EP:Urban & Krüger

EP befindet sich an der Greifswalder Straße in Prenzlauer Berg. EP bietet einen ausgezeichneten Service und faire Preise. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen!

Beste Kauferfahrung seit langem!Wir sind vor kurzem in eine neue Wohnung gezogen und hatten schon beim Umzug entscheiden, dass unsere alte Waschmaschine ausgedient hat. Deswegen musste schnell ein neues Gerät her.Auf EP: Urban & Krüger sind wir online aufmerksam geworden – der Gedanke bei einem Händler zu kaufen, der noch persönlich berät und auch nach dem Kauf für einen da ist, hat uns gefallen.Als ich in der Mittagspause im Geschäft vorbeischaute, war alles so wie erwartet. Herr Urban nahm sich viel Zeit für mich und meine Fragen. Ich hatte nie das Gefühl, dass er mir ein teureres nur vermeintlich besseres Gerät verkaufen wollte. Auch mit Blick auf die Geräteversicherung bekam ich eine ehrliche Einschätzung. Außerdem wurde ich proaktiv auf eine laufende Cashback-Aktion hingewiesen. So dass schnell klar war: Hier will ich unseren neuen Waschtrockner kaufen!Das beste zum Schluss: Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur drei Tage gedauert. Die beiden Mitarbeiter, die die Maschine aufgestellt und angeschlossen haben, waren pünktlich, sehr kompetent und nahmen sich ausgesprochen viel Zeit für uns und unsere Fragen zum neuen Gerät.Eine rundum positive Erfahrung!

Nach Fernseher, Waschmaschine, zwei Laptop, jetzt Trockner und MacBook. Die beiden Mitarbeiter (einer war schon zum dritten Mal bei uns und wir begrüßten uns mit Namen), waren extrem gut und sauber mit dem Arbeiten. Der Chef sehr gut im Empfehlen . Rund um: Zur absoluten Zufriedenheit, bestens zum Empfehlen. Schön das es ihr Geschäft mit den tollen Menschen gibt. Chapeau

Ein sehr gutes Geschäft. Sehr zuvorkommend, freundlich und ein Problem wurde ohne hin und her perfekt gelöst. Kann ich nur empfehlen. Danke

Super Service und netter Mitarbeiter, der mir geholfen hat. Habe dank euch die Waschmaschine von Miele bekommen, die ich wollte, obwohl sie eigentlich überall ausverkauft war. Lieferung hat problemlos geklappt und die Maschine ist super, ich bin mehr als zufrieden

Super Beratung, super freundliches Team. EP kann ich nur weiter empfehlen. Bin schon jahrelang Kundin und werde es auch bleiben. Würde ich immer weiter empfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung. Die Lieferung und Montage des neuen Gerätes war sehr fachmännisch und man hat sich sehr bemüht alle Kundenwünsche zu erfüllen. Ich war sehr zufrieden mit dem kompletten Service und kann diese Firma nur empfehlen. Gerne kaufe ich dort wieder ein.

Ich habe für die Firma, für die ich arbeite, 6 Waschmaschinen bei EP:Urban&Krüger gekauft. Aufgrund falscher Messungen meinerseits mussten vier der sechs Geräte umgetauscht werden, doch Herr Krüger und Herr Urban waren sehr hilfsbereit und machten mir ein faires Angebot für vier kleinere Maschinen. Die Lieferung und Montage verlief sehr angenehm, schnell und freundlich. Ich würde immer wieder in diesem Geschäft bestellen/einkaufen!

Herr Krüger hat mir beim Kauf eines neuen Laptops sehr geholfen. Er hat mir das Gerät eingerichtet und die Festplatten aus dem defekten alten Gerät auf das neue übertragen. Er war sehr freundlich und hilfsbereit. Eine sehr gute Beratung und ein ausgezeichneter Service. Vielen Dank.

Liebe Mitarbeiter der Firma Urban & Krüger, auf diesem Wege möchte ich mich endlich einmal für Ihre professionelle Arbeit bedanken, die ich jetzt bereits über zwei Jahrzehnte in Anspruch nehme.Was immer sehr wohltuend ist, dass Ihre Mitarbeiter schnell, geduldig und freundlich selbst komplizierte technische Probleme in den Griff bekommen, am Computer, Laptop oder Fernseher. In der angespannten Zeit während der Corona-Pandemie ging unsere Kühlkombination kaputt. Mit Ihrer Hilfe gab es eine Lösung. Diese Art von Service ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank! Petra Seeger