogen.Herrn Valentini darauf angesprochen: „Das kann ich mir nicht vorstellen, muss wohl Spannrolle-Materialfehler sein“.Die franz. Werkstatt baute den oberen Motorblock ab und entdeckte dabei, dass die Nockenwellenbeschädigt wurden – Motorschaden!Herr Valentini meldete den Schaden an seine Ergo-Haftpflichtversicherung. Dadurch, dass die Zahnriemen-Reparatur mehr als 6 Monate zurücklag, erfolgte keine Schadensübernahme von der Versicherung – es folgte die sogenannte Beweislastumkehr. Übersetzt bedeutet das, dass ich als Geschädigter einen Gutachter beauftragen muss, um nachzuweisen, dass Herr Valentini einen Einbaufehler begangen hat. Folge: kosten- und zeitintensives Verfahren.Herr Valentini wollte daraufhin den Schaden an seinen Lieferanten bezüglich Spannrolle-Materialfehler weiterleiten. Ich lehnte das als unrealistisch ab.Ich übernahm die Reparaturkosten und erwartete von Herrn Valentini, dass er sich zumindest hälftig daran beteiligt - der Motorschaden wäre nicht entstanden, wenn Herr Valentini den Reparaturauftrag im Januar 2023, wie die franz. Werkstatt, mit einem OBD-Diagnosegerät durchgeführt hätte. Als Schaden wäre lediglich ein neuer Zahnriemen-Einbausatz entstanden.Auf den Punkt gebracht: „Augenscheinlich fehlt es dieser Meisterwerkstatt ganz und gar an Professionalität“!Von seitens Herrn Valentini erfolgte keine Kostenbeteiligung.

Toller Service und top Qualität

Die Werkstatt meines Vertrauens.

Versuchswerkstatt. Fahrzeug hat immer noch den selben Fehler wie bei Abgabe, der Geldbeutel ist aber um 500 € leichter, wobei noch 130 € ohne Rechnung bezahlt werden mussten. Keine Empfehlung!

Immer direkt ansprechbar. Ohne Probleme . Sehr guter Service. Bitte weiter so. Immer wieder gerne.

Freundlichkeit und Fachwissen wird hier groß geschrieben

Das letzte an Werkstatt keine Ahnung