Lohnsteuerberatungsverbund e.V. -Lohnsteuerhilfeverein- Beratungsstelle

Die Betreuung und das gesamte Bild waren einfach absolut unverschämt!

Ich bin seit 2006 in der Betreuung von Herrn Futterer und sehr zufrieden.

ich wendete mich an herrn futterer im okt, nov 2016. hintergrund waren eine versetzung nach stuttgrt, einhergehend mit zwei wohnsitzen. normalerweise schaffe ich das selbst aber hier waren zu viele dinge zu beachten. Nach einem ersten beratungsgespräch sendete ich ihm per e-mail umgehend die weiteren geforderten unterlagen zu. drei monate später erfragte ich den status. er wäre noch nicht dazu gekommen. weitere vier wochen später erneuter anruf und meine frage bis wann er das schaffen könne. er würde sich nicht unter druck setzen lassen meinte er und er könne ja auch das MANDAT niederlegen. weitere Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Immer wieder Anrufe meinerseits und hinhalten seinerseits. Im Juli jetzt forderte ich dann per telefon meine Unterlagen zurück. dies wurde mir zugesagt. nach meinem Urlaub musste ich erneut per telefon nachfragen. Antwort: Er hätte jetzt auch keine Lust mehr und,sinngemäß, ich könne meine Unterlagen ja auch abholen. Zwei Tage später hatte ich sie dann. Eine Unverschämtheit, Dreistigkeit und ein unterirdisches Benehmen gegenüber eines Mandanten